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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月5日

一つ一つに丁寧に対応していただきました

分からないことが多く、たくさん質問しましたが、一つ一つに丁寧に対応していただきました。
おかげさまで、安心して購入することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
そして温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
不動産のご購入は大半の方が初めてですので、今後とも何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思っております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年7月20日

『夢』を叶えてくれたのが御担当者様でした

この度は良縁があり、誰もが思い描くような『理想的であり、この上ないスムーズな取引』を実施していただけたと思っております。
客観的に見ても、私は『マイホームは夢』な人でした。
しかし、その『夢』を叶えてくれたのが御担当者様でした。
住宅ローンに関する対応がとても親切で、的確で、御提案いただいた住宅ローンの審査は、予備審査も本審査も最短日数で結果が出ました。
『これぞプロ、伊達じゃない営業なんだな』と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、このたびはどうもありがとうございました。
いろいろとタイミングがよかったと思います。
今後ともなにかあればお気軽にご相談願います。

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月14日

最後まで丁寧に対応して下さいました

コロナ最盛期のご時世で、売却を半ば諦めかけていましたが、最後まで丁寧に対応して下さいました。
ねばり強く真摯な対応の担当者様のお陰で、良いお客様とめぐり会う事が出来ました。
9年間住み続けた住居に、また別の方が住み継いで頂ける事に、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回は売却期限がある中での販売活動でしたが、最終的には良いお客様にT様の思い入れのあるお部屋をご購入して頂くことができ良かったです。また、コロナによる働き方の見直しにより、都心から湘南地域への移住希望者が増えたこともご成約に至った要因かと思います。
また、不動産のことで何かございましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月7日

スピーディな対応感謝しております

スピーディな対応感謝しております。
ありがとうございました

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご決断を早く頂いたことで、お問合せからご契約まで、スムーズにできたと思います。
また、ご自宅の売却についても承りますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月24日

いつも変わることなく冷静に対応して下さった

この度は東急リバブル、そして担当者さんには大変お世話になりました。
売却完了まで一年半という、当初は思いもよらなかった長丁場となり、正直、後半はかなり不安な気持が強かったのですが、その間いつも変わることなく冷静に対応して下さった担当者さんに支えられて、何とか最後までやって来られた気が致します。
担当者さんには改めて心から御礼申し上げたいと思います。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
お時間はかかってしまいましたが、無事ご成約となり本当に良かったです。
お荷物の整理が落ち着かれましたら一度ご挨拶に伺わせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月17日

安心、信頼できる方だと思いました

担当の方と店舗にて打合せの際対応に来た別スタッフの方が取次の時、担当者へ伝えず、30分以上待たされた。
ご担当者様はとても丁寧で、親切な方で知り合いや友人が購入を検討していたら、紹介したいです。
安心、信頼できる方だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
このたびは当社の仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの伝達不備のため、店頭にてお待たせいたしましたこと、改めまして大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことのないよう、店舗内に周知徹底し、改善させて頂きます。
頂いたお言葉を胸に、今後も業務に邁進してまいります。
これからも末永いお付き合いを頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年6月16日

安心して任せられるプロの担当であった

親族が以前マンション売却を発注。
その際の担当者さんを抜群の営業マンとして紹介を受けた。
1.顧客ファーストを実践している担当者だった
2.対応のスピード感抜群!
3.当方の様々の不安を前倒しで解消。
4.自宅解体条件における各業者に対し、当方の希望通りの条件を見事に対応して仕切った。
5.まめに家族への連絡を重ね終始フォローサポートしてもらえた。
6.当初の売却先選定から売却代金受領まで安心して任せられるプロの担当であった。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却を当センターへお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
当センターのテリトリーからは少し離れたエリアでしたが、代々より受け継がれた大変貴重なご資産をお預かりすることができ、私自身も強く思い出に残るお取引をさせていただきました。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年5月27日

他社と比べてみて熱心で、思いが感じられた

東急リバブルに依頼しようとしたきっかけは、系列会社にもともと賃貸をお願いしていたからですが、他社と比べてみて熱心で、思いが感じられた事が決め手でした。
査定についても、私共の意見を尊重して、まずはスタートをして頂いたことはとても好感が持てました。
不動産を売却するという初の経験でしたが、タイミングがよく、私個人としては最短、最速で事が終えられたのは、担当者さんの仕事のフットワークの軽さ、出来ることをどんどんと片付けていく仕事の姿勢によるものだと思います。
あの後の宣言や、コロナ禍の中で1日、2日と先に延ばすことで、また状況が変わったのではないかと、担当者さんの仕事の早さに感謝します。
ますます経験や知識を増やして、家を売る側、買う側の心によりそった営業をされていくのだろうと思っています。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産ご売却の窓口として、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
O様にそのようなお言葉をいただきとても嬉しく思います。
ご売却がスムーズに進んでいく中で慌ただしい時間もありましたが、O様には多くのご協力をいただいた事で成しえたお取引でした。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月26日

いろいろと、満足しております

いろいろと、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社大船センターをご利用、ご活用をいただきまして、誠にありがとうございます。
お取引に際し、ご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後も不動産の事で、お困りの事等、ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年5月26日

親身でていねいな対応によるもの

この売買に関して、思っていたより短時間でスムーズに、何の心配もなく行動出来たことは、担当者の親身でていねいな対応によるものと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様にはいつも快く内覧にご対応いただき、また、買主様に対してもH様でしかわからない情報をお話しいただき非常に助かりました。
長年お住まいだった思い入れのあるご自宅を、今回素敵な買主様にお譲りすることができ、私も自分のことのように嬉しく思います。
またお困りのことがあれば、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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