売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得して取り引きを終える事ができました
最初に担当者が若く不安と感じ店長に相談しましたが、全て把握チェックしているとの事で、最後まで担当してもらいました。
担当者は店長への相談を知った後も気持ち良く対応して頂きました。
取り引き中は最初からやってほしい事を全て遠慮なく言った上で、出来る事、出来ない事、出きるが条件がつく事、違う方法が良い事等、臨機応変に対応して頂き納得して取り引きを終える事ができました。
より良い改善点として、こちらが取り引きの希望を具体的に言う前の、漠然とした的の絞りきれない状態での不安希望がある時に、解決する為の具体的な提案をもう少し幅広く出して頂き、選べたならもっと良かったと思いました。
最初の弱点と思えた担当者の若さは、フットワークが軽く、何でも頑張って取り組むという長所へと見方が変りました。
センターからの返答
この度は、ご縁あって数多くある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。お取引に際しては、I様にもご協力を賜り、円滑なお取引ができました事、嬉しく思っております。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご指摘いただいた点については今後改善致し、お客様にご不安を感じさせぬよう日々精進して参ります。今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
長い時間をかけ丁寧に接していただき、とても感謝
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
何も分からない私達に、長い時間をかけ丁寧に接していただき、とても感謝しています。
新居に移り４ヶ月がたち、やっと落ち着いてきました。
近所の方々も、とても気さくで、ほっとしています。
家の住み心地もｇｏｏｄです！
本当に、ありがとうございました。
またこの先、何かありましたら、よろしくお願いいたします。
たくさんのわがままを、きいていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご自宅のお住み替えにつきまして弊社にご相談をいただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却と新居の購入、お引越しと、大変だったと思いますが、ご満足いただける新生活がおくれているとのこと、非常にうれしく思います。
近々、ご依頼いただきました書類の整理をしに新居にお邪魔させていただきます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
心より感謝しております
売却に少々時間がかかってしまったのは「縁」もあるので致し方ないところではございますが、内覧に来られた方の多くがリバブルさんのお客様ではなく、他社さんのお客様であった事が少し残念でした。
結果としては、長年住んだ住居を高く評価していただける買主様にめぐり合わせていただいた事に、心より感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございます。
販売中に関しましては、なかなか手持ちのお客様でご案内を取得することが出来ずに申し訳ございませんでした。
とても良い買主様ですので、新しい生活が楽しみかと存じます。
またどこかで不動産のお手伝いさせていただく際には、ぜひお声掛けいただければと存じます。
ありがとうございました。
購入後のフォローも充実いただけたら良かった
購入後のフォロー（税金関係など）も充実いただけたら良かったです。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から当社をお選びいただき、ご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
買主様はH様のお部屋を大変気に入っていらっしゃいましたので、当時は新生活が楽しみだと仰っておりました。
またどこかでお手伝いさせていただくことがございましたら、お声掛けいただければと存じます。
ありがとうございました。
安心して購入出来ました
本当に親切にこまやかに対応していただき、安心して購入出来ました。
センターからの返答
U様、この度は当社でのご購入、誠に有難うございます。
なかなか前に進まない状況から私が引き継がせていただきました。
お引き継ぎさせていただいてからはスムーズにお話しを進めることができ、U様にもご満足いただけたこと嬉しく思います。
店舗も近いので、また何かございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。
何でもご相談に乗らせていただきます。
この度は本当に有難うございました。
「ありがとう」という気持ちです
担当して頂いたAさんにおいては、同じ事を何度尋ねてもイヤな顔一つせず対応して下さって、「ありがとう」という気持ちです。
まだマンションの売却が決まっていませんので、Aさんから引き継いだ担当のBさんに早く売却できるよう期待しています。
センターからの返答
この度は、当社よりご新居をご購入いただき誠にありがとうございます。
Ｔ様にはお住替えについて一緒に検討をしてく中で、常に率直なご意見をお話しいただきました。
スムーズにご購入物件のお取引が出来ましたのは、ひとえにＴ様の多大なるご協力があってこそです。
また、融資の手続き等いつも快くすぐにご対応いただけたこと、大変有難く、感謝しております。
人事異動のため、ご売却の方も最後までお手伝いできず非常に心残りではありますが、Ｔ様の思い出の詰まったお住まいが素敵な方にご購入いただけるよう当社一丸となって最後までお手伝いさせて頂きます。
是非、ご新居で念願のバーベキューをたくさん楽しんでください。
この度は誠にありがとうございました。
快く対応していただき、感謝しています
ご近所の方へ話しにくいようなこと、ご面倒なことにもかかわらず、快く対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。
N様におかれましても様々なお手続きにお手を煩わせてしまいましたが、条件良くご成約となり、大変うれしく思っております。
N様にとっても、思い出の多い不動産であったかと思います。
今後もこの場所で素敵な家庭が築かれていく事を私も楽しみにしております。
またお困り事がございましたらお気軽にお申し付け頂ければと思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
とても好感がもてました
業務経験は浅いとうかがいましたが、とても丁寧な対応をしていただき、とても好感がもてました。
細かい質問にも納得できるまで親身に答えていただきました。
センター長も最後までご対応いただき、安心してお任せできました。
また、何か機会があったときや知人などに貴社を紹介したいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
知識や経験が浅く、ご不安に思わせてしまうことも多々あったかと存じますが、最後までK様のご売却をお手伝いさせていただきありがとうございました。
K様にとって良いお住み替えができておりましたら幸いでございます。
些細なことでも構いませんので、またお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
説明もわかりやすかったです
買主様が決まるのが早くて、良かったです。
地元に詳しく、説明もわかりやすかったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社でのご売却、誠に有難うございました。
ご所有者様が計４名で、ご売却に関しては他社様でのご意向を持たれていた共有者様がいるにも係わらず、Ｋ様が当社を強くお薦めしていただき、本当に感謝しております。
成約も早く、無事終了でき、私もほっとしております。
また何か機会がありましたら、是非お声掛け下さい。
どこへでも伺わせていただきます。本当に有難うございました。
たいへんお世話になり、ありがとうございました
担当者さん
うちの子がこの4月から社会人になりました。
営業職になりましたら今回の担当者さんのような営業マンになれるか…、なって欲しいと思いました。
私自身も営業マン終盤を迎え、会うたびに新鮮な気持ちになりました。
たいへんお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は無事のお手続き誠におめでとうございます。
Ｎ様におかれましては、皆様のお取り纏めやお打合せ等をいただき、感謝してもしきれません。
私自身、ご自宅や店舗でのお打合せ、とても楽しみにしておりました。
いつも労いや励ましのお言葉をいただき、本当にありがとうございました。
また何かお困りの際はいつでもご用命ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
