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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2018年2月16日

購入後の近隣との関係も良好に保てる様気遣い頂いた

今回の取引については、売主側の業者の不手際で不愉快なことが多く、時間も長くかかりました。
しかし、担当者さんが先方の不手際、不始末にも関わらず、地道に努力して下さり、購入後の近隣との関係も良好に保てる様気遣いいただいたことには、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
今回は、お引渡しまで長期間時間を要してしまい大変申し訳ありませんでした。
今後の事を考えて近隣の方との関係を良好にすることが出来た点は良かったと思いますがご心配をおかけした面ではお詫び申し上げます。
当案件を含め何かありましたらすぐにご連絡ください。早急に対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2018年2月8日

これ以上ないというくらいの対応の良さです

これ以上ないというくらいの対応の良さです。
また、次回も機会があれば利用させていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル名古屋センターにマンション売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
以前N様のご購入のお手伝いをさせていただいたのが約6年前でした。売却をご検討の際にご連絡をいただいたこと、大変嬉しかったです。N様にご協力をいただいたおかげで、無事にお取引をさせていただくことが出来ました。
また、お引越し後に室内を丁寧にお掃除していただき、買主様も大変お喜びになられていました。お忙しい中、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

M様
M様 2018年2月1日

有難うございました

とても迅速、ていねいに対応いただき有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方から名古屋の方までご足労いただくなど、M様のご協力もあり無事お取引が終えることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月5日

物件購入で大変お世話になりました

この度は、物件購入で大変お世話になりました。
初めての購入において担当者A様の対応、非常に助かりました。
又、サポートをして頂いた担当者B様におきましても感謝しております。
今後も不動産貸借業を進めて参りたいと考えておりますので、物件の紹介もよろしくお願い致します。
御社の対応におきましてはご紹介から購入まで安心して取引出来き、信頼出来る会社として今後もよろしくお願い致します。
担当者A様この度はほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約誠におめでとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今回のお取引だけでなく、引続き収益不動産のご紹介をさせていただきたいと存じますので、
末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2017年12月13日

熱意が決め手となって御社にお願い

5社ほど物件の見積り依頼をしましたが、分厚い提案書を持ってあいさつに来られたのは、御社の担当者さんだけでした。
結局この時感じた熱意が、決め手となって御社にお願いすることとなりました。
その判断は、正確だったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、お会いするまでにお時間がない中ではございましたが、お時間を取って頂く中で少しでもお役立ちできればと思い、資料を用意させて頂きました。
遠方にお住まいという事もあり、電話とメールでのやり取りの中、言葉が足りない所もあったかと思いますが、嬉しい御言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
また、ご契約や決済時にはご足労頂きましてありがとうございました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年9月29日

「女性」の担当の方

初めてのマンション購入。
とにかくわからないことだらけでした。
私はシングルマザーなので同じ目線で話せる「女性」の担当の方にお任せすることができ本当によかったと思いました。
理想を一つずつ親身になって聞いて下さり、全てスムーズに最後まで安心して進むことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社本山センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
初めての不動産購入という事で、ご不安なことばかりだったと思いますが、少しでもお力になれて大変嬉しく思います。
また、同じ「女性」である事で、たくさんのお話ができて私自身も嬉しく、そしてお会いする度に楽しい時間となっておりました。
お引越し先でも、お母様やご子息様と楽しい生活を過ごしていただけることを心から願っております。
またお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月14日

ありがとうございました

売主が一度口にした金額から値上げをしてきたり、引き渡し直前に期日を伸ばそうとしたり、色々なことがありましたが、最終的にうまくとりまとめて頂き、無事土地の契約ができたことに感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、併せてご多忙な中で貴重なコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
I様の不動産ご購入に携わることができて、非常に光栄でございます。
今回のお取引の中で様々な関係者が絡んだことにより、ご調整が至らなかった部分がありました中で、感謝のお言葉を頂き、恐れ入ります。
頂戴しましたご意見を励みに、今後もお客様に感謝のお言葉を頂けるようなお取引に努めてまいりたいと思います。
お困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2017年9月11日

価格・期間及びプレミアムサポート共に満足

担当者の真摯な対応に、不動産売買経験の少ない私も安心して任せることが出来た。
今回の売却については、価格・期間及びプレミアムサポート共に満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産売買は初めての方が多く、M様からのように「安心して任せることが出来た」と思っていただくことが非常に大切だと思っております。
また弊社のサービスである「あんしん仲介保証」や「マンション売却プレミアムサポート」もご満足頂きまして、大変嬉しく思います。
今後もM様からの言葉を励みに誠意を持って、真摯に対応させて頂きたいと思います。
また機会がございましたら、是非とも弊社をご利用いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年8月21日

本当に感謝しています

営業のご担当者に最初にお会いしてから物件の引渡しまで、正味2年間の長いお付き合いでした。
当初は私自身の要望も定まっておらず右往左往しましたが、根気づよく接して下さったおかげで、最終的にはスイートスポットのド真ん中に当たる物件をご紹介いただきました。
その間、他社の営業マンはどんどん去って行きましたが、ご担当者様だけは丁寧に接してくださり、私の好みも少しずつ解明してくださり、最後は絶対にこの方から購入しようと思っていました。
無事に引越しも終え、落ち着きました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2年間という長いお付き合いの中、たくさんの物件をご案内させて頂きましたが、最終的に気に入って頂いた不動産が、一番最初にお問合せ頂きましたマンションでしたのが、非常に印象的でした。
「最後は私から購入したい」というM様からのお言葉、営業にとっては最上の言葉でございます。
こちらこそ本当にありがとうございました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
B様
B様 2017年8月17日

是非またお願いしたい

物件紹介から物件引渡まで気持ち良くご対応頂き大変満足しています。
有難うございました。
将来物件購入などの機会がありましたら是非またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡し直前には、B様からのご要望にどこまで応えることができるか考えさせて頂き、結果、紹介から引渡しまでご満足いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
またの機会が得られた際には、是非弊社へご依頼いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

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