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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年3月17日

とても満足のいく対応及び物件をご紹介頂いた

今回はとても満足のいく対応及び物件をご紹介頂き、誠にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦でしっかりと話し合っていただきスピード感のあるご決断をいただけたことがこの度のご縁に繋がったと思います。S様にとってご満足のいく不動産のご購入になり私も大変嬉しく思います。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月4日

終始親しみやすく、且つ、適切な対応

戸建かマンションかも決まっていないまま伺ったのですが、こちらの希望をしっかりとヒアリングして頂き、結果、とても大満足な物件を紹介して頂きました。
強いて残念だった点をあげるとすれば、特別徴収税額通知書が必要になるかもしれないことを早めに教えておいてもらいたかった事と、アンケートは引っ越し後、落ち着く二、三ヶ月は待って頂きたかった事くらいでしょうか。
ですが、終始親しみやすく、且つ、適切な対応で、物件巡りにも根気強く付き合って頂き、いい物件に出会わせて頂きました。
自分達だけでは出会えなかったと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました下記2点について、お詫び申し上げます。
銀行提出書類について、私の案内不足によりご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
アンケートの件、ご不快な思いをさせてしまい、重ねて申し訳ございませんでした。
今後とも何かございましたら気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
G様
G様 2020年2月25日

こちらの意見や不安も聞いて頂き、納得して購入

今回物件を初めて見に行った時から担当して頂き、とても丁寧で分かりやすい説明で、初日に戸建て物件を決めました。
とても不安もありましたが、こちらの意見や不安も聞いて頂き、納得して購入することができました。
マンションの売却も同時にお願いしました。
1から流れを分かりやすく説明していただいたので、言われた通りに用意して進めることができました。
住んでみて本当にここに決めて良かったと思っています。
友達にも勧めたいと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お買い換えということで通常の購入と売却よりもご負担が大きかったと存じます。
ご決済・お引渡しまでお話を無事に進めることができましたのは、G様のご協力のお陰です。
心より感謝申し上げます。
今回ご購入された物件はお子様を育てるうえで、ご安心できる場所になると信じております。
G様ご家族の皆様のご新居での新生活が素晴らしいものになりますようにお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月20日

不安な状況でしたがきめ細やかな気配りをして頂いた

売主本人が入退院を繰り返すなか、不安な状況でしたが、きめ細やかな気配りをして頂きました。
担当者さんの的確なアドバイスやサポートのおかげで、無事、売主である叔母の意志を全うする事が出来ました。
感謝です。
人間とは不思議なもので、担当者さんのお蔭で、東急のコマーシャルさえとても親近感がもてて、ほっこりした気持ちになれます。
本当に有難う御座居ました。
担当者さんの御健康と御活躍、貴社の益々の御繁栄を御祈念致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は私の中でも特に思い出に残るお取引でした。
無事にお引渡しまでお話を進めることができましたのは、H様のご協力があったからこそです。
H様のご協力なくしては絶対に成しえなかったお話でしたので、心より感謝申し上げます。
大変な気苦労と体力的にも消耗されたと存じますので、少しでも心の平穏が訪れますように願っております。
H様をはじめ、ご家族皆様の健康とご多幸を願っております。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年2月18日

最初からとてもていねいに誠実に対応していただいた

最初からとてもていねいに、誠実に対応していただきました。
他社Z社、Y社もお話をういかがいましたが、一番わかりやすく、親切だったと思います。
年寄りのとりとめのない話も熱心に聞いていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力も多々いただき、お引渡しまでスムーズにお取引を進めることができました。
M様より頂戴しました、ありがたいお言葉を励みに、今後もより一層精進して参ります。
また不動産に関するご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2020年2月14日

ご尽力下さったおかげで取引が出来、本当に良かった

両親が施設に入居する為、長年住んでいたマンションを売却しようと知人に相談したところ、「東急リバブルなら安心だから」と進められ、東急リバブル藤が丘センター様に迷う事なく伺いました。
担当者様は、私共の事情を良く理解して下さり、「私にまかせて下さい」という力強い言葉をいただき、大変心強かったです。
古い物件でしたし、途中難題も多々あり、内心不安でいっぱいでしたが、担当者様が会社の上の方やマンションの理事会との間に入り、ご尽力下さったおかげで取引が出来、本当に良かったです。
担当者様には心から感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様にご協力頂きましたお陰で、お引渡しまでお話を進めることができました。
誠にありがとうございました。
ご自宅から藤が丘まで何度も往復して頂き、大変な気苦労をお掛けしたと思います。
最後までお付き合いくださいまして、大変申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。
ご両親様が少しでも心安らかなお気持ちで日々過ごされることを願っております。
T様はじめ、ご家族の皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2020年2月13日

最後まで熱心に活動頂いたことに感謝します

・販売にご協力頂きありがとうございました。
・いろいろな面で段取りをうまくやっていただけたらよかったと思います。
・2年を要しましたが、最後まで熱心に活動頂いたことに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社藤が丘センターにて販売活動の継続とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事お取引が進みましたのは、H様が書類のご準備等ご協力いただきましたおかげでございます。
ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止めさせていただき、今後の営業に生かしてまいります。
またなにかありましたら、お気軽にご相談ください。

N様
N様 2020年1月28日

担当者さんのご対応に非常に満足しています

担当者さんのご対応に非常に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいを見つけることができ、またご満足頂いたということで大変嬉しく思います。
お探しのエリア決めから始まり、ご夫婦それぞれのご意見を出し合い、ご希望のお住まいに近いお宅を見つけることができたと思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2020年1月25日

私どもの立場に立ってアドバイスいただきました

海外駐在中での不動産購入でした。
夫が単身赴任の為、各手続や書類の準備、それにともなう適宜の連絡等、尽速かつ丁寧に対応して頂きました。
誠にありがとうございました。
又、売出中物件への問合せ、購入に関する相談にもスピーディーに対応していただき、希望の不動産購入にいたりました。
マンション、戸建てにかかわらず、私どもの立場に立ってアドバイスいただきました。
当初はマンションを内見していましたが、最終的に戸建て購入となりましたが、時間をかけて親身に対応して頂きました。
又、何度もご利用させていただいた店舗のスタッフ様の対応も素晴らしく、好感のもてる対応をしていただきました。
初回問合せから契約後までとても満足いたしております。
頭のさがる思いです。
現在居ごこちの良い生活をさせていただき、本当に東急リバブル様、担当者様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、K様にご満足頂くことができまして、私も大変嬉しく思います。
ご主人様が海外にいらっしゃる中でのお取引でしたが、私自身あまり経験がないことで、K様にご協力頂くことも多くございましたが、必要書類等迅速にご準備頂いたことで、無事にお取引をすることができました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月22日

要領良く対応頂きました

売却不動産の遠方に在住の為、電話でのご相談が多かったですが、丁寧にわかり安くご説明、NETでの資料等々、要領良く対応頂きました。
又、土地の境界線の確認作業等々、大変お世話になり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却につき、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいということでお会いする機会も中々作れない中でしたが、書類のご準備や手続きについても速やかにご対応いただき、大変助かりました。
また、隣地との境界や越境等の確認、協議については、いろいろとご不便、ご心配をおかけいたしました。
多大なるご協力をいただけたことで、時間はかかりましたが、無事お引渡しまで完了できたと思っております。
引き続き、何かございましたらお気軽にお問合せ・ご相談いただければ幸いでございます。

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