売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

申し分のない立派な社員で会社の鏡

担当者様は一言で言って申し分のない立派な社員で会社の鏡ですね。
私も全国の営業所の所長をしてきましたが、担当者さんの様に笑顔で明るく対応出来る人はまれです。
他社Ｚ社では営業セールスマン2名で来たが、こちらから電話しないと来ないというやる気がない感じでした。
Ｚ社は、担当者がはじめのうちはとても親切で良くやるなーと思ってましたが、途中で病気になって来なくなってしまいました。
その後、変わりの営業員が来なかった時に東急リバブルの折込チラシを見て、物件を見に行った所に御社担当者さんがいました。
担当者さんを褒める訳けではありませんが感じが良く、又次に移る時には是非とも担当者さんにお願いしたい。
余分な事ですが人事を決める時は営業実績が最優先と思いますが、日頃の行動も考慮に入れて欲しいですね。
担当者さんなら支店長や次長にはなれます。
私は別に担当者さんとは特別な関係はありません。
只感じた事です。

私の負担が少なく作業していただいた

遠方の実家の売却でした。
ＭＡｉＬ、郵便を駆使し、私の負担が少なく作業していただいたと思います。
解体、測量も全てディレクション実施していただきました。
私道のある書類作成も大変でしたが、頑張っていただきました。
両親の残してくれた大切な地所、ていねいに扱っていただきました。
ありがとうございます。

一番早くご連絡を頂いたのがリバブルさんでした

この度のマンション売却にあたっては、たいへんお世話になりありがとうございました。
一昨年、一緒にローンの支払いをしていた母が亡くなりマンションの売却を決めたものの、不動産の知識も無く、不安な中で数社に見積を依頼しました。
一番早くご連絡を頂いたのがリバブルさんでした。
その後内見をして頂き、お話を伺い、担当者様の丁寧な説明と誠実なお人柄でリバブルさんにお願いしました。
私も働いていた為時間もなく、今回は買取という形でお願いしましたが、納得のいく金額をご提示して頂き、相続等の法律的な事から、引越し時の残置物の事まで、細かく相談に乗って頂き、たいへん助かりました。
リフォーム後のお部屋も見せて頂き、きれいに生まれ変わり次の方に引き継がれるお部屋を見て、ちょっと感動しました。
短い間でしたが良いご縁があったことを嬉しく思っております。
もしもまた不動産取引をすることがあれば、リバブルさんにと考えております。

すべてにわたって誠実に対応していただき大変感謝

３０年前にも、マンションの売却でお世話になり、とても誠実な対応でした。
今回は、東急リバブルさんと他社２社に見積もりを依頼したのですが、見積り額・対応の態度が他社を大きく上まわり、すぐに東急リバブルさんに決めました。
担当者さんには、すべてにわたって誠実に対応していただき大変感謝しております。

密な連絡をして頂いた

「営業（売上げ）第一！」ではなく、売主に対して、時には厳しい助言をするなど、本気で考えて頂いている様子（態度）に好感を持てました。
何より、密な連絡をして頂いたので、安心して全てをお任せすることができました。
不動産売買など、何度も経験することではないので、店舗の電話対応（担当者以外の方）などで、その会社の姿勢も想像することができますが、連絡体制の確実な、引継ぎ、伝言等には、御社の誠実さが伝わって参りました。
担当の方は、知識不足（売主の）を時には厳しく、指摘して頂いたり、その後の対応も素人に徹底して理解できるよう説明して頂いたり、全てをお任せすることができました。
今回は全ての面で深く感謝しております。
ありがとうございました。

安心してお任せすることができました

この度は大変お世話になりました。
お忙しい中、度々のご足労と経過、状況等の説明をいただき相談してから短期間で思っていた以上の価格で売却先が決まったこと又、引渡しまでの期間に配慮をいただき無事に家の整理、引越準備ができたこと、ご担当者様には心より感謝申し上げます。
大手の会社でもあり、ご担当者様の誠意ある人柄で一連の手続きを安心してお任せすることができました。
売却依頼のきっかけは「ちょっと話を聞いてみよう」からでした。
他社には依頼をしておりませんので比較はできませんが、結果リバブル様に依頼をして良かったと思っております。
ありがとうございました。

十二分に満足しております

当初円山センターの担当者Ａ様に、その後札幌北センターの開所に伴い担当者Ｂ様に担当頂きました。
担当者Ａ様の自己紹介に好感を持ちましたが、お二人とも丁寧に対応して頂き、かつ送付されてきた書類等も十分な内容で安心しました。
御社のサービスも良くて特に“マンション売却プレミアムサポート”の清掃関係には大分助けられ契約までの大きな助けになったと思います。
新築マンション購入時の関係から御社を選択しましたが、そうでなくとも御社を選んで正解だったと思います。
十二分に満足しております。
ありがとうございました。
追記“空き家コストシェアリング”についても契約前の安心感につながりました。

大変親切に最後まで対応してもらいました

担当者さんには、大変親切に最後まで対応してもらいました。

密な状況連絡に満足

先の他社との売買媒介では、3年経っても売却できずに解約、そんなとき、テレビCMでも承知していた貴社の新聞折込チラシを見て直ぐに貴社札幌センターに電話、担当者と相談して「専属専任媒介契約」をいたしましたところ、僅か2か月ほどで相手方と売買契約をすることができました。
この間、担当者からの状況連絡を密にして、その対応に満足しております。
本当にありがとうございました。

切れ目のないメールでの連絡により不安が解消

・マンション購入にあたり、札幌には他に３社ほど不動産会社を訪問しましたが、その中で、東急リバブルさんがもっとも親身に対応してくれました。
最初の訪問時、すばやい顔見せ、態度の丁寧さ、会議室への案内など、他社を圧倒する対応レベルでした。
それが担当者さんとの出会いでした。
・その後の物件案内、購入までの流れ説明、現地案内への同行、周辺の説明、契約や引渡しまでの対応については素晴らしいとの一言に尽きます。
・エピソードがあります。
ある打合せ時、ビルの空調からきな臭い煙が発生した事があります。
担当者さんはじめ、支店の皆さんが迅速に会議室を変更して無事に打合せを続ける事が出来た事に感動しました。
・当方は遠方に在住のため、札幌の担当者さんとの連絡対応がうまく行くか当初は不安でしたが、切れ目のないメールでの連絡により不安が解消されました。
・今後、親類も札幌のマンション購入を計画していますので、是非とも、東急リバブルの担当者さんにお願いするつもりです。