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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2017年7月21日

東急リバブルさんの物件数の多さにはびっくり!

東急リバブルさんには今回大変お世話になり、ありがとうございました。
いつもさわやかで、気持ち良く仕事をしてくれた担当者さんに感謝しています。
私たちは遠方に住んでいるため、今の東京の状況がわからず、最初は心配でした。
他の不動産会社にも相談したのですが、紹介してもらえる物件数が少なくがっかりでした。
それに比べ、東急リバブルさんの物件数の多さにはびっくり!!たくさんの選択肢の中から家を検討できるというのは、買主にとってとてもありがたいです。
職業柄、色々面倒なお願いもしましたが、担当者さんは嫌な顏もせず、管理事務所などに掛け合って下さるなど本当にきめ細やかな対応をしてくれました。
三軒茶屋の店舗は便利で快適でした。
いつも希望の飲み物を用意して頂き、くつろいで相談することができ、とても良かったです。
今後は他の物件の売却の事なども相談したいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三軒茶屋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
S様には、ご遠方にお住まいにもかかわらず、お問い合わせをいただいてからお引渡しまで、何度もご足労をいただき、感謝しております。
売主様もS様のようなお人柄に方に、思い入れのあるご自宅をご購入いただけたことを喜ばれておりました。
これから、リフォーム工事がスタートしますが、お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けを下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

O様
O様 2017年7月20日

気さくに質問しても快く対応してくださり感謝

購入する計画も特にあったわけではなく、たまたま立ち寄った鳥山支店の担当者さんにこの辺りの物件について伺ったところ、なにかのご縁ということなのか、どんどん話が進み、購入する運びとなりました。
担当者さんの人柄も大変よく、感じのいい方でなんでも気さくに質問しても快く対応してくださり、感謝しております。
今後なにかの折にもぜひ担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は千歳烏山センターをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
私自身が気に入ったお部屋だったため、オススメのお部屋として自信をもって紹介することができました。O様にも気に入っていただき、大変うれしく思います。
また有り難いお言葉をいただくことが、この仕事の醍醐味であり、やりがいです。
新居へのお引越しも無事に終わり、快適に生活ができているようで大変うれしく思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
引き続きではありますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
F様
F様 2017年7月19日

適切なアドバイスを受ける事が出来ました

相談内容をご理解いただき、適切なアドバイスを受ける事が出来ました。
他社の提案とも比較しましたが、スピード感・売主様との関係性・信頼関係の形成(私どもユーザーとの)において優位だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、不動産の購入に際して、東急リバブル成城センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
微力ながら購入のお手伝いをさせて頂きました事を喜ばしく思います。
F様とは今後とも長いお付き合いが出来たらと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2017年7月19日

思い出に残る取引ができました

私も長年営業にたずさわり、今は新人の育成・指導を主な業務としていますが、久しぶりにさわやかかつていねいな対応をしてくれる営業マンと出会い、今回の売買についても大切に対応してくれ、安心してまかせることができました。
御社とは社宅の担当をお願いしていることから、数社との比較においても良いイメージを持っていけました。
とにかく、思い出に残る取引ができました。
大変ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠ににありがとうございました。
ご不安なく最後までお取引いただけた事、お褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
M様のお手伝いをする事ができ、大変うれしく思います。
今後も、是非、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
W様
W様 2017年7月19日

大変満足しています

担当者さんには大変お世話になりました。
大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、下北沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから契約まで少しお時間を頂きましたが、ご満足を頂けて大変うれしく思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年7月18日

積極的に内覧の方を案内

積極的に内覧の方を案内して下さってありがとうございました。
三社競合でしたが圧倒的に担当者さんが熱心に案内をして下さいました。
結果的にお隣のお隣さんというこちらも大変安心できる方にお買い上げいただき大満足です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
大手3社で競合しており、弊社へは他社での販売の3ヶ月後にお任せいただきましたが、店舗にご来店いただくお客様を積極的にご案内する事が出来、お任せいただいてから2~3週間程で買主様を見つける事が出来ました。
K様のお役に立てたことを私も嬉しく思っております。
今回は、お住み替えになりますので、新居でもK様に素敵な生活が待っている事をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年7月18日

私たちの予算に近づくように頑張っていただき感謝

私たちの予算に近づくように頑張っていただき感謝しております。
購入後紹介していただいたリフォーム会社の方も大変親切で、完成するのがとても楽しみです。

東急リバブル

センターからの返答

コメントありがとうございました。
I様にご紹介したリフォーム会社からリフォーム後の内装写真を見せていただきました。
以前と雰囲気がガラッと変わり、とても良かったです。
新居にお住まいになられて何か不都合等ございましたらいつでもお問合せいただけると幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月15日

一生懸命にお仕事をしていただきました

今回、とびこみで用賀店に伺いました。
両親を呼び寄せる為に自宅近くで、できれば近い所を探し始めた矢先、偶然にもご縁をいただき、希望していた場所に、物件を購入させていただくことが出来、心より感謝しております。
周囲の環境などは、もうすでに周知の場所でしたから、特に説明していただく必要も無く、支払いも現金でしたので特に説明が必要無い項目は、「やや思う」に丸印をつけさせていただきました。
まだお若い担当者さんでしたが、一生懸命にお仕事をしていただき、有難かったです。
売主さんもとても良い方に恵まれ、又、担当者さんの仲介が良かったので、契約終了まで、あっという間にとんとん拍子で進み、トラブルも無く、現在に至っております。
今後も、お世話になることと存知ますが、どうぞ宜しくお願い致します。
綺麗なお花のお心遣いも、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見も頂戴し感謝申し上げます。取引を振り返りますと、ご相談を頂いてから、物件のご紹介、内見、ご契約ととんとん拍子に物事が進みました。
拙い部分もあったと思いますが、M様にお喜び頂きけて大変嬉しく思っております。
取引は終えてしまいましたが、今後のサポートも努めて参ります。
誠にありがとうございました。

F様
F様 2017年7月13日

納得できる結果になり感謝しています

担当者、店舗での対応で安心して任せていました。
納得できる結果になり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中にはお住まいがお近くとはいえ、弊社に何度もお越しいただき、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。

ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談いただければと思っております。
また、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年7月13日

メールの返信などすぐに丁寧な返信をいただいた

担当の方は、メールの返信など、すぐに丁寧な返信をいただいた。
信頼できる担当者でした。
また、店長の支援も的適に取りつけており、その結果、売却に致った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。コメントを読ませていただきました。
信頼できる担当者とコメントを頂き、大変嬉しく思っております。前任者が人事異動したため2人目の担当となりましたが、T様には温かく迎えいれていただき非常に有難く思いました。
無事にご成約することができ、安心しております。
誠にありがとうございました。

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