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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2017年4月22日

とても丁寧なご対応を頂き感謝しております

物件のお問合わせのタイミングから担当者さんとお話をさせて頂きましたが、とても丁寧なご対応を頂き感謝しております。
何度も内覧や外覧の日程調整をお願いさせて頂いたのですが毎回とても親切なメールの返信や、実際のアレンジをして頂きました。 
今回の物件取引に関しましては担当者さんのspeedyなご対応や、各種調整がなかったら成就しなかったと思っております。 
この場をかりまして、改めて御礼の気持ちをお伝えさせて頂ければと思います。本当に有難うございました。 
新しい店ポに行かれましても、益々のご活躍を期待しております。お身体、ご自愛下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
F様の大切なお住いのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
売主様のご都合でご契約からお引渡しまでの期間が長めでございましたが、F様にご快諾いただいたことによりお取引がスムーズに運び大変感謝しております。
不動産に関し、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年4月21日

リペアサービスですが、あまり意味が無いのでは?

担当者様には、大変お世話になりました。
知らない専門用語などもキチンと丁寧に解説していただいたり、親身になって話を聞いていただいたり、アドバイスをしていただいたりなど。
あいだに具体例なども入れて話を伺えたのが分かりやすかったです。
とても人柄が良く、マジメで仕事熱心な方だと思いました。 
中古物件の売却を契約させていただいたのですが、御社のリペアサービス?カベのよごれ、はがれ、などを補修するサービスですが、あまり意味が無いのでは?と思いました。
縛りがキビしかったり、結果、リフォームする事なので、少し中途半端なのかな?と思いました。
その分、買主様にリフォームサービスをしていただければ良いかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引に携わることができてとても嬉しかったです。
お仕事も大変な中、多くのお打合せにご対応をくださいまして誠にありがとうございました。
お引渡に関しましてもスムーズに進めることができましてとても良かったです。

また転居後の新生活にも慣れてこられた時期かと存じますが、どうぞご体調にもお気をつけてお仕事も頑張ってください!

今後申告やまた新しいお住まいのことなどわからないことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月21日

お任せして本当に良かった

周辺相場、不動産の査定額などわかりやすく説明して下さいました。
販売中の状況報告やアドバイス、売却に伴う諸費用についてもくり返し説明があり、引き渡しまでのプロセスで不安になることはまったくありませんでした。
売却のタイミングをうまく見計らって下さりとても良い条件で売却することができ、お任せして本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
弊社を信頼してご相談いただいたS様のご期待に応えることができ、大変嬉しく思います。
S様と2人3脚でお買換えを進めることができた点が良かったと思います。
また、売却の流れや販売活動に関する説明にご納得いただいたとのことで、安心いたしました。
今後も日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2017年4月20日

大変満足しています

しっかり知識を持ったご担当者の対応に大変満足しています。担当者さんお世話様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、I様のお手伝いができた事に喜びを感じております。
これからもお客様に頼っていただける様、日々向上し努めていきます。
是非、御親族、ご友人の紹介もお待ちしております。
また、ご不明点などございましたら何なりとお申し付けください。

A様
A様 2017年4月20日

契約して引渡しまでもっと短かく早くして欲しい

契約して引渡しまでが長いのでもっと短かく早くして欲しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、また貴重な意見をいただきまして誠にありがとうございます。
契約からお引渡しの期間を短く出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後は、A様のご不安の内容、諸手続きを迅速に行い、よりスピーディーで安全なお取引が出来るよう努めて参ります。
お困りなことがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年4月19日

多くのアドバイスとご協力をもらい感謝しております

東急リバブルの皆様には大変お世話になりました。担当者Aさん担当者Bさんには当売却地に頻繁に足を運んでいただき有難うございました。
更に、担当者Aさんには多くのアドバイスとご協力をもらい感謝しております。 
東急リバブルの今後の発展と社員の皆様の健康とご多幸を願っております。本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
そして、貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございます。
お住替え先も素敵なご自宅がこれから出来上がりますので、機会がありましたら、是非お邪魔できたらと思っております。
また、お会いするたび、私の妻の体に気遣っていただき、誠にありがとうございました。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月18日

良い御担当者とも出会えたことに感謝

不動産購入という非日常的な取組みに際して、水先案内人的な役割を果たして戴き、大変感謝しております。 
中にはアグレッシブな担当の方が貴社にも他社にもいらっしゃると思いますが、担当者さんの付かず離れず的な間合いが、私共夫婦にとってはとてもやりやすかった様に思います。 
引越を無事終え、良い物件に巡り会えたことと共に、良い御担当者とも出会えたことに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
物件をお探しの時期は、毎週お時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月18日

1年も継続して対応して下さった

複数の不動産会社に物件紹介を依頼しましたが、情報を頂けたのは担当者さんだけでした。
そして、なかなか良い物件に出会えなかったのですが、1年も継続して対応して下さり、感謝しています。
アドバイスも的確で、現地案内やお願いした情報提供や資料の作成も迅速に対応して頂けました。 
打ち合わせや現地案内、電話での応対も親切丁寧で、担当して頂いて良かったです。 
保険担当の方の電話対応が、少し冷たかったです。 
店舗もキレイで利便性も良く、また何かあればぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
約1年間という期間ではありましたが、様々な地域の物件をご紹介させて頂き、ご案内させて頂きましたので、私としても大変勉強になりました。
また、K様のご自宅探しのお手伝いができたことを、大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様に感謝して頂けるよう、精進させて頂きます。
お困りのことがございましたら、お気軽に御連絡して頂ければと存じます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年4月18日

希望通りに進めていただきました

今回の売却については、前回自宅売却時に御世話になった件で早くより決定しておりました。
その際国分寺センターの方より当方の希望通りに進めていただき何よりスピーディーに、事をはこんでもらいたすかりました。
今回も、自由ヶ丘センター様の御力で希望にそった形で事を進めていただき、本当に助かりました。本当にありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠に有難うございました。
販売から残代金決済までスムーズに進み、短い期間ではございましたがご売却のお手伝いができたことを嬉しく思っております。
今後とも不動産のご相談は当社にお任せ下さい。
M様からのご用命を楽しみにお待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月18日

教育・指導体制が充実している

このたびは担当者様が担当でしたが、おそらく他の担当の方であっても良い対応をしていただけたでしょう。
つまり、東急リバブルのブランド力はもちろん、御社の教育・指導体制が充実していることと思います。
全スタッフの皆さんに心よりお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、用賀センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと、また、K様にご満足していただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。来年の確定申告お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただきたく存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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