売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
税の事をもう少しききたかった
途中で担当者がかわりスムーズに進んだが、税の事をもう少しききたかった。
自分でも調べるが、売却だけでなくそのようなフォローもして頂くと安心かなと思いました。
色々お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
ご提案内容につきまして、ご説明が不足していたこと、心よりお詫び申し上げます。
全てのお客様にご安心して不動産を売買頂けるよう、スタッフ一同、日頃より気遣い気配りを徹底して参ります。
この度は注意が行き届かず、申し訳ございませんでした。
大手の東急リバブルさんの信用とご担当の誠意
ちょうど海外赴任している時にマンションを購入したので不安が大きかったですが、妻ともきちんと情報連携して頂き、無事によい部屋を購入することが出来ました。
大手の東急リバブルさんの信用とご担当の誠意で、安心感が増したのは大きかったです。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
海外にいらっしゃった事もあり、ご不安を払拭できるように尽力致しました。
なお、ご売却の方もお任せ頂いていますので、より早期に高く売却できるように頑張ります。
宜しくお願い申し上げます。
担当者さんが短期間で、購入者を決めて頂きました
他社に依頼し６ヶ月間程経過してましたので、友人に紹介され当社にお願いしました。
結果、担当者さんが短期間で、購入者を決めて頂きました。
又、あらゆる私共の情況を考慮して下さって、大変助かりました。
昨今、新型コロナの事を想像しますと、タイミングもあり、一安心しました。
ありがとうございました。
今後、知人、友人の方々に、機会がありましたら担当者さんをご紹介します。
敬具
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、またお褒めのお言葉まで頂きまして誠に有難うございました。
遠いところにいるわけではございませんので、近くを通りがかった際にはご挨拶ができればと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
相談から約2ヶ月で、決済・引渡しを完了
今回の売却の対象は、相続で取得した戸建で、成約に至るまでに困難が予想される物件でした。
当初は、買主がリフォームする中古戸建で売り出すプランを提案した地元の業者と媒介契約を結びましたが、3ヶ月を経過しても内覧は2件のみで、不調に終わりました。
そこで、その業者との契約の更新は行わず、大手の業者4社による一括査定で、最も中身の濃い査定書を作成していただいた貴社に相談しました。
その結果、相談から約2ヶ月で、決済・引渡しを完了するスピード決着となりました。
成約価格は、査定書で提示されたとおりの価格でした。
貴社には大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご希望の売却方法やスケジュール通りにご決済まで迎える事が出来まして何よりです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
熱心に丁寧に対応していただき感謝の一言に尽きます
今回は私の売却マンションの件でごたつき、御迷惑をおかけしました。
購入に際して、熱心に丁寧に対応していただき、感謝の一言に尽きます。
また、不動産に関することで取引をするとなった時には、もちろん貴社を選びます。
そして担当者さんにお願いしたいです。
担当者さんのような方が貴社におられるのなら安心しておまかせできます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご用命頂き、また嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回はお買換えのため売却と購入の連動がスムーズに行かない部分もありましたが、結果としてご希望のマンションをお買い求め頂け、他の不動産会社様にもご相談されていたということですが、お客様とのご縁に恵まれましたこと、大変光栄に思います。
またご依頼頂いた際には、社員一同お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
ありがとうございました。
スムーズに成約ができました事に感謝しております
約８ヶ月の間に３件の物件の売却（契約は４件）が完了できました。
所沢店の担当者様にお任せで、スムーズに成約ができました事に感謝しております。
東急リバブル様に不動産売買をお願いして良かったと思っております。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、4件目のご契約ありがとうございました。最後の取引は市街化調整区域の山林の土地でした。
資材置き場や駐車場への転用が難しい土地でしたが、公益財団法人が山林として購入しました。
過去に同じケースの山林を購入頂きましたご縁で取引が出来ました。
I様のお仕事がら不動産に関しても知識をお持ちだったので良いお手伝いが出来ました。
これからも是非、お付き合い頂きたく思います。
税務相談も御気軽にご利用ください。有難うございました。
同じ事を何度も質問しても丁寧に答えていただいた
感謝と満足です。
とても親切に、同じ事を何度も質問しても丁寧に答えていただきました。
永い人生の中、不動産の売買は私にとって終活の大きな１つでした。
子供達の成長の過程で入学、卒業そして自立し結婚し、新しい家族を迎えて、孫達の笑顔と過した思い出のいっぱいつまったマンションを売る事は、淋しさと少しの不安がありました。
でも担当者さんの人柄と応対で安心し、売れる日を待っていました。
素敵な方に買っていただく事が出来て、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご売却までには、販売期間をいただきましたが、最終的によい買主様に巡りあえて、本当に良かったと思います。
買主様もY様がお部屋をとても丁寧にお使いでいらっしゃったことも決めての一つになったようで、これからも大事にお使いいただけると思います。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
当初設定した金額より下がった
東急を選んだ理由
両手比率・手数料率が共に比較的低かったから。
また以前に拙宅に来た事や、知名度などを考慮に入れた。
「両手取引」自体は法律違反行為ではないが、「囲い込み」をしている可能性が高いため、参照している。
他社Z社は極めて健全な取引をしているが、限られた地域でしか取引きをしないため仕方なく諦め、また数値上最悪のY社からのアプローチもあったが、見積りのみを頼んで断った。
不満点
当初設定した金額より下がった。
以前から直接に私宛にアプローチしてきた予想通りの購入者であり、囲い込みをされている危険性は常に念頭に入れておいた。
いきなり、売買価格の引き下げ提案を受けたが、幾分希望額に近づいたのでまあ良しとした。
「囲い込み」については、業者に聞いても決しておこなってはいないとは言うものの、その可能性を常に念頭に置かざるを得ない業界の体質がある。
少しでも儲けようと考えるのは人間の常である。
医療従事者を選択する時と同様に、何処まで無欲に行動できるかの判断は、素人には出来ない。
いずれ自宅の売却を考えなければならない時期が来るが、様々な情報を吟味して不動産会社を選ばなければならないと思っている。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
はじめにお問い合わせをいただいたのはお亡くなりになったお母様が存命だったころ、ご自宅に伺いご売却の相談を伺いました。
今回は、弊社からのダイレクトメールからのお問い合わせから始まりました。
商業性のある土地だったのですが、なかなか購入希望者が現れずお待たせいたしました。
Ｓ様よりお話を戴いた近隣の買主も、金融機関への融資の交渉に時間がかかりました。
ご希望の金額より下回りましたが、建物解体費用を買主にご負担いただく条件によりご納得いただきました。
今後も、不動産に関するご相談がありましたら、是非、ご連絡いただきたいと思います。有難うございました。
依頼から売買契約までが非常に早かった
今回の売却について感じたのは、下記の通りです。
１．依頼から売買契約までが非常に早かった。
２．担当の方とメールでやりとりができたので、仕事に影響がなかった。
３．必要書類などもメールで確認できたので、抜け漏れがなかった。
４．銀行返済と代金決済の2日だけしか会社を休まなくて済み、助かった。
５．やはり、不動産業者は、一流のところを選んだ方が良いと思った。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてからスムーズにお取引完了が出来たのもM様のご協力のお陰です。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
終了の支払い金額が10%以上高くなったのが不満
①家屋解体・測量登記他で業者を紹介いただき、見積りの手配もしてもらったが、終了の支払い金額が10%以上高くなったのが不満。
②税金の特別控除が適用されるのか説明がほしい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
諸経費に関しましては、大変申し訳ございません。
測量費は市道や県道との調整の関係上で、追加費用が発生してしまいました。
ご理解をいただけますと幸いでございます。
税務に関しましては、現在のコロナ騒動が落ち着いた段階で、無料の税務相談のご案内をさせていただきます。
よろしくお願い致します。
