売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
絶妙な接客をされていたと思います
ご担当者様は、顧客のペースに合わせて絶妙な接客をされていたと思います。
過去に別の物件をご案内いただいた際の経緯も総合し、非常に優秀な方ではないかと存じます。
忙しいスケジュールの中でも購入手続きを進められるよう、売主様の状況も加味して最適な方法をご提案、実施いただけたのではないかと存じます。
御社としても、エスクローの効率的な手続きを導入されていたと思います。
センターからの返答
この度は当社仲介を通じ、不動産のご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
本当に稀な希少性の高い物件でしたので、長らくお待ちになった甲斐があったかと思います。私もM様にご購入頂けて、嬉しく思います。
購入に関しては、コロナ禍でありながらも、スムーズなお手続きにご協力を頂きました事、感謝申し上げます。
キャッシュレス決済制度（エスクロー）は売主様・買主様、両者にメリットのあるサービスでの、ご利用頂き誠にありがとうございました。
柔軟にしっかり対応頂き早期売却に繋いで下さった
大変満足しております。
他の大手不動産仲介業者を利用していたが、中々結果が出ない状況が続いていました。
ＧＲＡＮＴＡＣＴに変更してからは、迅速、柔軟にしっかり対応頂き、早期売却に繋いで下さった。
必要な手続き以外にも、困りごとの相談にのってもらえたし、機会があればまた同じご担当者にお願いしたい。
センターからの返答
この度は当社仲介を通じて、ご所有不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございました。
今回はご相談頂きましてから、販売に至るまで少し時間が空いておりましたが、無事、ご成約に至り、お住替えが成就出来ました事、嬉しく思います。
当GRANTACTでは豊富な経験、確かな戦略のもと、売主様・買主様それぞれに合った最善策を提案させて頂き、不動産売却・購入のお手伝いをさせて頂きます。
また、何かご相談がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。お待ちしております。
全てにおいて御社にご担当を頂けて良かったです
お世辞抜きに、全てにおいて御社にご担当を頂けて良かったです。
一昨年の秋頃に最初に担当者Ａさんにご対応を頂いて、当方に理由があり契約をキャンセルさせて頂いたにもかかわらず、嫌な顔を見せずに引き続き真摯にご対応いただきました。
その後担当者Ｂさんに代わってからも、大変丁寧にご提案を頂き、感謝申し上げます。
実を申しますと、他仲介業者さん経由でマンションを数年探しておりましたが、中々良い物件に巡り合えませんでした。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんのご提案を受けるまで、理想と現実のギャップを埋める事が出来ていなかったのだなと思いました。
私の働いている会社の福利厚生まで調べていただき、様々なサービスをご紹介を頂きました。
また当方のわがままも誠実にご対応を頂け、本当に信頼をしておりました。
お二方にご担当頂けました事、本当に感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望のご条件を満たす物件と巡り合うことができたこと、私共も安堵しております。
今後とも、不動産に関してご不明な点やご要望等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
安心して取引を進めることができました
今回不動産取引は初めてでしたが、その都度疑問点を丁寧かつスピーディーに解決頂き、安心して取引を進めることができました。
今回の物件購入の前に他社でもいくつか相談していましたが、担当者Ａさん、担当者Ｂさんの対応は他社の担当よりスピーディーかつ真摯に対応いただいたので、今後とも機会があればおつきあいさせていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
A様の初めての不動産取引のお手伝いが出来たこと、私共も大変嬉しく存じます。
数年後、お買替の機会などございましたら、また当社を思い出していただけますと幸いです。
最終的には納得のいく価格で成約でき満足している
昨年春頃から６ヶ月と１週間で、売却希望最低価格以上の金額で売買契約をまとめて頂いた。
同一マンション内で競合物件が複数発生したこと、新型コロナ禍や東京オリンピック後の市況の思惑等、様々な要因が関係していたせいなのか短期では決まらなかったが、こちらの希望も十分考慮頂いた上で、最終的には納得のいく価格で成約でき満足している。
ご担当者様には感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のご成約、本当におめでとうございます。
また複数の仲介会社がご選択肢にある中で、当社をご用命いただき誠に有難うございます。
コロナ禍の難しい市況もあり、ご成約までに時間を要してしまいましたが最終的にご納得頂ける条件でご成約に至り、当方も一安心致しました。
今回はお住替えということもあり、ご新居でのご生活も落ち着かれたころかと思います。
何かお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
対応・説明が丁寧で分かり易く、信頼出来た
対応・説明が丁寧で分かり易く、信頼出来た。
センターからの返答
この度は、ご成約本当におめでとうございます。
また、数ある仲介会社の中から当社をお選びいただき誠に有難うございました。
コロナ禍という大変難しい市況での販売ではありましたが、ご納得頂ける条件をご提示できましたこと、当方も大変うれしく思います。
またご契約後にもかかわらず不具合箇所等にも積極的にご対応いただき、買主様にもご安心いただけるお取引になりましたことも深く御礼申し上げます。
今回はお買替ということで何かとご不安なこともあるかと存じます。
何かご相談事が御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
フットワークよく対応して頂きました
非常にフットワークよく対応して頂きました。
センターからの返答
S様、お世話になっております。
この度は、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
また、先日はお食事会にご招待頂きまして、誠にありがとうございました。大変美味しかったです。
今後も、お困りの事ありましたら、ぜひお声がけ頂けましたら嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
分からない私に親切に丁寧な説明をして下さいました
大変お世話になりました。
何も分からない私に親切に丁寧な説明をして下さいました。
有り難うございました。
センターからの返答
Y様、この度はありがとうございました。
ご契約からお引渡し・決済までの間、測量の状況を逐一報告をさせていただきました。
その際、毎回丁寧なご返信をいただきましたので、コミュニケーションがスムーズにおこなえ、大変助かりました。
不動産は物件ごとに問題点、その解決策が様々です。
また別の不動産のことでご不明な点、ご質問点がございましたら、いつでもご相談ください。
顧客に寄り添っていると感じる
不動産購入時も御社を利用したが、売却時の方が担当の方の対応が素晴らしく、売却がスムーズだった。
他社よりもスピード感があり、顧客に寄り添っていると感じる。
センターからの返答
この度は新宿センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当社としても再度ご利用頂くお客様に前回よりも良いサービスをご提供すべく、顧客満足に力を注いでおります。
ご購入、ご売却と二度に渡りお客様の新たな門出のお手伝いが出来たこと光栄に思います。
今後もお手伝いできることがございましたら、東急リバブルにご用命ください。
ご期待を超えるサービスをご提供致します。
顧客ファースト第一に考えて頂いた
数年前の父の死後相続問題が発生し、いずれは現在のマンションも売却せねばならないだろうと早くから想定し、御社の前にもともと銀行関係でつながりのあった大手不動産会社２社に連絡を取りました。
まずは引越し先の住まいを確保せねばならないと考え交渉して来ましたが、１社の担当者は、こちらから電話をしても翌日にかかってきたり、余り熱心さが感じられなかったのでそこはやめました。
もう１社は担当者が体調を崩してしまい、代わりの担当者が電話はしてくれましたが一向に姿をあらわさず、ここも余り熱心さが感じられなく、そのままになっていました。
そんな中、御社の売却物件募集中のチラシが入り、周辺の土地を募集中とありましたので早速御社に電話をしたところ、最初にお会いしたのが今年の春だと思いますが、副センター長さんと担当者さんが来てくれました。
お二人の最初の印象が良かったので、次回は資料を出しましょうと約束し、私も不動産情報サイトで毎日のように空き地の検索をしていたところ、たまたま近くにいい土地が出ていたので直ぐ担当者さんに電話しました。
「明日にでも現場を見に行くので、その時は宜しく」と電話を切り、現場を見て最高の物件だったので、再び担当者さんに電話して「押さえてください」と、その時「最高の土地だ」と電話越しに言ったのを、いまでも覚えています。
そして直ぐに担当者さんが土地を押さえてくれめどが付きましたが、建物をどうしようかと担当者さんに相談したところ、早速住宅展示場で３社を紹介してもらい、その中の１社に決めました。
その会社の店長がたまたま担当者さんと知り合いで、建築の方もいままでスムースに運んでいます。
そしてマンション売却の件も、副センター長さんと担当者さんが本当に今まで顧客ファースト第一に考えて頂き、お蔭様で契約にこぎつけることが出来、本当に感謝しています。
今後とも長いお付き合いになりますが、宜しくお願いいたします。
末筆ですが、貴社の益々のご発展をお祈りし、結びとさせて頂きます。
センターからの返答
M様、この度は当社にご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
M様にとっては、ご自宅売却の件を含め、多くのご対応をいただいており、とても大変であったと思いますが、各お手続きに快くご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身も、M様のご新居の完成を、心より楽しみにしておりますので、完成時はぜひ、改めてご挨拶にお伺いさせていただければと思います。
今後とも、末永くお付き合いさせていただければと思いますので、また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
