売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々と物件を紹介いただき非常に助かりました
当初、こちらが考えている条件を明示しなかったにもかかわらず、色々と物件を紹介いただき非常に助かりました。
打ち合わせ時、子どもを含め家族全員で訪問させていただきましたが、子どもに対しても嫌な顔をせず相手をしていただき有り難かったです。
子供も担当者さんに会うのを楽しみにしていました。
物件引き渡しまでに複数回打ち合わせで御社訪問しましたが、ＷＥＢ面会の対応も検討しても良いかなと思いました。
内見の予定が体調不良でキャンセルとなったことがありますが、できるのであれば、バックアップの担当の方が対応できるようにすることも検討した方が良いのかなと思いました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入のご相談いただきまして誠にありがとうございました。4月にS様がご来店いただいてから11月までの約半年間、良い物件をご紹介するまでお時間もかかってしまいましたが、私自身ご家族の皆様とお会いするのを楽しみにしておりました。無事にお引渡しまで終えることができて、本当によかったです。いただいたご指摘につきましても、しっかりと受け止め改善して参ります。
今後も、何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡くださいませ。改めまして、この度は誠にありがとうございました．
売却額も満足しています
良かった点は、安心してお任せできた点です。
必要書類や行うべきことなど、適宜連絡いただけましたので助かりました。
査定の金額も最終の売却額も満足しています。
他社では、売買の動向に疎いのか、早く売り捌きたいのかは不明ですが、出てきた金額は●，●●●万円以上異なっていました。
センターからの返答
この度は、豊洲センターを通じてご所有不動産の売却活動をお任せくださり、誠にありがとうございました。
一生のうち何度も経験することでもありませんので、契約から引渡しまでの流れ、必要書類等、可能な限りわかりやすくお伝えできるよう努めて参りました。
安心して取引いただけたこと、非常にうれしく思っています。
今後もお客様の意向に沿ったご提案ができるよう、丁寧な説明を心がけて参ります。
見習いたいと思う素晴らしい方でした
担当者さんは迅速で的確な対応、スマート・スムーズで気持ちよく、人当たりの良い姿勢、物件に関する知識の豊富さを持ち合わせた営業マンの鑑であり、見習いたいと思う素晴らしい方でした。
不動産売買は３回目ですが、過去を振り返ると、今回は担当者さんに対応いただきラッキーだったんだなと思えました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、豊洲センターをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｉ様より頂きましたコメント、とても嬉しく存じます。
また普段お聞きすることのないお話も伺うことができ、とても勉強になりました。
今後とも不動産でなにかお困り事があった際には、是非ともお役に立てればと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
納得のいく売却活動ができました
売買契約後間もなくご担当の方がお二人とも異動となり、少々不安がありましたが、しっかりと引き継ぎをして頂いたようで、支障なく売却を進めることができました。
メールでの問い合わせやリクエストに対しても迅速丁寧に回答・説明頂き、また様々な面で担当者さんならではの細やかな気遣いを感じるところも多く、とても安心感がありました。
電話でご連絡を頂くタイミングや頻度も丁度良かったです。
大手の会社さんでもご担当者によって当たり外れがあると聞いていましたが、担当者さんのご尽力のおかげで、初めての売却活動でも納得のいく売却活動ができました。
感謝致します。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルでのご売却を誠にありがとうございました。
一緒に作成させていただいた「お部屋ご紹介パンフレット」がとても良い思い出でございます。
最終的にお部屋を心から気に入ってくださった買主様とご縁いただくことができ、わたくしも本当に嬉しく思っております。
今後、税金等のお手続など、いざ取り組まれればご不明点も出るかもしれませんので、その際は遠慮なくお気軽にお問い合わせ下さいませ。
嬉しいコメントをありがとうございました。
要望に対する物件を親身になって探してくれた
良かった点
・ささいなことでも親切に対応してくれた。
・レスポンスが早い。
・要望に対する物件を親身になって探してくれた。
悪かった点（もっと良くなると思った点）
・メールに添付されているデータが開けないことがあった。
また、パスワードが送られて来ないことがあった。
連絡前にご確認いただけると、なお良いと感じた。
センターからの返答
Ｙ様、この度は不動産のご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
当初ご希望していたエリアから別のエリアをご提案させて頂きましたが、ご納得頂けて嬉しく思います。
頂戴したご指摘につきましても、しっかりと受け止め改善して参ります。
今後も、何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました．
Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ｖｅｒｙ ｍｕｃｈ
Ｇｒｅａｔ ｊｏｂ ｂｙ Ｈｉｍ．
Ｈｅ ｉｓ ｖｅｒｙ ｔｈｏｒｏｕｇｈ ａｎｄ ｐａｔｉｅｎｔｌｙ ｅｘｐｌａｉｎｅｄ ｅｖｅｒｙｔｈｉｎｇ ａｎｄ ｆｏｌｌｏｗｅｄ ｕｐ ｏｎ ａｌｌ ｒｅｑｕｅｓｔｓ／ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ，ａｌｓｏ ｈｅｌｐｅｄ ｂｙ ｔｒａｎｓｌａｔｉｎｇ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｔｏ Ｅｎｇｌｉｓｈ．
Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ｖｅｒｙ ｍｕｃｈ ｔｏ Ｈｉｍ．
担当者さんには大変お世話になりました。
とても丁寧な説明で、要望や質問にも丁寧に対応してくれ、英訳も手伝ってくれました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ｆｏｒ ｕｓｉｎｇ ｏｕｒ ｃｏｍｐａｎｙ ｔｈｉｓ ｔｉｍｅ．
Ｐｌｅａｓｅ ｆｅｅｌ ｆｒｅｅ ｔｏ ｃｏｎｔａｃｔ ｕｓ ｉｆ ｗｅ ｃｏｕｌｄ ｂｅ ｏｆ ａｎｙ ｈｅｌｐ ｔｏ ｙｏｕ．
Ｍａｙ ｙｏｕ ａｎｄ ｙｏｕｒ ｆａｍｉｌｙ ｅｎｊｏｙ ｙｅａｒｓ ｏｆ ｈａｐｐｙ ｔｉｍｅｓ ｉｎ ｙｏｕｒ ｎｅｗ ｈｏｍｅ．
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
何かお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ご家族皆様のご新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
満足行く内容でした
今回は、紹介料やサービスなどかなり柔軟に対応して頂き、無事売却まで進められて本当に満足行く内容でした。
他社さんのサービスに比べて手厚い内容で、担当者さんも丁寧かつ適切な判断で価格変更も提案頂き、終始安心して取引ができました。
一つ感じたのは、東急リバブルの他支店が現在の家の近くにあり、書類を提出する際や鍵の受け渡しなど、他の支店に渡して御社内で共有など出来たらより便利なのかなと思いました。
センターからの返答
K様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
お打ち合わせの際に、娘様とお会いすることが楽しみでしたので、お会いする機会が減ってしまったので少し残念です。
ご指摘頂きました他センターとの共有については、S様が仰る通りでございますので、改善できるよう尽力いたします。
また今後の不動産取引はぜひ私を窓口にお任せ頂けましたら幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
査定価格前後で行うことが出来ました
売却も査定価格前後で行うことが出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
リモートでのご契約等ご協力いただきスムーズにお引渡しまで進めることが出来ました。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
担当者様で良かったと心から思っております
その節は大変お世話になりました。
担当者様にはいろいろとお骨折りいただき、お陰様で良い買い主様に巡りあうこととなり、大変感謝しております。
地方に住んでいる為、遠い場所まで足を運んでいただくと共に、手続の状況をその都度連絡して頂きました。
細かい気配りに感謝しております。
ありがとうございました。
担当者様で良かったと心から思っております。
ありがとうございました。
東急リバブルさん、５０周年おめでとうございます。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産会社の中から、当社にご用命下さり、誠にありがとうございました。
微力ながら、お役に立てました事、嬉しく思っております。
お取引の中では、測量等、各種お手続き又対応にご協力下さり、本当にありがとうございました。
お陰様で全てのお手続きを滞りなく完了でき、感謝致しております。
また何かお困り事等がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
資料は最後迄参考にさせて頂きました
担当者様には大変お世話になりました。
一括査定をしてから担当者様が一番早く、資料雑誌類などにも私共に必要なページに付箋を付けて下さり、夜、郵便ポストに入れて置いて下さりました。
翌朝ポストを開け、驚いた事を覚えています。
その資料は、最後迄参考にさせて頂きました。
ありがとうございました。
私共は買換えだったのですが、次の物件探しは他社が取り扱っている物件の方が魅力を感じました。
東急リバブルさんにも頑張って欲しいと思っています。
フレー！フレー！東急リバブル！！
センターからの返答
A様、この度は売却活動につきまして、弊社をご用命くださりありがとうございました。
販売活動からお住み替え先のご案内まで、およそ1年間お付き合いをさせて頂きました。
エリア外のお住み替えの為、私としても新しい地域の勉強をさせて頂くことができました。
弊社は一都三県において鋭意新規店舗を展開しております。
どの地域においても不動産に関しては「リバブル」となるよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
