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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月8日

買替えで、購入・売却どちらもスムーズに運んだ

買替えで、購入・売却どちらもスムーズに運んだこと、感謝しております。
売却においては、ねばり強くこちらの希望価格でまとめて頂き、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤羽センターをご利用頂き有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月2日

貴社にお願いして本当によかったです

数社を比較して、担当者さんの熱意に圧倒され、貴社に決めました。
その後の対応も素晴らしく、貴社にお願いして本当によかったです。
また1ケ月程度で売却もでき、助かりました。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切なご資産をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
S様の人生に幾度とないお取引に携わることができ大変嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたらご相談いただけますと幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月1日

この度も、ご対応ありがとうございました

以前、ご担当いただいたことがあります。
スピーディな対応や知識がしっかりされていたこと、ご自身の購入などの実体験を交えながらこちらの状況・希望を汲み取って親身に対応していただいたこと、購入後も何かと相談など乗っていただいていたことから、今回もまず直接相談をさせていただき、最終的にご担当をお願いすることにしました。
今回は住み替えのため色々難しい要素も多い中、どうにか住宅ローンが組めるようお知恵や人脈を活かして尽力いただき、スムーズに希望の物件の購入に漕ぎつけることができました。
初めての不動産取引ではないとはいえ、こちらはまだ不慣れなことも多く、何かと細かい相談、素人ゆえの若干難しめのお願いなどをすることもあったかと思います。
しかし、綿密に連絡・連携いただき、また腹を割って本音で話していただいていると感じられる点で安心感がありました。
業界キャリアが長いベテランになればなるほど、常識のように感じられている部分が、一般人にとっては常識ではなく感覚のズレを覚える場面や、なぜ出来ないのか納得し辛いシチュエーションも時にはあり、先んじて細やかな配慮や説明、気遣い・フォローが行き届くようになると、更にご担当として重宝されると思います。
この度も、ご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社にお住替えのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
その様なお言葉を頂けて本当に嬉しく思っております。
無事にこのような形でご成約に繋がったのも、T様が我々のご提案に対しても、柔軟にご判断頂けた為だと思っております。
どうやったらT様の為になるのか、考えて考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、本当に嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月19日

とっても親切にあつかっていただきました

とっても親切にあつかっていただきました。
困難な物件を解決していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はご縁あって所在の異なる3物件をまとめてお売りいただきました。
無事に取引を完了させることが出来たのは、Y様の多大なるご協力のおかげだと思っております。
改めて感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年1月8日

引渡しまでに発生した問題も適切に処理してくれた

納得できる条件で短期間に買手を見つけてくれた。
引渡しまでに発生した問題も適切に処理してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき誠に有難う御座いました。
また有難いお言葉もいただき有難う御座いました。
当初のスケジュールからの変更もあった中で、快くご協力いただいた、Y様のお陰で御座います。
また不動産のご相談がありましたら、当社をご用命いただけると幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2021年1月4日

他社よりも連絡つきやすい対応がありがたい

管理会社と連絡をとって頂き、大変助かりました。
御社ではございませんが、東急グループの不動産管理会社はていねいで大変ありがたいのですが、最近どこもオペレーター型式になり、連絡がなかなかつかない事があります。
東急グループとして他社との差をつけるならば、そのあたりのクレーム対応、又個人情報もあると思いますが、他社よりも連絡つきやすい対応がありがたいと思います。
別に、電話にでる速さや対応が速いとかではなくてよろしいので対応を。
まちがいなく連絡頂ければありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
グループ会社も含めて今後もお役に立てるよう努めて参ります。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2020年12月22日

担当の方には常に迅速、丁寧な対応をして頂き、感謝

この度は、本当にありがとうございました。
担当の方には常に迅速、丁寧な対応をして頂き、感謝申し上げております。
また機会が御座居ましたら、是非宜しく御願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は赤羽センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
大変お忙しいスケジュールの中、銀行や保険会社等の対応を頂き有難うございました。
おかげさまで、スムーズに売却手続きを進める事が出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年12月18日

本当にありがとうございました

今回売却出来ました私共の土地は、場所的には駅から比較的近く、面した道路も広く閑静な所で良かったのですが、借地権でありましたので価格をかなり下げないと買手が付きづらいのではないかと心配しておりました。
しかし、貴社と担当者様のお陰で、自分達が思っていた価格よりはるかに高く売る事が出来まして、大満足しております。
又、近隣の家も私共と同様な借地の方が多い所でして、今回売地に販売のパンフレットもおきましたので、うちの家がいくらで売れるか、大変注目されていたのではないかと思います。
結果的には、良い実績を地域に残してくれたのではないかと思います。
ハードルは高くなってしまい大変かと思いますが、これからも地域の皆様にも力になり、信頼と実績を積み重ね、増々のご発展を心より願っております。
この度は、貴社、そして担当者様には大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てて光栄でございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月14日

ガツガツしてないところが気に入ってます

担当者さんは、とても満足のいく営業姿勢でした。
東急リバブルは、2度目の利用です。
信頼できる会社と思います。
東急リバブルは、ガツガツしてないところが気に入ってます。

東急リバブル

センターからの返答

ユーザー様と云う事で、当初から弊社へのご信頼を頂いておりましたお蔭で、担当者と致しましても、とても仕事を進め易い状態で最後まで臨む事ができました。
ご契約から測量、ご決済と、各ステージでもいつも迅速にご協力頂きまして、とても助けられました。
改めましてこの度は、誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月7日

しきりにお電話を頂き安心して事が運べました

不安、とまどいを感じながら電話を入れました。
それと言うのも物件がテナントさんが入居している状態でしたので、不動産売買に大いに支障をきたすものと思っていました。
電話口では何かしらお会いしてみようと思う気持ちになり後日お伺いしました所、話を良く聞いてもらいました。
テナントさんが入店しているにかかわらず売買に邁進出来ますとの事、姉妹達も心強くうなづいていました。
意にたがわず、それからの事柄はかゆい所に手が届くではないですが、しきりにお電話を頂き安心して事が運べました。
売買が成立した当日は私事のように大変喜んで頂きました。
本当にありがとうございました。
お礼申し上げます。
担当者さんありがとう。 

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は赤羽センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご相談からご決済まで約1年間と長い期間となりましたが、その間、登記手続きや測量等と色々とご協力頂きました。
無事にお取引が完了できましたのも、皆様のご協力あっての事です。
重ねて御礼申し上げます。
また、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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