売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切で、色々な面で非常に助かりました
担当者様がとても親切で、色々な面で非常に助かりました。
引き続きお願いします。
センターからの返答
K様の大切なご実家の売却を私に託して頂き本当にありがとうございました。
販売中のK様から頂いた温かいお言葉にとても助けられ感謝しております。
良い買主様に恵まれたのもK様の思いが通じたものだと強く感じております。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
安心してお願い出来て、良かったです
今回お願いした物件は横浜で、私は都内在中のため、契約が完了するまで担当者さんには何回も遠方まで出向いてもらう事になりましたが、いつもいやな顔もせず暑い中来てくれて、私はとても助かりました。
また、販売をお願いした物件には隣接の越境問題があり、留守がちなお隣りにも何回も足を運んでもらいました。
すべておまかせで、すみませんでした。
貴社のブランドの信頼感が物件のご近所へのごあいさつや、家屋のかたづけ等の業者の紹介にも、安心してお願い出来て、良かったです。
販売にあたっては、丁寧な説明や資料、途中経過の報告があり、販売依頼から、6ヵ月という早さで、手続が完了した事に感謝しています。
東急リバブルにお願いして良かったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をいただいてから、売買契約日までは1ヶ月以内とスピード感のあるご契約でしたが、Ｋ様のご協力があり無事成約となりました。
心より感謝申し上げます。
ご契約からお引渡しまでの間も色々なお手続きがありましたが、いつも迅速にご対応いただき、大変助かりました。
Ｋ様との今回のご縁を大切にしていきたいと思っております。
また何か機会がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました！！
戸建てから中古マンションへの住み替えを検討。
どんなに老朽化していても、亡き両親が苦労して建てた、住み慣れた家を手放すことには、多少のためらいもありましたが、迅速・親身に対応して下さった担当者様の後押しで決心がつき、家探しをスタートさせました。
予算がない中、希望にあった住み替えが出来るのか、若干の懸念もありましたが、担当者様の的確なアドバイスをうけながらの内見を続け、結果、予定よりずっと早く、フルリフォーム済みの快適な住まいを見つけることが出来ました。
もの心ついてから引越しすらしたことがなかった自分が、スムーズに住み替えることが出来たのは、ひとえに誠実に対応してくれた担当者様のおかげです。
（アフターフォローもばっちりでした・・・）
今は毎日、近所のお気に入りのパン屋さんで焼きたてを買い、徒歩出勤、という思い描いていた暮らしを楽しんでいます。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
当初のご相談の段階から、思い入れのあるご自宅からのお買い換えでしたので、心残りの部分も多いと思われますが、Ｋ様のスケジュール調整のご協力などもありスムーズに進めることができました。
測量作業の完了日などお引っ越し日時もタイトなスケジュールになってしまいましたが、こちらもご対応頂きとても感謝しております。お引っ越し後にお伺いさせて頂きましたが家具も入ってお部屋も素敵でしたね。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させて頂いております。
今後ともよろしくお願いします。
契約前にある程度の重要事項の説明が欲しかった
・契約前にある程度の重要事項の説明が欲しかった。
家を建てる前に、敷地内の塀を切断しないと家を建てられないことが、家を建てる際にわかった。
・成約時のキャンペーンのプレゼントが届かない。
・金額について、半端分を切るくらいのサービスはして欲しい。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
色々と配慮が至らず、ご不満の残るお取引にしてしまい大変申し訳ございません。
今回ご指摘いただきました点について、猛省するとともに真摯に受け止めて今後のサービスの改善に努めてまいります。
何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
さりげなく気を配ってる感じで良かった
最初に町田支店に行って担当者さんから契約について説明を受けました。
支店に入ってもどなたにもすぐに対応していただけず、人手が足りないのかと思いました。
2度目に行った時も入りづらい印象は残った感じです。
担当者さんの支店ではないからなのかとも思いますが、中に入っても誰もいらっしゃらなくて声をかけられないのは少しまずいのでは…？
担当者さんにはまだお願いするかどうか決定していない段階から何回もお電話をいただいて、結局お願いすることになりました。
電話のタイミングがしつこくもなく、さりげなく気を配ってる感じで良かったと思います。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
町田センターでのお打合せの際、お声かけが足りず、お部屋の誘導が遅れてしまい申し訳ございませんでした。町田センターとも共有し、今後の対応を徹底して参ります。
販売にあたり、Ｋ様に室内のリフォームや清掃などを行って頂いたおかげで、お部屋の見栄えが良くなり、良いご条件でご成約することができました。
今後、ご友人様やご親族の方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
相当なエネルギーを費やして頂いたと思います
担当者様、この度は大変お世話になりました。
当初は仲介さんへお支払いする手数料の価値を理解しておりませんでしたが、物件紹介から売買取引の完了まで約１０ケ月間に亘り相当なエネルギーを費やして頂いたと思います。
仲介さんのサービス品質によって利用する側には大きな営業が有ると実感致しました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様とは約10ヶ月間にわたり、不動産の難しい話からお引越しについてのご相談まで、色々なお話をさせていただきました。
不動産は難解な言葉も多いため、私もできる限りご理解いただきやすいよう、わかりやすいご説明に努めてまいりました。
様々なことがございましたが、最終的には素敵な新居にお住み替えしていただくことができ、私も大変嬉しく思っております。
今後の新生活が素晴らしいものとなるよう心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました
大変お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いさせていただき、微力ながらお役にたてましたこと大変光栄でございます。
販売活動中は何度もお会いさせていただくお時間をいただきましたが、大変感謝しております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
しんぼう強くお付き合い
駅から遠めの物件であったこともあり、売却までに長い期間かかりましたが、しんぼう強くお付き合いいただき、結果的に希望価格で売却が成立しました。
売却の方針についてもこちらの要望をきいてくれ、大変ありがたく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。約1年半という期間がかかってしまいましたが、無事お取引を行えたのもM様にご尽力いただいたからこそでございます。何度も店舗に足を運んでいただきお打合せをさせていただき、誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがありましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
安心して手続きを進める事ができました
最初から親身になって相談にのっていただきましたので、安心して手続きを進める事ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル港南台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
一生のうちで、不動産のお取り引きは一度あるかないかと思われるくらい、大きなお取り引きかと思いますので、ご安心してご決済まで迎えられるよういつも取り組ませて頂いております。
その結果として、こういったお言葉を頂けたことは、私にとっても大変励みになります。
Y様からのお言葉を忘れずに、今後も日々精進して参りたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
分からない質問にも面倒くさがらず早いレスポンス
誠実さがとても伝わり、お引渡しに至るまで安心して気持ちよくお願い出来ました。
条件の悪い全く問合せのない売却物件を一生懸命に探して下さり、担当者さんの気転により何とか無事売却することが出来、また購入物件の方も私の予算やその他の細かい条件を配慮して下さり、親切丁寧にご対応して下さいました。
分からない質問にも面倒くさがらず早いレスポンスで、担当者さんのお人柄が表われてる気がします。
不動産の買い物は生で何度も無く、だからこそ失敗もしたくないと考えますが、担当者さんの豊富な情報と知識により、何より担当者さんの誠実な対応により、大変満足した買い換えが出来ました。
とても感謝しております。
是非御社様からも褒めて差し上げてほしいです。
またご縁がございましたら、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
短いおつきあいでしたが色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は港南台センターをご利用頂きまして有難う御座いました。
またアンケートのご返送を頂きましてありがとうございました。
S様のお取引に携われたことをうれしく思います。
お引き渡しで終わりではなく、どんな些細な点でも構いませんので、ご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
