売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱意や誠意がこちらまで伝わってきました
売却中の担当の方の熱意や誠意が、こちらまで伝わってきました。
正直、売却まで時間はかかったかと思いますが、最初のころから売却まで、手を抜かずに案内をして頂いたと思います。
私は案内にはほとんど立ち会えませんでしたが、妻が担当者さんはほかの会社の案内とは説明内容も姿勢も全く違ったと言っておりました。
今回の売却に関して悪かった点はありません。
御社でよかったと思いますし、担当者さんでよかったです。
満足もしておりますし、家族共々感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却をおまかせ頂き、誠に有難うございました。
度々のご内見にご協力頂きました事、改めて御礼申し上げます。
S様のご協力のもと無事にご決済まで完結となりましたが、今後とも何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
細部にわたりお気遣いいただいた
ご担当者にはとても根気強くご対応頂きました。
ポイントポイントで様々なご配慮をいただき、また細部にわたりお気遣いいただいたと思っております。
無事にすべてが完了できたのは、ご担当者様のおかげだと痛感しております。
今後、自宅の売却も視野に入れておりますが、その際には是非お願いしたいと思っております。
改めて、ありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なお言葉をいただきましてありがとうございます。
3度目のご購入申込で今までで最良の物件で成約して頂き担当として大変嬉しく思います。
2度のお申込が成約に至らなくても縁が無いと切らずに私を担当として選んで下さり感謝申し上げます。
社員一同、より一層お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご自宅の売却についても全力でサポートさせていただきます。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
着地点をくみ取って対応してくれました
全体を通して、こちらの希望ややりたいこと、着地点をくみ取って対応してくれました。
また、担当者の経験による「生の声」が非常に参考になりました。
購入後の確定申告に関する情報や不動産取得税について、どうすればよいかなどの説明はなかったので、そちらがあればより助かりました。
特にこちらから説明を求めたわけではないので不満があるわけではありません。
センターからの返答
Ｆ様には途中で担当が異動になってしまい、担当変更させていただいてからのお付き合いとなりますが、新築工事の施工が遅れたり、お引渡しまでの間色々なことがありましたが、無事にお引渡しまで迎えることが出来、本当に良かったと思います。
また何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
寄り添って一緒に考えて頂いた姿勢に感謝しています
アンケートでも満足とさせて頂きましたが、売買に関する分からない部分も丁寧にご説明頂き、各種関係部署への連絡も安心してお願いすることが出来ました。
何かあった時はすぐに連絡を頂き、安心することが出来ました。
お仕事ではありますが、顧客のことを考えて行動してくださったことが強く伝わり、誠意を感じありがたかったです。
寄り添って一緒に考えて頂いた姿勢に感謝しております。
他社よりも、「やります」という気持ちも強く感じて、頼りになると思いました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
M様のご助力があり、スムーズなご売却が出来ましたこと、改めまして感謝申し上げます。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
総じて丁寧にご対応頂き満足です
総じて丁寧にご対応頂き満足です。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済、リフォームとご満足頂けるお取引となった事、大変嬉しく思います。
今後も何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
また次の物件を検討しています
今回で３物件目のお付き合いになりますが、対応は早く、不安なことへの相談や対処など些細なことまで親身になっていただきました。
また次の物件を検討していますので、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度の当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様とは3件目のお取引となり、とても嬉しく思っております。
引き続き何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
納得いく取引ができました
査定から契約まで一貫して分かりやすく説明していただき、納得いく取引ができました。
担当者の方は、とても礼儀正しく明るく接してくれましたので、非常に好感がもてました。
こちらの質問にも、そのつど丁寧にわかりやすく説明をしてくれました。
東急リバブルさんにお願いしてよかった、と心から思えます。
センターからの返答
この度は売却のご依頼を日吉センターへ頂き、誠にありがとうございました。
N様のご意向に沿ったご売却となりましたこと、また、大変ありがたいお言葉を頂き、私としても大変うれしく存じます。
N様とは公私ともにたくさんのお話をさせて頂き、ご縁を感じることも多くありました。
今後もお困りごとに限らず、お近くにお越しの際にはぜひお気軽に店舗にもお立ち寄りくださいませ。
どうぞ引き続き、よろしくお願い申し上げます。
いろいろな確認とその他行き違いがありました
御社の社風なのか、担当の方や上司の方も穏やかで、大手他社の応対と全く違っていて、押し付けがましいところやしつこいところが無かった。
悪かった点は特に無かったのですが、契約締結前の説明を私と親戚にしなければならなかったとき、一緒にした方がよかったと思いました。
後で親戚から連絡があり、いろいろな確認とその他行き違いがありましたので、もう一度説明のようなことをこちらでしました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Ｔ様のお役に立つことができ、私自身大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点は、以後改善するように努めて参ります。
今後とも、宜しくお願いいたします。
営業マンとして、とても良いです
営業マンとして、とても良いです。
センターからの返答
この度はお住替えについて、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｉ様のご協力のおかげで、無事お住替が完了できました。
この場をお借りして重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても信頼してお任せすることができました
担当者さんには丁寧に対応いただき、とても信頼してお任せすることができました。
不安に思う部分のアドバイスなどもいただき、意思決定することができました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきましてありがとうございました。
Ｔ様には色々な場所の物件をご覧いただきましたが、ご納得いただける物件に巡り合うことができ良かったです。
お仕事でお忙しい中でも諸手続きにご協力いただきましてありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
