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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2017年7月21日

ストレスなく事が運びました

遠方に住んでいる為私は人一倍安心しておまかせできる「信用」が第一と考えておりました。
親族が御社でお世話になり、全ての点に満足しておりましたので、ご依頼致しました。
予期しておりました通り、全ての点がスピーディーにきめ細かな対応をしていただき、ストレスなく事が運びました。
御社のお陰でいい買主様にもご縁があり、安心して取引ができて所長様、担当者さんに感謝しております。
今後また不動産取引でご依頼した時には、是非御社でと思っております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご親族様からのご紹介で弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
H様が第一とお考えいただいております「信用」を頂けた事が、何よりも嬉しく思います。
遠方にお住まいの中、お電話、メール連絡もいつもご対応頂き、また必要なときには都合をつけて頂き名古屋まで足を運んでくださり、売却を進めさせて頂く中で、大変ご協力を頂きまして、ありがとうございました。
今後ともご親族様含め、是非良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。

N様
N様 2017年7月18日

細やかにメールでご指導いただき感謝の気持ちで一杯

この度は大変お世話になりました。
査定をお願いする段階から資料をたくさん用意していただき安心感がありました。
他社を含め査定から売却を決めるまで数人の営業の方とお会いしましたが担当者さんが一番熱心に考えて下さり、結果情熱に負けました(笑)。
何もわからない私に細やかにメールでご指導いただき感謝の気持ちで一杯です。
そして担当者さん他スタッフの皆様にもお世話になりました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、とても嬉しいコメント有難うございます!
私も、N様の大切な不動産の売却のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思っております。
ご契約から、お引渡しまで短い間でしたが、N様の迅速なご対応でスムーズに進むことが出来ました。
また不動産の売却、ご購入でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。この後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年7月11日

最終的に関係者一同にとって良い結果だった

わが家と同時に隣接したご近所も販売するという少し複雑な案件だったのですが、本山センターの担当者さんは、根気よく丁寧に対応してくれました。
最終的に関係者一同にとって良い結果だったと思い感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
N様が仰られるように、隣接したご近所も同時に販売することもあり、販売の方法やお客様へのご説明の仕方など、ご相談させて頂きましてありがとうございました。
N様からのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も、機会がございましたら、是非弊社へお声掛けいただければと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月28日

作成資料、顧客応対、情報連絡共に完璧でした

作成資料、顧客応対、情報連絡共に完璧でした。
今回の取引を通して、社内教育も充分されていて、非常にしっかりした会社であることを実感しました。
今後、機会があれば知人に勧めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Y様にお会いさせていただいてから媒介契約、売買契約と迅速にご決断頂き感謝しております。
保有されている大切な財産のご売却に携われたことをうれしく思います。
今後もお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
いつでもご対応させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2017年6月23日

不要にストレスを感じる事もなく一任する事ができた

全対を通して誠実に職責を果たそうとしている姿が印象的でした。
近すぎず遠すぎずのコミュニケーションでしたので不要にストレスを感じる事もなく不動産販売を一任する事ができました。
結果的にはレアケースなパターンでは有ったと思いますが、売主側の意向を可能な限り汲み取った売買で有ったように思いました。
客観的な視点や過去の経験に基づいて効果的なアドバイスや意見を頂けたのも非常に助かりました。
東急リバブル様、センター長様、そして担当者様からの誠実な応対に心から感謝致します。
次の機会に恵まれましたら、是非ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社の中から、弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、嬉しいお言葉をたくさん頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
販売開始からご成約まで、弊社からのご提案であるお部屋のクリーニングを行っていただいたり、O様におかれましてもご協力いただきまして、無事ご成約することが出来ました。
特に、ご成約前にはO様にたくさんの事項をご確認いただくことになり、大変だったかと思いますが、一つ一つご対応いただきましてありがとうございました。
O様に頂いた言葉を励みに、これからも誠実な対応を心がけたいと思います。
またご縁がございましたら、是非宜しくお願い致します。

I様
I様 2017年6月7日

いつも笑顔で丁寧に接してくださったので安心

売却については何も分からず不安でしたが、いつも笑顔で丁寧に接してくださったので安心してお任せすることができました。
部屋が大変汚れていたのですが嫌な表情を見せることもなく対応してくださったことが嬉しく、また片付け業者さんもすぐに紹介してくださり助かりました。
無事に売却でき大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
管理人様からのご紹介で、I様の大切な不動産のご売却に携わることができ、とても光栄でございます。
いつお電話をさせて頂いても、迅速にご対応頂き感謝しております。
I様とのコミュニケーションがしっかりと取れておりましたので、早期成約に結び付くことが出来ました。
ご契約時、ご決済時には、遠方から名古屋までお越しいただき、大変ご足労をお掛け致しましたが、買主様も大変喜んで頂き、私自身もとても気持ちの良いご契約が出来たと心から思っております。
今後も不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2017年6月2日

非常に満足しています

本山センター様に御世話になりました。
希望していた期日までに、きっちりと買主様を見つけてきて頂き非常に満足しています。
担当者A様、担当者B様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却に1年近くかかりましたが、最終的にはO様のご希望に沿えることができました事、光栄に思います。
これもO様にお部屋の一部を直して頂いたり、セールスポイントなどアドバイスを頂きましたおかげです。
買主様、そして買主様のご家族皆様がO様のお部屋を大変気に入って頂けたことにも嬉しく感じております。
これからも末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。宜しくお願いいたします。

S様
S様 2017年5月22日

時間をかけて見て下さった貴社の方が印象的

インターネットで見積りの依頼をして、いちばん最初に連絡をくれたのが貴社の方でした。
同じ日に時間をずらして2社に見積りをお願いしました。
はじめに東急さん、次に他社の方でしたが、貴社の方は一時間近くかけて隅々までじっくり見て下さいました。
とても寒い日でエアコンが使えないのに見回ってくれた後、とてもていねいに説明を受けました。
その後、他社の方がいらっしゃいましたが、10分余りでくるりと部屋を見て、見積りはおしまい。
説明はきちんとしてくれて、お話も弾みましたが、やはり時間をかけて見て下さった貴社の方が印象的で、その後は他所に頼まず東急さんでお願いしました。
とてもスムーズに取引が終えられたと満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、多くの不動産会社の中から弊社をご選択頂きまして誠にありがとうございます。
むしろ寒い中でお部屋を長時間拝見させて頂いたことに申し訳なく感じておりましたが、温かいお言葉を返して頂き、ありがとうございます。
無事にご成約できましたのは二人三脚、ご一緒に同じ方向を向いて歩みを進められたことが大きかったと思います。
併せてご紹介させて頂きました司法書士にお力添え頂けたことも大きなことでした。
私一人ではスムーズなご成約はなかったと思います。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関わることでご相談がございましたら何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年5月8日

何も困らずに契約ができました

・売主の立場での提案があり安心して売却を任せることができました。
・他社は会社の立場がみえみえの提案で、売主のための提案とはとても思えなかったです。業社の買い取りばかりをすすめられました。
・最初の説明時にも初めてで分からない事だらけでしたので親切、丁寧に対応していただき説明も初心者に分かりやすい説明でした。
・販売時にも1週間に一度の説明以外にもこまめに電話等いただき、十分な説明を受ける事ができ安心しました。
・売却決定後の契約も非常にスムーズに行き、何も困らずに契約ができました。
あまりにも早く売却ができ、また希望価格でも売却でき、変な話、もう少し時間がかかっても良かったくらいでしたね!と担当者様と話していた程でした。
非常に満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、再度当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご売却のご依頼を頂いてから、ご契約までスムーズに進むことができ、私自身も大変嬉しく思っております。
また、何かとご準備頂く書類が多く何度もご連絡をさせて頂きましたが、迅速にご対応頂き、感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年4月19日

すばらしい結果を残していただきました

初めての不動産売却にあたり、数社相見積もりを取った中、1番高めの査定額を出していただきまた当方の知りたい情報(近隣の中古マンション情報や直近の販売事例等)を適格に教えてもらえた為今回は東急リバブルさんにお願いしようと決めました。
担当者さんですが、お若くエネルギッシュな方で初めてお会いした時から強気な営業姿勢が印象的でした。
そしてその印象通り、こちらの無理な期限(できれば1ヶ月以内に買い手を見つけたい)より早く、約2週間で契約まで結びつけるというすばらしい結果を残していただきました。またちょっとした質問や用件もすぐに電話かメールをいただき諸々安心して進めることができました。
今回のマンション売却にあたり不安や心配もありましたが御社で、担当者さんに担当していただき本当に良かったです。
この場を借りてお礼申し上げます。担当者さんありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、転勤までお時間のない中、ご内覧や訪問等お時間いただきまして誠にありがとうございました。
毎週訪問させていただき販売報告や今後の展開、お客様の状況等を真剣に聞いて下さり感謝しております。
最後は、丁寧に使用されていたK様のお部屋を気に入っていただけるお客様を見つけることが出来て良かったと思います。
今後もお困りなことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

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