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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2019年8月30日

最初から最後まで、丁寧に対応いただきました

最初から最後まで、丁寧に対応いただきました。
売却まで少し時間を要しましたが、担当者さんが信頼できる方だったので、不安も感じませんでした。
また不動産のことで何かあった時には、担当者さんをはじめ、御社に相談したいです。
多々ご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却をお任せいただきありがとうございました。
物件調査に時間がかかり成約までお待たせしてしまいましたが、無事ご売却頂けて良かったです。
また、他のご相談でも構いませんので、ぜひご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2019年8月28日

担当の方は対応も早く、こちらの要望に応えてくれた

担当の方は対応も早く、こちらの要望に応えてくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入ということでご不安な点が多かったかと思います。
お客様にご安心頂き、ご満足頂けておりましたら幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2019年8月26日

また、御縁があれば是非お願いしたい

賃貸にするか売却するか迷い、数社から話を聞いた。
決め手となったのは、特に売却するにあたり、
①リフォームして一般に売り出す
②リフォーム業者が顧客のニーズに合わせリノベーションして売る
この2つの方法を提案してくれたこと。
我家にとっては、後者を選択することが最良の方法であることが理解できた。
また、御縁があれば是非お願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご自宅売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
また、I様にとって最良なご提案ができたこと、うれしく思います。
些細な事でも構いませんので、今後とも末永く、よろしくお願い致します。

O様
O様 2019年8月19日

安心してお任せする事ができました

気持ちよく取引きすることができました。
安心してお任せする事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご売却活動をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございます。
当初、不動産購入の相談でしたね。
当社にて購入に至らなかったものの、売却活動は当社を選定頂き、とても嬉しかったです。
ご新居へは一度ご挨拶に行かせて下さい。

T様
T様 2019年7月22日

相談、回答が早く、不安を感じる事が少なかった

○良かった点
・売却のタイミングが適切であり、事前準備、売却額変更のタイミング、アフターケアが徹底されていたこと。
・メール、TELでの相談、回答が早く、不安を感じる事が少なかった。
・堂々とした話し方、立ち居ふるまいであった為、安心感を感じた。
・内覧事前準備に関して、部屋の整理、整とんの状態目標を分かりやすく、詳細に教えて下さったので、行動にうつしやすかった。
・購入先物件の見学と自宅の内覧のタイミング合わせが素晴しかった。
○悪かった点
・無し
○意見
こちらの気持ちだけでなく、担当者も必要なタイミングでの意見出し、そうして頂いたので、軸があり、勉強もしながら売却活動ができた。
前向きな気持ちになれ、楽しむ事もできたので、担当頂いたスタッフに感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却編でもアンケートへご協力頂きまして、ありがとうございます。
また、売却活動を当社にてお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
喜んで頂き非常に嬉しいです。
今後も営業活動を頑張ってまいります。
何かご相談事がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年7月16日

待ち合わせ時間や約束事に対しての時間も適切で感激

接客や応対等申し分なく、非のうちどころは何もありませんでした。
日々お忙しいでしょうに、待ち合わせ時間や約束事に対しての時間も適切で感激した次第です。
これからもこのまま変わることなく日々精進されることを切に望んでおります。
本当にお世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じ、大切な不動産をご売却いただきまして、誠にありがとうございます。
大変身に余るお言葉をいただき、光栄です。
滞りなく、最後まで進められましたのも、ひとえにA様のご協力あってのことと存じます。
心より御礼申し上げます。
今後とも弊社をご愛顧いただければ幸いです。

N様
N様 2019年7月16日

大手でお願いするならリバブルさんと決めていました

査定価格の裏付などを分り易く説明して下さり、実際いくらで売り出すかが決め易かったです。
専任契約を結ぶとすぐに周辺地域にチラシをまいてくれたり、業者へのアプローチもすばやく、お陰で1週間も経たずに買手が決まりました。
私個人としては東急リバブルさんとの取引は初めてでしたが、過去、夫や親族が相続の土地売却でお世話になり、好感を持っていたので、大手でお願いするならリバブルさんと決めていました。
正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご相談いただいてからご契約まで、何度もお時間の調整をして頂きありがとうございました。
不動産の購入や売却、些細なことでも構いませんので、また何かございましたらいつでもご連絡ください。
こちらにいらっしゃる際は、是非お立ち寄りくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年7月9日

お世話になり、有難うございました

積極的に物件紹介してくれた担当者Aさん(研修後に東戸塚から異動)が、物件決定後に退社されたと聞き、残念でした。
担当者Aさんから引き継いで頂いた担当者Bさんも色々と相談しやすく、リフォームについてもアドバイス頂き、非常に助かりました。
小学生の子供に対しても、興味を持っている話題で接して頂きました。
現在リフォーム中で完成が待ち遠しいです。
完成したら、担当者Bさんに見て頂きたいです。
お世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
前任の担当者からも、N様の素敵な物件をぜひ探して欲しいと強く言われておりましたので、私なりに一生懸命にお手伝いさせて頂きました。
リフォームにつきましては、私も非常に楽しみにしております。
ぜひ完成しましたら、1度拝見させてください。
この度はありがとうございました。

A様
A様 2019年7月5日

丁寧に解りやすく何度も何度も説明してくださった

永年住んでいた家の売却という、人生においてとても大きな決断をしなければいけない出来事において、主人は入院中の為、全てひとりで決断をしなければいけませんでした。
とても不安でしたが、担当者さんが丁寧に解りやすく何度も何度も説明してくださったので、信頼する事ができ売却までたどりつきました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
A様には必要書類の取得、契約から決済まで代理人としてご協力頂き、大変助かりました。
また何かご相談がありましたらお気軽に仰って下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年6月25日

担当者さんの接客はすばらしく安心して取引できまし

担当者さんの接客はすばらしく安心して取引できました。
次回も引き続き担当していただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
売却活動のお打合せの際には、いつもお忙しい中お時間の調整をして頂いて大変助かりました。
不動産の購入や売却、些細なことでも構いませんので何かございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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