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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年1月18日

常に真摯な態度で対応いただいたと思っています

売買契約に至るまでの期間、考えていた以上の時間がかかったので、正直なところ面倒になり、一旦白紙にもどそうかと思った事もありました。
幸いにして緊急性がなかったので、なんとか希望に近い価格で終決する事ができました。
売主の心理としては、よくある事ではないかと思います。
担当者の方にはそういった心理を踏まえて、安心出来る対応が重要だと思います。
今回の担当者さんは、常に真摯な態度で対応いただいたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
ご成約までに何度もご案内の対応をして頂き、ご負担をお掛けしましたが、毎回しっかりとご対応頂き、ありがとうございました。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年1月18日

いつも適格なお答えを頂き助かりました

いつも適格なお答えを頂き助かりました。
自分自身数字に弱いので、理解するまで教えて頂きました。
想像より早いペースで売却まで進み、色々と工夫して頂いた事と思います。
また何かあれば宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につき、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内のご対応についても、いつも急遽のお話でしたが快く迎え入れていただき、また、室内の詳細情報も事細かにお教えいただき、大変助かりました。
お引渡し後も色々とご面倒をおかけしておりますが、引き続きお近くですので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年12月26日

今後何かの機会があった際はまたお願いしたい

ハウスメーカー担当者様から信頼出来る方を紹介します、ということでお世話になったのが担当者さんでした。
土地の紹介をして頂いた当日は、当初準備して頂いた物件の他、こちらの要望に沿う物件を数件ご紹介頂け、とても有難かったです。
物件の検討以外にもローンに関わる事柄をご相談させて頂き、色々と頼らせて頂きました。
今後何かの機会があった際はまたお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご紹介させて頂いた土地をN様に気に入って頂けてとても嬉しく思っております。
今後は新居の打ち合わせ等でお忙しいかと思いますが、完成した新居にご挨拶に伺える日を楽しみにしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
S様
S様 2019年12月25日

今後の販売戦術として複数のアイデアを出して貰った

1.東急線沿線地域における不動産取引の実績が最も多いということで貴社と契約したが、販売状況の推移に応じてもう少し積極的な提案(HP内容のアップデートやチラシの配布)をして欲しかった。 
2.今年1月に昨年11月に成立した売買契約が手付解約になるというトラブルに見舞われ、その後なかなか物件に対する反応がなかったが、副センター長交代後当方の問合せや提案にタイムリーなアクションをとってもらえるようになった。
また、今後の販売戦術として複数のアイデアを出してもらい、その結果最終的に今回の取引成立に至ったと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
買主様からの解約等もあり、途中、販売期間が長期化してしまい申し訳ありませんでした。
大変な気苦労をされたかと思います。少しでも安心いただけたなら幸いです。

今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年12月24日

安心しておまかせすることが出来ました

とても良くして頂いて満足しています。
売主の方と担当者さんの間に信頼関係が築けている様子が感じられて、安心しておまかせすることが出来ました。
あんしん仲介保障も良かったです。
リバブルさんにお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様の不動産購入の担当をさせて頂き、誠にありがとうございました。
私のミスがあった際にも寛大なご対応を頂き、その後も変わらない応対をして頂き、ありがとうございました。
今後、同様のミスを無くすべく、努めてまいるとともに、S様のようにリバブルに任せてよかったと思って頂けるように頑張ります。
引き続き、お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

F様
F様 2019年12月23日

とても満足しています

とても満足しています。
値段のつけ方も親身になって考えてくれましたし、近辺の状況なども教えてくれました。
1度、他の不動産会社からダイレクトに手紙がきて相談したときも、的確に答えてくれました。
個人売買に限界を感じはじめてた時に企業売買先をみつけてきてくれて、迅速に決められ、とても無駄がなく助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社藤が丘センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
販売開始から2人3脚で売却活動を進めることができたこと、無事にお住み替えのお手伝いができたこと大変うれしく思います。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2019年12月23日

担当者さんは知識も豊富でわかりやすかった

とても満足しています。
購入にあたりもう1つ物件があり、そちらの方が予算的に合っていたのですが、第一印象での今回の物件を後押ししてくれました。
しかも、値段交渉も自然としてくれていたのでありがたかったです。
担当者さんは知識も豊富でわかりやすかったし、いろいろとプライベートの話もしてくれて親しみやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
F様のご条件にあった物件をご紹介できたこと、不動産取引を通してF様と信頼関係を築けたこと大変うれしく思います。
何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年12月10日

仕事は丁寧で、必要な情報は全て知らせて頂いた

担当者さんは、今回の売却の前に現在のマンションの購入でお世話になり、その人柄に好感を持ち、売却もお任せしました。
仕事は丁寧で、必要な情報は全て知らせて頂き、個人情報は洩らさず、素晴しい営業マンと思います。
娘一家も今、マンションの買い替えを予定して居りますが、担当者さんにお世話になるつもりです。
信頼出来る営業マンに出会えて、ストレスなく売買が完了し、東急リバブルに決めて良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご購入時に続き、ご売却のお手伝いもさせて頂き、ありがとうございました。
ご売却に際して、良いタイミングで良い購入者様と出会って頂くことが出来て、本当に良かったなと思っております。
今後も皆様から信頼して頂ける営業マンでいられるよう、努めてまいります。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年11月25日

優しく対応して下さりとっても感謝

他社と取引してない為比較出来ません。
優しく対応して下さりとっても感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご自宅の売却ができたのは、T様がお忙しい中、書類の準備やお時間調整等のご協力をしてくださいました御蔭です。
お買い換え先での、幸せなご新居生活がお送り出来る事をお祈りしております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

T様
T様 2019年11月19日

厳しい日程条件にも相談にのっていただきました

お世話になっています。
駅近で、入りやすい店舗でした。
いくつかの物件を紹介してもらい、その1件1件を丁寧に案内していただきました。
後から気になる物件が出てきた時もすぐに対応していただき、フットワークの良さも感じました。
予算はオーバーしましたが、希望ぴったりの素敵な家を紹介していただき、決めました。
決定してからは、厳しい日程条件にも相談にのっていただきました。
そこでは、店長さんもこちらの立場に立ってとても親切に教えていただき、チームワークの良さも感じました。
無事に契約できた時には、まるで自分のことのように一緒に喜んで下さいました(ように思えて、とても嬉しかったです)。
引越の荷物を作っていた時、以前の家が、東急リバブルさんから購入したものだとわかりました。
とても不思議なご縁を感じます。
その家もまた、東急リバブルさんの担当の方にお願いすることにしました。
又良いご縁があることを信じています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールでしたので、銀行や司法書士との段取りが重要でしたが、T様が書類のご準備等、直ぐにご対応くださいました御蔭で、スムーズに進める事ができました。
無事にお引越しまで完了しましたこと、嬉しく思います。
ご売却に関しましても、お任せいただきありがとうございます。
T様の信頼にお応えできるよう全身全霊で努めます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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