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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月27日

何度も足をお運びいただきありがとうございました

担当者様には、きめ細やかにご対応いただき、契約、引渡しまで滞りなく終えることが出来ました。
建設中であった物件にも、何度も足をお運びいただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
建築途中の物件ということで、ご不安な点、ご不明な点等、多々あったかと存じますが、お引渡しを無事に終えられましたことをうれしく思います。
次に購入される際につきましても、ぜひ、ご相談頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2020年11月24日

最後まで安心してお任せすることができました

この度は、アパートの売却で大変お世話になりました。
複数の会社の中で最も信頼できると感じたのが東急リバブル様でした。
コロナ禍という特殊な状況下で、私共の不安や問題に丁寧・慎重・的確に対応してくださいましたので、最後まで安心してお任せすることができました。
素人の私共に変わり、担当者様が中心となった東急リバブルさんのチームワークも大変心強く、売却の再検討をするような状況になったときの迅速なご対応は今でも思れられません。
おかげさまで無事に満足なお取引きができ、ご担当者様が常に私共の利益を最優先に最大限ご尽力くださったことに、心から感謝しております。
飯田橋センター様の益々の御活躍によって、多くの方々が安心・安全のお取引きが叶うことを心より願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社の中から、当社をお選び頂きまして、ありがとうございました。
I様ご家族にとって、最善の売却方法を提案させて頂きましたが、ご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。
コロナ禍における社会情勢の中で、何度も面談をすることが難しい中で、I様がお電話・メール等にて迅速にご対応頂いたことで、早期のご契約に至る結果でございました。
また、ご家族のみならず、ご親戚の方々への売却同意等、I様が窓口となり、ご売却までの手続きを進めて頂いた結果、円滑な取引が出来ましたので、改めて御礼申し上げます。
今後とも何かありましたら、飯田橋センターの社員一同で、連携をとりながら、I様のお役に立てられるように動いていきますので、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月23日

客側にたって一緒に検討下さる態度が信頼出来ました

担当者さんには、家の売却及び新しい家賃収入のある物件などをさがして頂き、購入致しました。
対応がスピーディーで、雨の日など御自分で運転して案内をして頂くなど、常に気づかいを持っての接客で安心が出来ました。
説明も的確でわかりやすく、客側にたって一緒に検討下さる態度が信頼出来ました。
今回の物件は初めて見にいった日に気に入り、その後私達の疑問や難題をすばやく調べて報告下さり、即購入にいたりました。
担当者さんの仕事に対する熱心さの賜物と思っております。
担当者さんの仕事ぶりは、御自分の考えにゆるぎがなく、誠実な対応が安心感を与えられました。
用賀のスタッフAさん又Bさん等も、長いスタンスに渡り変らぬ誠実さとやさしさを持ってのお付き合いをして頂き、感謝申し上げたいと思っております。
購入後も末永くに相談にのって頂きたいと、これからもよろしくお願い致します。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度もご利用いただきありがとうございます。
ここまでおほめ頂くと正直、照れくさいです。
良い【仲介】ができるよう日々気配りを忘れず、新しいことにもチャレンジし、知識を増やしております。
次も良い【仲介】ができるよう、今日から精進します。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月28日

丁寧に一つずつ解決して頂きとても助かりました

今回テナントビル売却にあたり、長津田センターの担当者様に相談させて頂きました。
テナント数も多く、賃貸契約書も色々と不備があり(一部紛失してる物など)売却準備だけでも大変でしたが、担当者様がとても親切に、そして丁寧に一つずつ解決して頂きとても助かりました。
売却後も、買主との間に立って色々な名義変更の手伝いもして下さり、東急リバブルで売却をしてとても良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大切なご所有不動産のご売却を当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅兼商業ビルということで、私の担当エリア外でしたが、過去のお付き合いを忘れずに覚えていただいており、信頼してお声を掛けていただいたこと、とても嬉しく思いました。
私自身もほぼ初めてというくらいの難しい物件でしたが、色々とご協力をいただいたおかげで、無事に契約を締結することが出来ました。
まだ、お手続きいただくこともございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年2月18日

引き続き同じ担当者に依頼したいと思います

いつも礼儀正しくお客様の立場に立って、不動産に関する専門用語を分りやすく説明して頂きました。
何より当社が依頼した物件を短かい期間で売却して頂いたのがとても印象的でした。
今後も、引き続き同じ担当者に依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社新宿センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の不動産売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
今回の取引については、色々なご縁に恵まれ、スムーズにお取引ができました。
それもH様のご協力があってこそのお取引だったと思います。
不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2019年1月31日

一つ一つ、細かく説明を戴き、理解しやすかったです

営業、御担当の方、取引の流れの中で、一つ一つ、細かく説明を戴き、理解しやすかったです。
安心して、進められました。
お任せして、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新宿センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
皆様ご多忙なところ、お打ち合わせのお時間をいただきましてありがとうございました。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月30日

これからも永いお付き合いをして行きたいです

約7・8年、担当者さんには気持ちの良い取引きをさせて頂き、全幅の信頼を感じ安心しています。
全ての事を臨機応変に対処して頂き、これからも永いお付き合いをして行きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

いつも池袋センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
私は、お取引でK様にご満足頂くことを常に考えながら、K様とのお取引に臨んでおります。
これからも、K様にご満足頂けるよう精一杯努力致します。
また何かございましたら、どんなに些細なことでも結構でございますので、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後共、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年11月16日

最後は「人と人」であることと実感しました

当社よりかなり離れた東京の売却物件でしたが、担当者さんの誠意とご対応で店舗が遠くても全く問題がないのと、やはりどんなに「IT」が進歩しても最後は「人と人」であることと実感しました。
これからも”不動産”を通じて末永くお世話になりたいし、ぜひご紹介したく思います。
年令が若いのに安心感があります!!
担当者さん、これからもどうぞよろしくおねがいします!!
働きすぎてお体をこわさない様にして下さい!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様にはこの物件に関わらず、他の物件もご紹介・ご成約頂きまして大変感謝しております。
末永く、お取引させて頂けるよう、私も日々成長に努めます。
今後も、遠方地であろうと、すぐに駆けつけさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

3
T様
T様 2018年11月2日

ケアレスミスが重なり不安を感じたことがあった

・複数業者からの見積りを比較して最高額の御社に決めたが、媒介契約調印後に売り出し価格下げの提案を受け不満を感じた。
※「見積り価格での売却に自信あり」との事で調印したのだが・・・
・ケアレスミスが重なり不安を感じたことがあった。
・他社Z社管理物件の売却だったが、Z社社長と小生の親しい関係でカバーできた局面があった。
・担当者の方は物件の良さを認識されていなかったのか、売却活動に熱が入らなかったのか・・・・疑問が残る。
というのは、買主取引き銀行担当者の「この物件がこんな低い価格で出るとは!すぐ融資を決めた」との弁を聞き、この疑問を感じた買い主も「安い買物」と表現されていた。
・その他色々あり、かつもう少し高額で売り抜けたのでは・・・という思いは残りますが、とりあえず成約に至り良かったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私の至らない部分からご心配をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました件、大変ありがとうございます。
販売活動におきましては、弊社HP等への掲載の他、過去に弊社に購入のご相談を頂きましたお客様へのご紹介、周辺地域を歩いて地場の不動産会社様へのご紹介などを中心にさせて頂いておりましたが、ご成約に向けて、最初のご契約後の買主様都合によるローン解約等の経緯もあり、ご成約までにお時間がかかり、T様にはご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今度、別のご機会にお取り引きをさせて頂く際には、T様にもっとご満足いただけるよう経験を重ね、ご提案をさせて頂けましたら幸いでございます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月2日

ありがとうございました

大変スムーズにお取引きができました事を感謝致します。
何度も遠い所、暑い中ご足労、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。ご契約後に色々と柔軟にご対応いただきましたおかげで無事にお取引を完了することが出来ました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、是非ご相談ください。
今回と同様、M様の為に尽力致します。

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