Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

    閲覧履歴

  • 検索条件

    保存した検索条件

    最近検索した条件

Myリバブル

売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2021年2月9日

きめ細かな対応で大変助かりました

引渡直前のトラブルにも迅速にご対応いただいたり、適宜現地に行って直接様子を見て下さったり、きめ細かな対応で大変助かりました。
当初売り出し価格はやや高いと感じたものの、終わってみれば成約予想価格帯に落ち着き、御社にお任せしてよかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は大切な不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
お引渡し前に給湯器が故障してしまうトラブルもありましたがW様の迅速なご対応のおかげで買主様にも安心してお引渡しがすることが出来ました。
誠にありがとうございます。
是非またご縁がございましたらお手伝いさせて頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月4日

気に入る家を見つけられて感謝しております

担当者様には大変お世話になりました。
希望の条件やエリアなどが漠然としたまま物件を探しはじめたため、希望が二転三転したり、夫婦で考えが合わなかったりと、時間も手間もかけさせてしまいましたが、いつも快く対応してくださり、不明な点にも明確に答えてくださいました。
一点、購入した物件の修繕履歴を引渡し日までいただけなかったことが残念に思いました。
当該物件には、過去に浴室に給排水のトラブル(水もれ)があり、床下や柱の状態が悪くなっていました。
修繕履歴が契約前にわかっていれば、上記のようなトラブルの修復の計画も早くに立てられ、またかかる費用もより正確に判断でき、安心して購入できたのではないかと思います。
新型コロナで非常事態宣言が出た関係で、引渡し日を変更してもらうなど、色々ご迷惑をおかけしましたが、柔軟に対応していただきました。
気に入る家を見つけられて感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル鷺沼センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
M様のご新居購入のお手伝いができ大変光栄でした。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止めさせていただきます。
今後の糧とさせていただきますので、併せて御礼申し上げます。
今後も何かご相談やお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月21日

安心して売買契約まで行けた事に感謝しております

今年は、コロナ禍の中でもかなりの数の内見など、お付き合い頂き、納得できる物件を見つける事が出来ました。
また、ローン申請の際も、いろいろな金融機関に問い合わせして頂き、国内の経済状況も不明な中、ガッカリする事もあるだろうと、覚悟もしていましたが、希望額の契約をする事が出来ました。
マンションの売却からお付き合い頂き、約1年のお付き合いになりましたが、スピーディーな対応で、安心して売買契約まで行けた事に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様には売却から購入と二度のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
遠方へのご案内となり、エリアの詳細な情報などをお伝えすることは出来ておりませんでしたが、当社でのご契約を頂きありがとうございました。
大規模リフォームも行っておりますので完成が楽しみです。
また何かございましたら当社でご相談ください。

お客様評価

4
M様
M様 2020年8月27日

担当者は総合的に親切で信頼が出来た

○最初のNetによる数社問合せに対する結果の回答によって、貴社にお願いすることに決めた。
○担当者は総合的に親切で信頼が出来た。
○売主にとっては生涯に一度、初めての体験(知見ゼロ)。
買主(不動産業)・貴社にとっては日常業務、その辺の心理的ハンデを考えて頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
取引における相手先が不動産業者ということもあり、進めていくにあたりご不安な点もあったかと存じます。
また、サポートが行き届かなかった点もあったかと存じます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後も良い取引を行っていけるよう精進して参ります。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年6月29日

いろいろな関係連絡先に迅速に連絡をして頂いた印象

申し込みから引き渡しに至る段取りがよいと思いました。
いろいろな関係連絡先に迅速に連絡をして頂いた印象です。
物件引き渡したあと、転居後のトラブルに素早く対応して頂き助かりました。
内見時に物件のどういうところを見ればよいか、見るべきところをアドバイス頂ければなおよかったかと思います。
同様に、物件引き渡し後の1週間で、重点的に確認した方が良い所をアドバイス頂ければ、良かったなと思います。
こちらから耐震基準適合証明書の話をする前に情報を頂ければよかったのにな、と思いました。
営業上仕方ないところもあるかとは思いますが、若干購入申し込みを急がせるように感じる時がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から、スムーズにお引渡までを迎えることが出来ましたのは、N様のご協力あってのことかと存じます。重ねて御礼申し上げます。
また、ご指摘を頂きました、内覧中の物件の見方やお引渡後の注意点のアドバイス、耐震基準適合証明書の件など、至らぬ点がありまして申し訳ございませんでした。課題として真摯に受け止め、今後改善していけるよう努力して参ります。
お住まいになられる中で、お困りのことやお悩みごとが出てきましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月14日

担当者の丁寧な対応により問題なくスムーズにできた

今回の売却の値段に多少不満はあったが、担当者の丁寧な対応により問題なくスムーズにできた。
数々のトラブルはあっても、人としての力(人間力)がすべて解決してくれました。
大変お世話になりました。
今度は別荘買う際、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動の中で、至らない点がありご迷惑をおかけしたこともありましたが、最後までお付き合い頂いたことを心より感謝申し上げます。
K様のお手伝いを通して「お客様の立場に立って考えること」を、本当に良く学ばせて頂きました。
この学びを今後の営業活動にしっかり活かさせて頂きます。
別荘のご購入のお話、いつでもご相談ください。
お待ち申し上げております。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月10日

知識が豊富で説明もわかり易く、スピード感もあった

今回家の住み替えで、すでに新居が決まっていて、売却のみお世話になりました。
不動産の売買で、今まで3つの仲介業者さんにお世話になりましたが、今回が一番安心した満足できる取引でした。
担当者の方は知識が豊富で説明もわかり易く、スピード感もあって非常に好印象でした。
売却の方法もネットや広告を駆使して下さったおかげで、駅から15分程の戸建てでしたが、アクセスや問合せが予想以上で安心できました。
売却物件についても、検査や様々な情報をまとめて下さり、仕事がとても丁寧だと思います。
今回は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
H様にも何度もお打ち合わせのお時間をいただき、粘り強く販売活動ができた結果がいいご縁となり、こちらも大変うれしく思います。
何かお困りごとがあれば、今後もお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月10日

安心していられました

本当にお世話になりました。
思いもよらぬ問題が出て来た事もありましたが、安心していられました。
ありがとうございました。
今はホッとしております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
途中測量作業が難航し、ご心配をおかけしてしまったことと思いますが、何とか無事にご決済を迎えることが出来まして、私としましても本当に良かったです。
また不動産に関してご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月20日

とても良い対応で安心できました

担当者さんが途中で変わりましたが、2人とも丁寧に説明していただきました。
とても良い対応で安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

CSアンケートにご回答いただきましてありがとうございます。
ご契約を進める中で境界標が1か所見つからなかった際は、速やかに土地家屋調査士を手配してご対応いただきましてありがとうございました。
また、引き渡し後のテレビがつかない不具合についても、誠実にご対応いただきありがとうございました。
ご契約がスムーズに進んだのはT様の真摯なご対応のおかげでした。
ご協力ありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2019年9月17日

早々に取引きが決まり感謝!感謝!でしかありません

初めてお会いした時から、感じが良く、親身になって対応していただき、ありがとうございました。
不動産取引きの手はじめから、様々なアドバイスをしていただき、「なるほど、そういうことなのか・・・・」という思いがいっぱいありました。
早々に取引きが決まり、感謝!感謝!でしかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
至らない点が多く、ご迷惑をおかけしたことが多々ありましたが、E様の大切なご資産を無事にご成約できたことを私も心より嬉しく思っております。
ご売却の活動よりご契約、お引渡しとお手続きやお打合せに幾度もお時間を頂戴し、ご協力ありがとうございました。
今後ともぜひ長いお付き合いができればと思っておりますので、些細なこと等お気軽にご連絡頂戴できますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

30 / 51件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる