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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月25日

内容がわかりやすい丁寧な説明で、とても良かった

売却物件の紹介が写真も多く、内容がわかりやすい丁寧な説明で、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は思い出の詰まったご自宅の売却を弊社にお任せ頂きましてありがとうございました。
当初予想よりも早い段階で購入申込みが入りましたが迅速なご判断を頂いた事に感謝申し上げます。
また、T様のご自宅の良さを理解し大切に使って頂ける買主様に出会えた事が本当に何よりでした。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月24日

素晴らしい対応でとても安心出来ました

他社の不動産会社の中には掲示された販売価格を元に問い合わせをしたにもかかわらず、実際は入札方式で販売価格よりも高くなってしまうなど、不動産業界に不信感を感じ始めていた中、さすが大手と思える素晴らしい対応でとても安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はアンケートのご回答とこのようなコメントまで頂きましてありがとうございました。
初めてお会いしてからお引渡しまであっという間でしたが、T様の迅速なお手続きには心より感謝しております。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年12月16日

丁寧に説明して頂きわかりやすかったです

書類の記入など分からないところも丁寧に説明して頂き、わかりやすかったです。
また、お互いの家族の話などでも盛り上がり、取引以外の時間も楽しく過ごせました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、アンケートのご回答ありがとうございます。
また、この度の新居ご購入を私にお任せいただき、誠に有難うございました。
この度は御契約からお引き渡しまで少々期間の空く御契約でしたが、H様が各種期限や手続きを忘れずに動いていただき、また不明点を私に随時ご確認頂いたおかげで、無事お引き渡しを終えることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
是非今後はお子様たちをお庭で目いっぱい遊ばせながら、健やかにお住まい頂ければ幸いです。
また何かお困りごとがあればいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2022年12月15日

知識に応じて話をしてくれたことに好感をもった

コロナ前に相見積もりを5社とり、内4社の営業と話をしましたが、年齢が一番若かった貴社担当者さんの説明が一番わかりやすかった。
特に不動産売買におけるルールや相場等、物件の立地を理解した上で、こちらの知識に応じて話をしてくれたことに好感をもちました。
他社については、物件をみていない状況で相場価格を提示したり、上から目線の営業、説明がわかりにくい、質問に対する答えが遅かったり、こないことが不満でした。
結果として売却を決めるまでに2年程度経過したが、しつこくない程度に連絡を頂けたことも決め手となりました。
売却を決めてからは、こちらのリクエストした近隣物件の成約価格、それをベースにした値段交渉のリクエストにも、素早く応じてくれました。
廃棄業者の紹介もスムーズで、引き渡しまで安心して進められました。
親が購入した物件を適正な価格で、そして私が納得する価格で販売できたこと、感謝します。
ありがとございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
I様とはコロナ前からのお付き合いでしたが、契約から決済までは非常にスムーズに進めていくことが出来ました。
また、I様のいつも丁寧なご連絡に私も非常にやり取りがしやすく助かった場面が多くありました。
もしまた、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
この度はおめでとうございます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月19日

バランスの取れた対応だったと思います

概ねバランスの取れた対応だったと思います。
当方の前に交渉のあった顧客との交渉状況に変化が出た時点で、今少し緊密な情報インプットが欲しかったと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、ご指摘いただきましてありがとうございました。
今後の営業活動に生かして参ります。
今回はお買い換えということで非常にタイトなスケジュールでしたが、Y様のご協力のもと無事、お取引を完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年11月8日

他支店と連携して動いてくれて大変助かりました

担当者様はさまざまな対応が早く、とても誠意をもって動いてくれました。
様々な周辺業者の紹介についても、他支店と連携して動いてくれて、大変助かりました。
同じ営業地区の他社Z社は、初動が悪く全く動いてくれなかったので、途中からリバブルさんに乗り換えて本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
N様にはご案内日程の調整とお手続きを迅速に行っていただき、スムーズにお取引をすることが出来ました。
引き続き、ご売却の方もよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月6日

大満足

大満足。

東急リバブル

センターからの返答

短期間ではありましたが大変お世話になりました。
今後もお手伝い出来ることがございましたらお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2022年11月4日

とても信頼できました

アンケート評価で“3:どちらでもない”をつけた項目は、私から相談しなかった点なので、不十分なわけではありません。
熱意と知識と素早さと粘り強さで、とても信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
少々お時間がかかってしまいましたが、無事ご売却が完了したのも、O様のご協力あってのことでございます。
改めて感謝申し上げます。
今後、不動産に関することがございましたら、ぜひ弊社にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月30日

対応が良い

対応が良い。

東急リバブル

センターからの返答

前回に引き続きご愛顧頂きありがとうございます。
今回は予期せぬ事態でご心労をおかけしお母様には悪天候の中、ご足労頂くなど大変お世話になりました。
今後もお手伝い出来ることがあればお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月2日

親切で迅速な対応をありがとうございました

親切で迅速な対応をありがとうございました。
また何かありましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お嬢様にもご協力いただきまして、無事お取引を行うことが出来ました。
また些細なことでも構いませんので、ぜひ弊社にご相談ください。
この度はありがとうございました。

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