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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月3日

私も家内も十分に満足しています

担当者さんは若いですが、非常にきめ細かな行き届いた対応をしていただきまして、私も家内も十分に満足しています。
機会があれば次回もまた、東急リバブルにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様には書類やご内覧の準備等で色々とご協力いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
何卒よろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月30日

気持よくお取引きする事ができました

お世話になりました。
気持よくお取引きする事ができました。
店長様はじめ、皆様には大変ご親切にしていただきまして、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、お取引きいただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、感謝致します。
今回のお取引きでは売主様・買主様にとても喜んでいただき、大変良いお取引となりました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月8日

正しく積極的にリードしてもらいました

〇借地権の切換が主であったため
・法的知識が深い(正しく整理されての知識でした)。
・質問に対する答えが的確で明解な答えだった。
・相手方や相手方司法書司さんとの交渉まで的確にす早く対応してもらいました。
・正しく積極的にリードしてもらいました。
〇他社は要領を得ない説明であったり、あいまいな内容をあいまいに説明するだけでしたが、貴社は、答えをまず先に言ってくれての説明ですばらしい。
正しく教育されていると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、千里山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
当初のご相談から想定より手続きに時間がかかってしまいましたが、無事お取引となり本当に良かったと思います。
Y様及び売主様が積極的にお取引に協力頂けた結果、準備が整ってからすぐにお取引をさせていただくことができました。誠にありがとうございました。
借地権のお取引というのは取引に直面する機会が少ないことから、なかなか知識のない担当も多いのではと思います。
弊社には経験のある担当・管理職、司法書士や弁護士、税理士など各種専門家のバックアップもあり、回答にお時間をいただいてもきちんとご理解いただけるよう、ご質問にお答えするよう心がけております。
特殊なお取引ではございましたが、ご不明点やご質問などございましたら、ぜひとも千里山センターへご相談ください。
このたびは、ご利用頂き誠にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年2月5日

スムーズに話を進めていくことができました

物件の見学~引渡しまで、私たち家族のスケジュールにも柔軟に対応していただき、スムーズに話を進めていくことができました。
引き渡し後も困ったことがあれば相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、ご契約からお引渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
N様の不動産取引に携われた事を光栄に思います。
もし困ったことがあればいつでもおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月28日

大変親切にしていただき、有難うございました

大変親切にしていただき、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産売却を任せていただきまして、誠にありがとうございます。
また、とてもありがたいお言葉を頂戴いたしまして光栄です。
今後とも、私どもでお力になれることは精一杯尽力いたしますので、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月15日

担当者さんはいつも一生懸命でした!!

担当者さんへ
こんにちは。
今年は昨年に続き、東急リバブル担当者さんにはとってもとってもお世話になりました。
マンション売却の時が初めての出会いでした。
第一印象もとても良く、丁寧に対応していただきました。
その後も、次の住まい探しの時も何度も内覧をお願いし、一つ一つの物件を丁寧に紹介していただきました。
その間には、両親のマンションの売却にも大変お世話になりました。
両親も安心して担当者さんへ任せることができました。
そして今回やっと私達の住まいが決まりました。
ここまで何の不満や心配な事もなく、すっきりした気持ちでこれたのも、担当者さんの親切で丁寧な対応のおかげだと思っています。
他社の営業の方もたくさん対応してもらいましたが、どの方も利益が1番の会社ばかりの中で、担当者さんはいつも一生懸命でした!!
本当にありがとうございました。
これからもあなたのことを応援しています!!!
いつまでも今のままの担当者さんでいてください。
リバブルさんありがとうございました!!!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。また、とてもありがたいお言葉を頂戴いたしまして至極光栄です。T様のご自宅のご売却やご両親様のご売却のお手伝いもさせていただき、本当にありがとうございました。道中様々なことがございましたが、T様にとって本当にこの御提案で良いのか色々考えた結果そのようなご感想をいただきまして、大変嬉しく思っております。T様とお会いする日はとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。今後とも、私どもでお力になれることは精一杯尽力いたしますので、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
U様
U様 2020年9月28日

不安なく購入することができました

いろいろときちんと説明していただきありがとうございました。
不安なく購入することができました。
また今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
無事お取引を終えることができましたのもU様のご尽力のおかげでございます。
これからのU様の新しいご生活がより良いものとなりますよう、心よりお祈りしております。
また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月14日

お話や相談もしやすく家族共々信頼しております

ご縁があり、初めから全てがスムーズに進みました。
1つ1つ親身になって頂いてます。
途中、トラブルのような事も流れの中でありましたが、即時の対応でご連絡頂き、説明して頂きました。
全てのトラブルで相手側だったのですが、私共にも損のないよう考えて頂き助かりました。
お話や相談もしやすく家族共々信頼しております。
売りに出す物件が早く決まりますよう、引き続きお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、恐縮でございます。日々の営業活動の励みとなります。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収して参ります。
また、いくつかの困難がございましたが、H様のご理解とご協力いただいたおかげで、無事にお取引を進めることが出来ました。
ご親族様やお知り合いの方等、不動産に関するご用命は是非東急リバブルをご紹介下さい。販売活動におきましても、尽力いたします。
今後共、東急リバブルと私をどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月18日

事細かに活動し、報告をいただき、任せて安心

私はいくつか不動産を購入してます。
御社でも、私所有の法人・個人で購入させていただきました。
御社の営業担当の何人かと取引をしていますが、担当者さんはその中でも対応はナンバー1だと思います。
異業種からの転職で、慣れない不動産業という営業活動も熱心で、事細かに活動し、報告をいただき、任せて安心してました。
私の個人資産の売却を任せたのは担当者さんだけで、法人資産も今後も相談していきたいと思います。
私の感動したエピソードを1つ御社にお伝えしたいと思います。
担当者さんは契約日前日にご親族の方の不幸があり、契約当日は上司の方が対応されました。
契約が無事終了して30分以内に担当者さんから電話がありました。
「契約無事終って大変嬉しく思います、おめでとうございます」と。
身内の方の不幸があった折も私の事を気にかけていただき、ご自身は悲しい最中、「おめでとうございます」と言っていただけた事が、担当者さんの人間性の良さ、仕事での熱意を感じました。
担当者さんは真っすぐな人間で、他社の営業マンのような小手先での営業をせず、全力で対応されています。
わからない事をきっちり調べて、その報告もきっちり伝えていただきました。
今回は遠方の不動産で、権利関係も大変だったと思いますが、無事最終取引も終了し、大変感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の売買に際し、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
また有り余るお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩み・気になることなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2020年7月20日

手続きいただいて、本当に良かったと思っております

家を売りたいと思って各社一斉メールをしたところ、一番最初に連絡をいただいたのが貴社様でした。
その当時の担当者の方も、できるだけ査定が正確になるように現地を見たいとおっしゃられ、足を運んでくださいました。
不動産について知識のない私には、一歩前進できる対応をしていただき、感謝していました。
当初、査定結果は郵送希望と答えており、他社の方は、郵送で終わったものもありました。
半年後に今回の担当の方より連絡をいただいて、前任の方から引き継いで販売活動をしていただきました。
ご連絡をいただくタイミングやその説明について、少しも不安に思った事はありません。
自分が育った家を、次の人に渡せる事が出来て、また貴社様に手続きいただいて、本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は弊社千里山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約から、お引渡しまでの期間内で室内の整理等のご協力をいただきまして、ありがとうございました。
また不動産のことでお困りやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

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