売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
想定外の速いテンポで進んでしまいあわてさせられた
良かった点
・専門知識が十分ある。
・客観的に冷静に適確に仕事を進めてくれた。
・管理を委託していた会社のミスでトラブルが発生したが、担当者さんが代りに対応してくれて、助かった。
悪かった点
・想定外の速いテンポで進んでしまい、あわてさせられた。
ex.「明日には契約できるかと思います」と急に言われ、あわてて「入金口座開設」、「印鑑証明書の入手」に走った。
3～４日前には予告して欲しかった。
・外国の方なので仕方ないが、言葉が…微妙なニュアンスが通じず、ひと苦労したことも。
センターからの返答
ありがとうございます。
喜んでいただき幸いでございます。
契約進行、決済ご案内の部分で少しお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたらお気軽にお声をかけて頂ければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
車のへこみは修理したほうがいいと思います
御社の車のへこみは修理したほうがいいと思います。
多少、乱暴の印象をあたえます。
センターからの返答
この度は、麻布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自動車についてご指摘いただきましてありがとうございます。
ご指摘の通り、お客様に不快な思いをさせてしまうこともあるかと思いますので自動車の傷・へこみは修理させて頂きます。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
担当者の対応が良かった
担当者の対応が良かったので、取引がスムーズに行えた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却活動の中で、ご協力いただくことも多くございましたが、Ｆ様に快くご対応いただいたおかげで、スムーズにご売却を進めることができたのだと思います。
ご売却のご相談をいただいたときから、Ｆ様にご満足いただけるよう精一杯のお手伝いをしたい、という思いでおりましたので、Ｆ様にご満足いただけたこと、非常に嬉しく思っております。
Ｆ様よりいただいた温かいお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
