売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安を解消することが出来ました
引越し先が遠方であった為、手続きに不安がありました。
この不安に対し担当者様から、代理人による売買契約の方法やキャッシュレスによる決済方法など丁寧に説明して頂き、不安を解消することが出来ました。
センターからの返答
O様、この度は弊社を通してご売却を頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズなお取引ができました。
ありがとうございました。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
売却活動はあまり見えなかった
売却活動はあまり見えなかった。
センターからの返答
Ｗ様、この度は弊社にてご売却をしていただき、誠にありがとうございました。
また、ご売却の活動があまり見られなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
週に一度の定期連絡の他に毎週のお電話を心掛けているのですが、より頻度を上げて邁進していきます。
今後も何かご不明点やご質問等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
指摘しても最後まで改善がされなかった
リバブルさんとは数回目のご縁ですが、この度の担当者様も非常に良くご対応頂きました。
特に良かったのは、お打合せ予定の日時等は記録が残るメールやＳＭＳを利用して頂き、その返答も早く、さらに重要な部分は電話で補足など、当方にとって非常に良かったと感じています。
少し残念だったのは、掲載Ｗｅｂの管理をしている部門の問題になるかと思いますが、御社Ｗｅｂの＃（ハッシュタグ）の内容がこの物件にも該当すると思うのですが、他の物件に比べて大きく少なかったのと、指摘しても最後まで改善がされなかった点です。
金額に関してはこちらの希望金額ですので、非常に感謝しています。
また、宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｗ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お仕事上なかなかご連絡を取る事が難しいタイミングもあり、メールやＳＮＳでのご連絡が多くなりました。
ご指摘頂いたにも関わらず、最後までＷ様のご期待に沿えることが出来ず大変申し訳ございません。
今後はネット掲載を、お客様からのご指摘事項についてお応えできる営業をしてまいります。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
見通しが甘かったのでしょうか
結果的に法人買い取りになり全面リフォームするらしいので、襖の修理など無駄な出費をしてしまった。
初めの頃、すぐにでも買い手が見つかりそうな話だったので、できるだけ綺麗な状況で売りたかった。
しかしローンで引っかかる人が相次いだようで、個人の買い手を待ちきれなかった。
見通しが甘かったのでしょうか？
センターからの返答
"K様、この度は、弊社経由にて、ご売却のお手続きを頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
一部手を加えて頂いたことにより、買主様へ好印象を与えることができ、ご契約に至る一つの決め手になったと考えております。
コロナ過により、著しく不動産市況が変化している中で、より良いご条件、タイミングでのご売却のご決断であったと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。"
レスポンスが早く、安心することができた
準備すべき書類などの事前連絡があり、不明点等への説明とレスポンスが早く、安心することができた。
本来は自身で行うべき業者との連絡などにも、仲介に入りサポート頂き、心強かった。
センターからの返答
このたびは、ご縁がありましたこと大変嬉しく思います。
ご契約から引渡しまでお時間があり、長い時間お付き合いをいただきまして誠にありがとうございました。
引き続き何かございましたら、お気軽にお申しつけください。
長期間にわたりお世話になりました
東急リバブルを通じての土地購入から、東急リバブルが直接は関係のない建物建設中の期間まで、長期間にわたりお世話になりました。
センターからの返答
この度は、菊名センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様の買換えのお手伝いをさせて頂き、微力ながらお役にたてたこと大変光栄でございます。
お引渡しの条件は、買主様に意向と合った結果かと思います。
また今後とも宜しくお願い致します
担当者さまのお姿を拝見し、勉強にもなりました
この度は、大変お世話になりました。
売却を決めた時には事情があり、全て私１人で決めてまいりました。
色々なことがありましたが、担当者さまのおかげでものすごいスピードでお客様がいらして、すぐに売却が決まりました。
急なお客様がいらしても、スピーディにご対応され、難しい方へのご対応もすばらしく、いつも心強かったです。
また担当者さまのお姿を拝見し、勉強にもなりました。
私も社会人として見習いたいと思うことばかりでした。
とても良いお取引と、良い方と、良い時間をいただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却に際し弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
お一人で売却を進めて頂くことになり、不安な部分も多く大変だったと思います。
結果として、より良いご条件で成約することができ、私も嬉しく思います。
また何か私にお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
この度は、有難うございました。
引渡しまで円滑に進みました
初めての自宅購入で東急リバブルさんにお世話になりました。
担当者様の丁寧な説明とスピーディーな対応で、引渡しまで円滑に進みました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
このたびは、初めてのご自宅購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
Ａ様の担当をさせていただくことができまして本当に良かったです。
Ａ様がいつも快く爽やかにご協力くださったことにより、スムーズな流れでお手続きが無事に完了できたと考えております。
私もＡ様のようなご対応を心掛けてまいります。
今後もなにかございましたら、何でもお気軽にご相談いただければと思います。
末永くよろしくお願い申し上げます。
何一つ不安無く売却を終える事が出来ました
何社か査定依頼をさせて頂いた時のご対応がリバブル様が１番感じが良く、この度売却の依頼をしました。
査定額などは、近隣の販売事例などを見ながら他の会社様とも相違はありませんでしたが、初めての不動産売却だった為信頼出来そうな不動産会社様にお願いしたかったので、１番ご対応の素晴らしかったリバブル様の担当者様にお願い致しました。
進展状況なども都度報告して頂き、何一つ不安無く売却を終える事が出来ました。
また次回不動産売却をする時も、リバブル様の担当者様に是非お願いしたい次第です。
センターからの返答
この度は菊名センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の大切なご所有不動産のご売却を、微力ながらお手伝い出来、大変光栄でございます。
ご売却期間中には、いつもご売却に向けてのご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
私自身初めてご売却をお預かりするお客様で、至らぬ点が多かったかと思います。
そんな私にあたたかいお言葉をかけて下さり、とても励みになりました。
引続き菊名センター一同、お客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。
今後もお困り事などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
一番良かったといえる、すばらしい担当、営業所
多くの不動産を取引をしてきたが、一番良かったといえる、すばらしい担当、営業所であった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談の際に、リフォーム内容や室内クリーニングについてご教示頂き、大変勉強になりました。
何度もK様のお時間を頂き、案内の度に詳しいご説明有難うございました。
また、お困りな事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
