売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連携がうまくいっていない様子は不安でした
希望の物件を無事に購入することができました。
ありがとうございました。
良かった点は、キャッシュレスサービスを利用させていただき大金を持ち運ぶことなく契約できた点です。
しかしながら、銀行担当者様に対するそのシステムの説明連絡が滞っていたり、連携がうまくいっていない様子は不安でした。
当初の予定から決済日が変更になったことや、決済までの入金期日などは、決まった時点で早めにお知らせいただけると更に安心して進めることができたと思います。
今回は銀行担当者の方も心配して私に連絡をくれたので、事前準備ができました。
とにかく無事に購入できたことに感謝いたします。
引っ越しも無事に完了し、快適な生活を送っております。
お世話になりました。
センターからの返答
N様、この度はお取引ありがとうございました。
銀行との連携含めてご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点については、真摯に受け止め、今後の糧にさせて頂ければと考えております。
どうぞ宜しくお願い致します。
期待しています
今回はマンション購入でしたが、戸建の売却が残っていますので、そちらに期待しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却につきましても、満足の頂けるご売却ができるよう、尽力させていただきたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
すべてにおいてパーフェクトな対応で大満足です
担当者は、すべてにおいてパーフェクトな対応で大満足です。
前回の取引におけるアンケートでも、「同じ担当者に相談または依頼したいと思うか」の評価については「５：そう思う」でした。
センターからの返答
Y様この度はお取引、誠にありがとうございました。
2度に渡るお取引となり感謝申し上げます。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
そしてY様のおかげもあって今回も何も滞りなく取引を進めることができて安堵しております。
今後ともご不明点・ご不安点等ありましたらお気軽にご相談お願い致します。
もう一歩の高額取引を期待していた
もう一歩の高額取引を期待していた。
センターからの返答
E様、この度は弊社を通してお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
E様にはたくさんのご協力をいただきましたが、ご納得のいく金額でご売却が出来ず、申し訳ございませんでした。
引き続き、なにかお困りごとがございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。
要望も叶えていただきありがとうございます
こちらのわがままな要望も叶えていただき、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで期間が短くご不便をおかけした部分もあったかと思いますが、お手続きにご協力頂き誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引続き、よろしくお願いいたします。
丁寧な対応で良かった
丁寧な対応で良かったと思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社を通してお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力のお陰でスムーズなお取引ができました。
今後も不動産に関してご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
丁寧な御対応で安心して契約できました
丁寧な御対応で安心して契約できました。
センターからの返答
I様、この度は、東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
購入、売却とスムーズに出来たのは、I様のご協力だと思っております。
また何かお手伝いができることがあればお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
誠意が感じられました
誠意が感じられました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお住まいが東京だったのでオンラインでつないで物件をご案内させていただき、マンションをご購入いただきました。
売主様もまだお住まい中だったため、実際に住んでみてどうだったかのお話もでき、非常に気に入っていただいたように見受けられましたので、担当としても大変嬉しく思います。
今後も周りで不動産の売買について気になっている方がいらっしゃいましたら是非私にご紹介ください。
全国展開しているので、N様のお力になれるよう尽力いたします。
今後も我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
一生懸命やってるのがみえました
東急リバブルの引き渡し前の点検には憤りを感じます。
担当者は初めての契約だそうで、一生懸命やってるのがみえました。
大きな買い物ですので、初めて契約する担当者をキチンとして、気持ちよく引き渡して欲しい。
センターからの返答
この度は、札幌北センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホームページ掲載内容について、お客様のご期待に添う仲介業務ができず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、引き渡し前点検における細部確認を確実に実施し、お客様に安心してお使いいただけるよう徹底してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
すみやかなご対応をしていただけました
物件探しの際に、同じ物件を他社Ｚ社さんと東急さんの２社よりご紹介いただきました。
Ｚ社さんも感じの良い担当者さんでしたが、東急さんがより親切、より丁寧で、さまざまな質問や相談に応対してくださる担当者さんでしたので、仲介をお願いしました。
最後まで親切、丁寧、すみやかなご対応をしていただけましたので、不安なくスムーズに購入出来ました。
信頼のできる担当者さん、そして信頼の出来る会社でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産購入をいただき、誠にありがとうございました。
リフォームも無事完了し、これから新生活が始まると思いますが、何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。
