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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年3月5日

対応も早く親身になってくれたので良かったです

聞きたい事等の連絡時に気兼ね無く電話をする事が出来たし、対応も早く親身になってくれたので良かったです。
検討中の人には、お薦めしたいと思う担当者さんでした。
悪い点は、無かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社を通じて物件購入をして頂きまして誠に有難うございます。
私のユーザー様からのご紹介というご縁からI様の仲介ができたことを光栄に存じております。
今後もなにかあればいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月2日

最初から最後までスムーズに交渉が行われた

今回家の売却にあたり、最初から最後までスムーズに交渉が行われたと思います。
また機会があれば、同じ担当者に依頼すると思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社を通じて、お取引をして頂きまして誠に有難うございます。
本件のご売却にご満足頂いており何よりでございます。
ご多忙の中、多々M様と奥様のご協力の中で無事に進めていけたこと感謝いたします。
今後もご売却やご購入の相談があればいつでもお気軽にご相談ください。
何卒、引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年11月1日

不安なく契約まで進めました

売却にあたって数社の話を聞きましたが、担当者さんのお話がいちばんわかりやすく、こちらの物件についても詳しく、私も話をしやすかったのでお願いすることにしました。
その後契約完了までまめに連絡をいただき、こちらの知識不足にもかかわらず、不安なく契約まで進めました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のご説明につきましては、お客様にご理解いただけるまでお伝えをすることを心掛けております。
また必要書類やご用意いただくものにつきましても、迅速のご対応いただきありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2022年10月26日

色々と対応して頂きありがとうございました

本日ようやく購入時にお願いした事を履行して頂き、本当の引渡となりました。
入居時にボイラーの調子が悪くて買い替えたのが安心保証の対象外には非常に不満がありますが、色々と対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社の仲介物件のご購入をいただき、誠にありがとうございます。
住宅設備のボイラーの件につきましては、お力になれずに申し訳ございません。
建物本体につきまては、保証規定のとおり、補修費用500万円まで、引渡し後2年間、保証の対象となっており、この部分はご安心いただけるものと存じます。
今後、住宅に関することのご不明な点や、リフォームや補修に関するご質問等ございましたら、何なりとお申し付けください。
ご不明点のご回答、最適な業者のご紹介などに努めて参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年8月12日

大変満足しています

今回担当してくれた人に対して、大変満足しています。
これからも頑張って営業を行ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産購入を弊社でお手伝いさせていただき、誠に有難うございました。
M様は遠方からお越しいただいたり、ご協力いただき、非常に感謝しております。
今後とも不動産に関する、悩み・相談などございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月24日

信頼できると感じました

数年前から土地探しを始め、大手を含め数件の不動産会社に相談や問い合わせをしましたが、相談にもならないような対応が多かったです。
コロナ禍だからこんなやり方なのかと思っていましたが、東急リバブルさんはきちんと問い合わせに応じてくれて本当に助かりました。
担当の方も、物件について細かいところまで情報をとり、売り主さんとの信頼関係もある様子で、信頼できると感じました。
今後のご活躍を期待しています。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
手続きを進めていく中で、売主様にもご配慮を頂き、スケジュール等も合わせて頂きまして誠にありがとうございました。
K様につきましては、ご自宅不動産のご売却の際は是非ともご用命頂けると大変ありがたいです。
全力でご対応させて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月21日

御社に依頼して本当に良かったと思います

今回の売却に際し担当者さまには、私達家族の不安や質問に対して親身になってご対応いただきました。
御社に依頼して本当に良かったと思います。
今後もお世話になると思いますので、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
私事ではございますが、当社に転職してからN様が初契約のお客様でした、一生忘れることはございません。
中々不慣れな点も多く、ご説明も含めてご不安にさせてしまったこともあったかと思います。
次にお会いさせて頂ける際は、更なる成長をしてご対応させて頂ければと思います。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年7月18日

とても安心できました

返答がスピーディーで、とても安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住いのご売却を東急リバブルにお任せくださり、ありがとうございました。
スピーディーな対応は常に心掛けていることですので、お褒めの言葉を頂戴でき嬉しく思います。
また何か不動産のことでご要望・お困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2022年7月4日

とても親身になって対応してくれました

以前他社に相談した時と比べて、とても親身になって対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引誠にありがとうございました。
M様のご尽力もありスムーズに取引を終えることができて安堵しております。
ご不明点や不安点などありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2022年5月22日

リバブルとリフォーム会社の連絡不足

リフォームに関して、下記については特に不満が残ります。
・リバブルの見積書の遅延。
・リバブルとリフォーム会社の連絡不足。
・リフォーム会社の作業内容。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
リフォームの見積もりの遅延やリフォーム会社との連絡についてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はリフォーム業者とより密接にご対応させていただきます。
今後も何かお困りごとがございましたら遠慮なくおっしゃってください。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

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