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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2023年3月11日

誠実さが大事であるので満足

不動産取引には誠実さが大事であるので満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき、またCSアンケートへのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
O様におかれましては、遠方にも関わらず、ご足労をいただきありがとうございました。
物件のお引渡しの際にも細やかなお気遣いをいただき、買主様も大変ご満足されておりました。
本当にありがとうございました。

N様
N様 2023年2月11日

不安なく土地を購入することができた

売り手と買い手の間に立ち、きめ細かい対応によりスムースに事が運べるよう手配していただき、不安なく土地を購入することができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
無事お取引が完了したのもN様のご協力のおかげでございます。
また不動産に関するお問い合わせがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年1月14日

丁寧に説明をしてくださり、とても分かりやすかった

丁寧に説明をしてくださり、とても分かりやすかったです。
色々な相談にも親身に乗って下さり、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
無事お取引が完了されたことを大変嬉しく思っております。
ご契約からお引渡し後までの長い期間、いつも迅速なご手配いただき感謝いたします。
今後も不動産についてご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2022年12月20日

時間が限られた中でも真摯に対応してくださった

こちらがわからない事や不安と思う部分を、話す前に理解して説明していただいたところは、非常に感謝しております。
時間が限られた中でも真摯に対応してくださって、ありがとうございました。
私自身が限られた時間の中で、電話やメールでしか対応できなかったからかもしれませんが、一部銀行や売主様とのやり取りで食い違う点が時々あったので、今後のお客様との対応で改善していただきたい点と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いくつかご内覧頂く中で、S様にぴったりの不動産をご購入頂けました事、大変嬉しく思います。
また、頂きましたご意見につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
S様から頂きました貴重なご意見は、今後の私の営業の糧とさせて頂き、よりお客様ファーストの担当者になれるよう、尽力して参ります。
今後とも私はS様の不動産のパートナーでございますので、ご不安がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年11月8日

契約日当日に説明されたのが不満だった

水回りや不備の保証期間が契約後1週間というのが、契約日当日に説明されたのが不満だった。
まず事前に言って欲しいし、実際契約後の引越しが翌日では無理。
中古物件の為クリーニング等を組んだので、実質転居から2日間でタイムリミット。
せめて転居後の2週間とかにして欲しい。
実際住んでみて数日経たないと不具合なんて見つけられないし、実際我が家は風呂場の水道管から水漏れがあって悩んでいる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご説明が至らない点がございまして、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
お手続き全般におきましては、T様のご協力を頂きスムーズに進められましたこと、大変感謝しております。
お困りごと、解決ができますようお手伝いさせて頂きます。
今後も、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年10月27日

誠実な対応に何の不安も感じませんでした

誠実な対応に何の不安も感じませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊洲センターを通じてご自宅の売却活動をお任せくださり、誠にありがとうございました。
将来の人生設計にあたり、ご用命くださったこと非常にうれしく思います。
今後も不安なく安心してお取引いただけるよう丁寧な説明を心がけて参ります。

H様
H様 2022年9月9日

安心してお任せさせていただきました

当方、不動産売買に関しては何も分からない状況で、担当者様には大変お手数をおかけしたにもかかわらず、常に丁寧なご対応で、安心してお任せさせていただきました。
ありがとうございました。
お若いのにとてもしっかりされていて、感じのいい担当者様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご子息様からのご紹介ということで、複数に渡り、ご用命いただき感謝しております。
今回のお取引がスムーズに終えられましたのもH様のおかげでございます。
また、何か不動産の事でお困りのことがございましたら是非ご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年8月18日

調整をして頂き安心してお任せ出来ました

この度は良い物件をご紹介頂き誠にありがとうございました。
小生の希望にそった価格、場所、間取りと非常に満足しております。
また、新規購入までの期間のご配慮(今迄住んでいた家屋の売却後、新規購入)や支払いのタイミング等の調整をして頂き、安心してお任せ出来ました。
今後とも機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
こちらこそ、お引越しの準備でお忙しい中、色々とご対応いただき誠にありがとうございました。
ご新居のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年8月14日

満足の結果となり感謝しています

住み替えの為、売却と購入の両方を担当者さんに大変お世話になりました。
的確なアドバイスと此方の気持ちに寄り添ったご指導を戴き、両方とも満足の結果となり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
I様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご購入・ご売却ともにお取引が滞りなく、無事に行えましたこと大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2022年8月9日

良い金額で進めて頂き大満足です

とても早く良い金額で進めて頂き大満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルにて不動産のお住み替えをお任せいただき有難うございました。
H様のお住替えには、これまでご自宅の売却に長らくお時間がかかったという問題を当社で解決することができて、わたくしも安堵しております。
無事に意中のご新居へお住み替えができて担当者としても感無量です。
不動産のお困りごとやご要望など遠慮なく何なりとお申し付け下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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