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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2023年12月25日

フレッシュで一所懸命だった

フレッシュで一所懸命だったが、やや経験不足でした。
問題にはならなかったけど。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川越センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
K様からご指摘を頂いたお言葉も合わせて改善していき、今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月23日

私達の目線で対応してくれたところが、好感が持てた

いわゆる、不動産屋さんのイメージとしてあるガツガツしたところがなく、他社さんの「高く買います」という一辺倒でもなく、私達の目線で対応してくれたところが、とても好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお力になれたこと大変嬉しく思います。
約4か月もの間、たくさんお会いする機会を設けてくださいまして、改めて感謝申し上げます。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月22日

変えてよかったと思う

当初他社Z社に依頼していたが、担当が対応不十分だったのでリバブルに変更した。
変えてよかったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
はじめは一括査定時に力及ばず他社様にご依頼というかたちになって残念でしたが、のちに私のことを覚えてくださっていてご連絡をいただいたのは非常に嬉しかったです。
そのご期待にお応えすべく頑張ってきましたので、いただいたY様のお言葉は喜びもひとしおでございます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月18日

東急さんの対応は良かった

東急さんの対応は良かったが、相手の購入不動産会社の対応がおそまつでした。
今回の事で、不動産会社にも色々ある事がわかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済の際は、弊社と先方業者様との間で連携がうまくできておらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回は色々な方が間に入るケースでしたが、もっとうまく整理ができていればと反省しております。
今後はこのようなことのないよう、きちんと準備を進めていきたいと思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年12月15日

親身になって話を聞いてくれる

第一印象が大変よかったです。
売却の相談の際、スムーズに売却ができるのか不安でいっぱいだったのですが、親身になって話を聞いてくれる姿に、この方にお願いしようと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売却後、お住み替え等もございましたのでスムーズにお取引が進み良かったと思います。
何か不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽に相談ください。
改めてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月8日

信頼してお任せできました

誠実な方で、信頼してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご契約からお引き渡しまで迅速にご対応いただきましたおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
今後もお困りのことがありましたら、些細なことでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
F様
F様 2023年12月3日

新しい対応方針をすぐに示していただき助かりました

先方の希望で条件等に変更が発生した際に、新しい対応方針をすぐに示していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご契約からご決済までの間に、色々とクリアすべき事項が数多くあり、F様にも多大なご協力をいただきました。
今回のお取引が決済まで迎えられたのは、お仕事でお忙しい中も、連日のご連絡に快くご対応いただきましたF様のおかげだと思っております。
この場を借りて御礼申し上げます。
引渡しは完了しましたが、まだすべてを終えたわけではございませんので、最後まで何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月26日

あせらせることなくじっくりお話を聞いていただいた

今回のご担当者は担当地域に詳しく、かつ実務経験が豊富な方だったので、知りたい情報を的確に教えていただき、安心して取引をすすめることができました。
また当方が迷っている局面でも、あせらせることなくじっくりお話を聞いていただいたおかげで、気に入った物件を購入することができました。
今後の益々のご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新築分譲地の中で一番立地の良い物件をお選びいただきご契約、自分の事のようにうれしく思います。
川越での生活がスタートしますが、時の鐘を中心とする「小江戸川越」散策、「喜多院」の初もうで、秋の「川越祭り」など、川越ならではのイベントをお楽しみください。
重ねて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月7日

出会えたことに感謝してます

担当者さんと出会えたことに感謝してます。
今後も継続してコンタクトしていきたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様ご夫婦に、ピッタリなお部屋をお引き渡しでき、私も大変嬉しく思っております。
今後とも、末永いお付き合いをしていきたいと思っておりますので、お悩み等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月19日

他社よりも断然よくとても感謝してます

最初から最後まで丁寧に対応していただいて、他社よりも断然よく、とても感謝してます。
大満足です!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様にご満足いただけて私も嬉しく思っております。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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