売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実さがすごいです
不動産関係の方をたくさん知っていますが、担当者さんはトップクラスの人格者さんだと思います。
誠実さがすごいです。
センターからの返答
F様、この度は、弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。再度、依頼をいただきとても嬉しかったです。
少しでも良いご条件でご売却いただけるよう尽力致しました。
また、ご不安・ご心配していただかないよう、連絡をこまめにさせていただきました。
お忙しい中、ご対応いただき、ありがとうございました。
今後も不動産に関してお手伝いできることございましたら、お気軽にお申しつけください。
引き渡し前から対応頂きたかったのが本音です
ご担当の方には、とても誠実に対応頂いたと思います。
一方で、銀行振込の用紙にある振込先の記載が口座名義略称で、銀行側から確認があり余計に時間がかかりました。
水回り清掃のサービスはありがたかったですが、当日の引き渡しが遅れたので、可能で有れば事前にやって頂きたかったです。
引越し以降の太陽光パネルの引き継ぎは、慣れない中で一生懸命調べて頂きましたが、こちらでも非常に手間がかかりました。
取引の流れの中で、引き渡し前から対応頂きたかったのが本音です。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、弊社にてお取引いだだきまして誠にありがとうございました。
取引においてＩ様にストレスをおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
常に先回りしてお取引をリードすべきところ、不勉強な部分があり、お取引後までご協力いただかざるを得ず、お手数をおかけしまったことは、今後の反省点とさせていただきます。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
丁度良い距離で担当してもらった
変にべったりせず、丁度良い距離で担当してもらったので、慌てず落ち着いて考え決断することが出来た・・・。
これが終わった時の率直な感想です。
センターからの返答
D様、この度は東急リバブルにご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族様の転居やお部屋のお片付け、ご自身のお仕事等、様々なことがありお忙しい中、いつもご協力いただき感謝申し上げます。
また、慌てず落ち着いてD様にご決断頂けましたとの事で、大変安心いたしました。
今後とも不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当者さんには感謝しかないです
この度はおかげさまで、価格も売却までの期間も満足行く形で取引きできました。
担当者さんには感謝しかないです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
価格、期間ともにご満足いただけましたのも、多大なご協力いただけたからこそですので感謝申し上げます。
お住み替え先のお手伝いには至りませんでしたが、また機会がございましたら是非ご相談ください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
細かい事が少し抜ける部分があった
相対的には問題ないが、細かい事が少し抜ける部分があった。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社にお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
新居にもお招きいただき、ご売却期間中も非常に良くして頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
頂きましたご指摘につきましては、意識的に改善点として取り組んでまいります。
ご心配をおかけしましたこと、大変失礼致しました。
今後とも、ご不安な点等ございましたら、お声がけ頂ければ幸いでございます。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
とても良かった
全般的にとても良かった。
センターからの返答
Ｍ様、この度はお取引に際し、弊社をご利用いただきありがとうございました。
金融機関とのやり取り等ご協力を頂き無事にお引渡しを終えることができました。
また、不動産に関してご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
どんな場合でも最善を期待できる
他社との見積もりもしましたが、担当者との話の流れが良心的かつ丁寧でとても好感が持てるものでしたので、即決で取引をお願いしました。
今回の取引では不動産の売却を依頼しましたが、売買契約後引き渡しまでの期間に所有者が亡くなり、相続者が契約を履行すると言う難しいケースになってしまいました。
その際のこちらの不安に対し、的確かつ丁寧にアドバイスと段取りをして頂き、大変感謝しています。
やはり担当者の豊富な経験と人柄、それを後押しする企業風土があるからこそ、安心して取引を任せられたのだと思います。
不動産売買では多額のお金が動き、また色々なケースがあり依頼する側は不安だらけだと思いますが、どんな場合でも最善を期待できる、そんな企業だと感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却に際して、紆余曲折がありましたが、ご協力いただきありがとうございました。
私も初めてのケースでしたが、無事に売却の決済を迎えることができました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。
誠実で安心してお任せできました
最初の電話での受付の方の対応が気持ち良かったです。
その後担当される方からの連絡も早く、感じの良い対応でお願いしようと思いました。
我が家の要望や気持ちに対して一生懸命で、言葉遣いと接客対応にとても気を使われ、誠実で安心してお任せできました。
とても感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は誠にありがとうございました。
M様のお住み替えを成功させることが出来、本当に良かったです。
私は売主様と仲介の信頼関係が非常に販売活動においても重要だと考えております。
今後とも何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯のサポートをお約束致します。
何卒、宜しくお願い致します。
この人なら大丈夫だと感じ購入に至った次第です
物件提案当初より、何事にも非常に親切で丁寧かつ迅速に対応いただき、有難い限りでした。
また、お打ち合わせの際には、物件の話は勿論ですが、その他色々なお話が出来、人生で一番高い買い物をするにあたり、私が一番重要視していた人間性を拝見することも出来、この人なら大丈夫だと感じ購入に至った次第です。
他社様の営業の方にも沢山良い方はいましたが、何でも相談出来ると言う点、こちらからの質問に対しての返答レスポンスなど、色々な面で素晴らしいと感じました。
物件購入後も困った事があればご相談させていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
Ｋ様とは初めてお会いした時から優しく接して頂き、私自身も非常に密度の濃い仲介業務を遂行することができました。
Ｋ様の新居のご購入に携われたことを非常に光栄に思います。
新居での生活がより良いものになりますよう心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
営業業務は、真面目にこなしてくれました
東急リバブルさんには、売買手続き及び書類作成の手続き等々全てしていだき、大変お世話になりました。
何も知らず、初めての事ばかりでしたので、助かりました。
担当者につきましては、営業業務は、真面目にこなしてくれました。
ただ、真面目過ぎて疲れた事もあり、和みが無かったのが私自身を含めて少し残念に思いました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
滞りなくお取引完了しましたのも、Ｋ様のご協力あってこそですので、感謝申し上げます。
ご指摘の点を真摯に受け止め、今後のお客様対応に活かしていきたいと思っております。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
