売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

本当に助かりました

古屋有りの状態で買っていただいたので助かりました。
家の解体は勿論のこと、タンスとか寝具、エアコン・冷蔵庫・洗濯機等の家電も処分していただき、本当に助かりました。

相手目線で対応して頂いたので良かった

若手の担当者さんでがんばっておられたので、応援したいです。
相手目線で対応して頂いたので良かったと思います。

的確に提案できればさらに良いと思います

なぜ売却をするのかその理由、また居住地や休日などの売主の現状を把握して、今後の予定などを少ない手数で的確に提案できればさらに良いと思います。
しかしながら、非常に良く対応して頂き、連絡も密にして頂いたので、取引を進めやすかったですし、引き渡しまでの過程が分かりやすかったです。
誠実さを感じましたし、安心出来ました。
今後さらに経験を積めば、売主の今のバックグランドを含めた提案が出来る方だと可能性を感じます。
ありがとうございました。

素朴な印象を受け話しやすかった

貴社の物件でしたので、他社との比較はしませんでした。
最初は緊張しましたが、担当職員の対応が素朴な印象を受け、話しやすかった。 

とてもスピーディーで丁寧な対応でした

この度は本当にお世話になりました。
物件売却は初めての事でとても不安でしたが、最初から最後までとてもスピーディーで丁寧な対応でした。
どんな質問でもきちんと答えてくれ、とにかく安心してお任せする事ができました。
上尾センターの方々にお願いして良かったです。
ありがとうございました。

こちらの事情も聞いて頂き丁寧な対応でした

東急リバブル様に不満に思うことは何もありません。
ご担当者の方からは適切なご報告やご連絡があり、こちらの事情も聞いて頂き、丁寧な対応でした。
お陰様で、不安に陥ることもなく無事に取引が出来まして、感謝いたしております。

大変満足したお取引をさせて頂きました

売却に関して１点、確定申告に関しての説明があっても良かったかと思いました。
総合的に、大変満足したお取引をさせて頂きました。
ありがとうございました。

応対もサービスも魅力がありました

担当の方は、趣味の話などプライベートの話もしてくれる近い距離感で接してくれつつ、きっちりと丁寧な仕事をしてくれました。
一括査定により７社に見積りを依頼し、順次対面での説明を受けました。
他社Ｚ社はメリットばかりを話して、デメリットは全く話してくれなかったため不信感が沸きました。
他社Ｙ社は、担当の方も気さくでありつつ丁寧な説明で、もうここで良いかなと考えておりました。
３社目でリバブル様に説明を頂き、Ｙ社を超える応対、かつ住宅設備保証の検査が無料などのオプションの手厚さでリバブル様に決め、残り４社は対面説明を前にお断りしました。
それだけ応対もサービスも魅力がありました。
火災保険の説明は動画だけでなく、希望がなくても最初から対面でご説明頂いた方が良い気がしました。
また、２社の保険が用意されていて、違いなどの説明があると選びやすいです。

結論を急がせないというところでした

今回手持ち資金で購入したので、資金計画であったり住宅ローン関連の説明が必要ありませんでした。
不満は一切ありません。
何社か今までお取引させて頂きましたが、他社と比較して一番違うと思ったのは、結論を急がせないというところでした。
急がせないと物件が他の方に決まってしまうというデメリットも当然あるのですが、私にはゆっくり考えられる方が合っていたので、それが一番良かった点です。
担当者については、センターで一番若いのではないかと勝手に思っていますが、その為圧倒的にキャリアと知識が不足しているはずなのに、個人的に良く勉強しているのがわかります。
ちょっとした会話でも覚えていますし、約束は絶対守りますし、大変信頼出来る方でした。
次に行う取引もセンターのエリア外ですが、引き続き私の担当をして頂けるようお願いを致しました。
これからもよろしくお願い致します。

一生懸命に仕事に打ち込む様子は、好感が持てました

経験が浅いながら一生懸命に仕事に打ち込む様子は、好感が持てました。
また、売却を通して感じた御社の雰囲気も大変良かったです。