売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当初の対応時は丁寧な印象を受けた
当初の対応時は丁寧な印象を受けたが、契約締結後は軽薄さが際立ち、とても残念であった。
正直、他社Ｚ社やＹ社などで契約しておけばと後悔しました。
契約後の説明、連絡がなかなか取れず、不信感があった。
初めて東急さんと契約しましたが、今後は他社でお願いしたいと思いました。
センターからの返答
N様、この度は、志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきましたことに感謝いたします。
ご契約後の私の不手際により、N様にご不安な思いをさせてしまいましたことに関し、心よりお詫び申し上げます。
N様より頂きました貴重なご意見、ご指摘事項をしっかりと受け止め、今後の私の仕事の進め方の改善に努めて参ります。
ご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
価格共に予想以上の良さでした
初回、ファーストアポ時の物件確認の時点で提案書を持参されたのは、数社の中でリバブル担当者さんだけで大変好感がもてました。
他社からは手数料の値引についての提案があったのに対し、御社は無かった。
提案価格に自信を持たれているのだろうと信頼を感じた。
売却までの期間、価格共に予想以上の良さでした。
売主、買主にとっての売却後の保証内容に安心感あり。
無事に最高の条件で売却でき、担当者様に感謝申し上げます。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルに不動産売買仲介のご用命をいただきありがとうございました。
相続された唯一のマンションとのことで、精一杯気持ちを込めたお手伝いをさせていただきました。
不動産のご売却は、その時々の様々な外的要因・情勢等によって個別にカスタマイズされた販促が重要となります。
その方法は、他では簡単には模倣できない一味違った切り口での販促手法となります。
これまでに蓄積された圧倒的な取引件数に裏付けされた豊富なデータと、お客様に寄り添う最良のコンシェルジュとして尽力してまいりました。
今回、N様にとって最大のご評価をいただきましたこと、誠に光栄であります。
これまで何度もお会いしてお打ち合わせできたことは、私の中で思い出に残る取引の一つとなりました。
この場をお借りして、改めてお礼申しあげます。
空き家控除のご提案は特に助かりました
他社Ｚ社と同時に無料査定しましたが、Ｚ社は電話一本で、ご縁が有ったらでした。
それに比べて御社担当者さんの対応は真摯に納得いく説明で、空き家控除のご提案は特に助かりました。
お陰様で満足致しました。
センターからの返答
この度はご契約頂きありがとうございました。
Ｔ様、Ｎ様にはご相続のお手続きも行いながら大変だったかと思いますが、書類のご準備等迅速にご対応頂きありがとうございました。
また空き家の３０００万円控除の特例も利用できる条件が整っており、譲渡所得税を抑えることができ良かったと思っております。
今後また不動産のことでご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
積極的に買い主様をさがして下さった
定期的に状況をラインで伝えて下さったり、不安がないようにしてくれた事。
積極的に買い主様をさがして下さったこと。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
併せてアンケートにご回答して頂き、誠にありがとうございます。
微力ながらお手伝いさせて頂き、お役に立てたことを大変光栄に思っております。
今後ともご愛顧頂けるよう、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、F様のご期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
今後も、お住まいのことで何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せ頂ければ幸いでございます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
比較的早く売買契約成立への運びとなりました
担当者さんに大変お世話になりました。
弁護士の先生からの紹介という経緯でしたが、こちらの希望を考慮した売り出しプランの作成やスピーディな対応、随時アドバイスなどをいただき、比較的早く売買契約成立への運びとなりました。
また機会がありましたら、その時はよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弁護士の先生からご紹介を頂き、ご紹介から日の浅いうちに媒介契約を頂き、約2か月後には売買契約をする事が出来ました。
Ｉ様に於かれましては、初めての不動産取引でしたが、これもＩ様のスピーディーな判断と柔軟なご対応の結果だと思います。
無事に残金・お引渡を迎えられたことを私自身も喜ばしく思います。
至らないところもあったかっと思いますが、これからも何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
とても良かったです
とても良かったです。
何かあれば、担当者さんに相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
今回、Ｈ様のお住替えに携わり、お取引を終えることができたことを大変嬉しく感じております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
十分満足です
やるべき事をちゃんとやってもらい、十分満足です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたという事で大変嬉しく思います。
また、今回のお取引は非常に時間を要する事になり、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
それでも無事お取引を完了する事ができ、安心いたしました。
また何かございましたら、ご相談頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
電話をそのつどいただきとても良かった
家の査定をいくつかの不動産会社にお願いしましたが、その中でも東急リバブルさんの説明が一番良かったです。
他社の方は、譲渡所得税などの説明がなかった。
担当者さんは、素朴な疑問にも丁寧に答えてくださり、進行状況がどうなっているのかなどの電話をそのつどいただき、とても良かったです。
不動産の事でまた何かあった時には、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅から目の届く範囲にある不動産でしたので思い入れも強かったかと思います。
ご売却時の税金はお手元に残る金額に係わる大切な項目ですので、お伝えすることができて良かったです。
また、いつもご夫妻で温かく迎え入れて頂き、ありがとうございました。
何かお役に立てそうなことがございましたら、いつでもご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
人柄もとても好感がもて、安心してお任せできました
仕事に対する姿勢も良かったが、人柄もとても好感がもて、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初のご相談から約１年間、準備・販売・測量・解体等を行わせて頂きました。
その間いつもお願いした事についてご協力頂きまして、ありがとうございました。
たくさんお話しもさせて頂き、私はとても楽しく過ごさせて頂きました。
また何かご相談等あればいつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
事細かくフォローして頂き大変感謝しています
こちらの足りないことを事細かくフォローして頂き大変感謝しています。
マンションを買った時に続き今回売却でお世話になり、もうしばらくは不動産の事でお世話になる事はないと思いますが、一部始終を見ていた子供が、何かあったら担当者さんに相談したいと言っています。
素晴らしい対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は川口センターにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
何度もご依頼いただきまして、大変光栄に思っております。
今後も何かございました際にはお気軽にご連絡下さい。
