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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年6月4日

理解出来るまでしっかり説明していただきました

我が家を対応して頂いた担当者さんは、なにせ行動も早く、説明もこちらが理解出来るまでしっかり説明していただきました。
時に適切な提案も頂け、私的な相談も親身になって聞いて頂けましたし、結果満足のいく売却へとなりました。
本当にお世話になったし、今後も何かの際には是非担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
お住まいになられながらのご売却でしたが、現地ご案内の度に快くご対応頂き感謝申し上げます。
素敵な買主様に物件を引き継げました事、売主様のお人柄によるところが大変大きいかと存じます。
今後とも、何かお困りごとが御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年6月2日

不安になることもなくフォローしていただきました

質問すればすぐに返事をいただけて、不安になることもなくフォローしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
お住み替え計画のうち、まずは購入計画の成就、おめでとうございます。
ご購入後のサポートはもちろん、ご売却計画もご満足いただけますよう、尽力致します。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月13日

はっきりとした対応で、気遣いもあり丁寧でした

はっきりとした対応で、気遣いもあり丁寧でした。
直接お会いした際も話しやすかったですし、親身な対応が感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
御縁あり良いタイミングで買主様をご紹介する事が出来ました。
お仕事ご多忙のなか、毎回素早い対応を頂き感謝申し上げます。
また、不動産に関しまして何かお困りごとが御座いましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年5月12日

とても感謝しています

とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
また、お仕事がお忙しい中お立ち会い等ご協力頂きましてありがとうございます。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年5月1日

ほぼ全てにおいて満足のいく対応でした

担当の方が若かったので初めは不安でしたが、接客態度や不動産に関する知識等、ほぼ全てにおいて満足のいく対応でした。
これからも頑張ってお仕事続けて下さいね。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、お取引いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
手続きにおいてU様には迅速丁寧なご対応をいただきスムーズな取引が出来ました。
不動産のご用命がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせをいただければ幸いです。
ご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月30日

とても親切な対応だった

とても親切な対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
I様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄で御座います。
測量が必要であったこともあり、ご決済まで長期間となりましたが、I様にご協力いただいたおかげで、無事お引渡しをすることが出来ました。
今後とも不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年4月30日

チャレンジしてみましょうと後押ししてくれた

マンション査定額は他社と比較した中では高い方だったし、その額でチャレンジしてみましょうと後押ししてくれた。
担当者に他社で感じた胡散臭さが無かった。
水回りクリーニングの後で、風呂場の排水溝に髪の毛が残ってたのは少し気になった。
引っ越し業者の割引サービスは、通常サービスと内容同じで併用出来ないと言われ意味が無かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげでスムーズなお取引となりました。
率直なご意見をくださり、誠にありがとうございます。
今後の営業活動に活かしてサービス向上に努めてまいります。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

M様
M様 2023年4月30日

今後の人材育成に期待します

担当者の誠実さは伝わりますが、業界歴が浅いのか若干不安を感じる場面がありました。
会社としてのフォローアップの体制が、もう少し充実してれば良いのかなと感じました。
物件の質については満足です。
今後の人材育成に期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な新居のご購入について、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご意見をいただきましてありがとうございます。
不安を感じる対応があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

A様
A様 2023年4月14日

いつも丁寧な言葉遣いでご対応頂きました

いつも丁寧な言葉遣いでご対応頂きました。
駐輪場など管理会社への確認もすぐして頂けたので、安心して引越が出来ました。
有り難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方からご内覧の為にご足労頂き、ご契約後のお手続きについても期日が短くお手間をお掛けする事も多かったですが、全て迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
接客に関する姿勢についてもより良いものにできるよう、これからも精進して参ります。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年4月14日

総合的に満足しています

良い買主様の方に買っていただくことができ、総合的に満足しています。
買主様から値引きのリクエストがあり、提示額そのままの値引きを受けてしまったことで一時的に後悔する気持ちになりましたが、親身に相談に乗っていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約前の交渉の際は決断についてご不安に思われるお客様も多いため、ご連絡頂いてお気持ちをお聞かせ頂く事ができて良かったです。
銀行等への連絡も早急にご対応頂き、大変感謝しております。
また何かご相談事がございましたらご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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