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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月2日

寄り添ったご対応に心強く安心して移住ができました

初めてのアポイントなしの相談に親切丁寧なご対応から始まり、物件売却から引っ越し先物件の購入資金融資手続き・税金の相談・税理士様紹介、引っ越し業者紹介、売却契約提携送金まで決め細やかな寄り添ったご対応に、心強く安心して移住ができました。
大変感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、文京春日センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、ご自宅のご売却に合わせて、弊社のつなぎ融資をご利用いただき、ご希望通りのお住替えを実現できて、私も大変嬉しく思っております。
お引越しや各種お手続き等について、多大なるご協力をいただいたおかげで、今回のお取引を無事完了させることができました。
重ねてお礼申し上げます。
また不動産に関することで、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月27日

信頼感があり非常に良かった

ご担当の方は迅速かつ丁寧に対応頂き、信頼感があり非常に良かったです。
ただ、ハウスクリーニングの仕上がりは、期待とのギャップが多少ありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、文京春日センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方でございましたが、弊社のキャッシュレスサービスでご負担なくお取引ができましたこと非常にうれしく存じます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今後、社内でも改善できるように共有させて頂きます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月24日

優秀で特に問題ありませんでした

優秀で特に問題ありませんでした。
数年後に異動があるそうで、その後が心配です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
異動後も携帯電話に変更はございませんのでお気軽にお電話ください。
ご成約誠におめでとうございます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月15日

すべて感じが良かった

すべて感じが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
色々とご面倒な対応ばかりお願いしてしまいましたが、全てご協力いただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後も、何か運用等でお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月10日

好感が持て安心してお任せ出来た

最後まで責任持った対応に好感が持て、安心してお任せ出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難いお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
引き続き、不動産のことでご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月5日

実際に有るのかを訊いた時は調べて答えてくれました

大変ありがとうございました。
分からない点を質問すると親切に教えてくれ、その事例が実際に有るのかを訊いた時は、調べて答えてくれました。
時間的な制約のある中で真摯に努力され、お陰様で完逐し感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、年末年始を挟みタイトなスケジュールで成約できたのは、I様のご協力あってのことです。
誠にありがとうございました。
店舗も近いので、またお時間ある際はお立ち寄りください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月3日

常に前向きに取り組んでくれた

常に前向きに取り組んでくれた。
リフォーム業者の見積もりで、少し納得がいかない部分があった。
仕事としてはよくやって頂き、満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
O様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
また、提携のリフォーム業者様について、お客様のご期待に添うご提案ができず、ご不満な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。_
今回は、お買換えということで、大変複雑で難しいものだったかと存じますが、こちらのご質問やご要望にも快くご対応いただき、ご成約に向けご協力いただいたこと大変感謝しております。
そのおかげもあり、販売開始から1カ月以内で、査定金額より高い金額にてご成約に結び付けることができました。
今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月3日

全てにおいてお客様第一に動いていただけた

取引に関する不安や疑問が残る前に、迅速に説明や補足をしていただけました。
レスポンスも早く、何より全てにおいてお客様第一に動いていただけたので感謝しかないです。
最初から最後まで信頼できる担当者でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご活用いただき、誠にありがとうございました。
また、これ以上ないお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。
I様ご夫婦とはお住み替え先のご検討から、1年以上、二人三脚でお手伝いをさせて頂いたかと思いますが、途中様々なことがありながらも無事にご売却まで完了したこと、とてもうれしく思います。
これからも私はI様のご担当でございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き今後とも東急リバブルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月2日

率直な感想をくださった

今回対応していただいた担当者さんのおかげで、満足のいく物件に決まったと思っております。
物件を見た後にも率直な感想をくださったり、些細な質問にもすぐにお返事をいただけて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
N様がいつも迅速なご対応いただいたので無事ご決済まで進むことができました。
ご協力いただき誠にありがとうございます。
生活も環境も新しくなりますが、今よりも笑顔と幸せが溢れる毎日になるよう願っております。
改めて本当にありがとうございました。

I様
I様 2024年2月2日

担当者さんで良かったです!

他社はわからないが、担当者さんで良かったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、文京春日センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はご契約からご決済までしばらく期間が空くようなお取引でしたが、I様のご協力のおかげで、無事お取引を完了させることができました。
また不動産に関することで、ご相談やお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

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