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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月13日

親身な対応を心がけていただきました

相談当初から、親身な対応を心がけていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却に至るまでY様にはご相続の関係で様々なお手続きがあり、大変だったと思いますが無事成約となり安堵しております。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年2月11日

安心してお任せできました

安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短い期間でご購入とご売却を並行していたため、様々なお手続きが発生していた中、いつも迅速にご対応いただき、スムーズにお引渡しができました。
N様とご家族の新しいお住まい探しをお手伝いでき、大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月21日

何でも説明してくれた

担当者さんには感謝したいです。
ありがとうございました。
またご縁がありましたらお願いしたいと思います。
僭越ながら評価させて頂きます。
担当者に関して良かった点
・疑問や不安に関して、丁寧にわかりやすく何度も説明してくれたことです。
購入までの一連の流れ、諸経費やローンなどのお金の話や今後のマンションの売却の話まで、何でも説明してくれた印象です。
・レスポンスがとても迅速で、不安や疑問が生じてもすぐに解消されました。
・住宅ローンに関して必要な書類をすぐに送付してくれたため、各銀行で審査することができました。
・とても真面目な方で、ネガティブな印象がなく信頼できたこと。
私達としては人生で1番大きな買い物で失敗したくなかったので、何事にも騙されてないかなど、どうしても疑いの眼差しで接していました。
ですが、そのような事は感じられず、この人だったら任せられると思い、信用して契約をさせて頂きました。
東急リバブルの良かった点
・リフォームが素晴らしい。
他の物件の内見には行っていないのでちゃんと比較はできないが、他のリフォームされた中古マンションより断然、綺麗で使い勝手のいい設備が設置されていたこと。
担当者のもう少しな点
・契約までの期間が短く期間的に難しかったと思うが、最初に進めて頂いた長期固定金利の住宅ローンについての詳細な情報が欲しかった。
毎月の返済額の元金と金利の割合や、他ローン商品の存在など。
その他のこと
・今後、借り換えも検討しているので是非相談に乗ってほしいです。
・これから確定申告の時期が来ると思いますので、引き続きご指導を頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引にあたり当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
短期間でのお取引ということでご説明不足な点が多々ありご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今回のお取引に限らず今後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございます。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年1月19日

細かく説明もして頂き良かった

他社にお願いした事がないので比較は出来ませんが、細かく説明もして頂き良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社をご利用いただきありがとうございました。
今回、N様の相続の手続きからご相談いただき売却までスムーズの行わせていただけたのもN様のご協力があってこそかと思います。
4度目のお取引をさせていただいたこととなりますが、今後も不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月6日

アドバイスも的確でスピードも早い

アドバイスも的確でスピードも早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、こちらからの依頼にいつも迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
今後も何か、ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
R様
R様 2024年1月6日

安心してやり取りができてほぼ良かった

初めての売買で不安とか疑問とか沢山あると思いましたが、安心してやり取りができて、ほぼ良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は、ご所有マンションのご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご親族へのご売却で、金融機関の取り組み可否により、特殊性のあるご内容でございましたが、当方にて過去に取引をさせて頂いたことがあり、ご案内をさせて頂くことができました。
また、ご相談をさせて頂いた金融機関の担当者様もR様のご事情に寄り添い、親身になってご対応を頂くことができ、R様には書類準備等でお手数をお掛け致しましたが、皆様で協力し合いご決済まで迎えることができました。
また、ご機会がございましたら、ぜひお声がけを下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2024年1月6日

不安なく終始対応してもらいました

転勤により、担当者Aさんから担当者Bさんに引き継いで頂いて、不安なく終始対応してもらいました。
感謝しております。
数ある不動産会社から貴社を選んで本当に良かったです。
今後、何かあればまたご相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は不動産のご売却に際しまして東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お引渡しまでご不安なくお取引できましたこと、私も嬉しい限りでございます。
また不動産の事で何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月25日

しっかり連絡していて信頼出来る

信頼出来る。
交通事情でちょっと遅刻が多いが、後のことはしっかり連絡していて信頼出来る。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却を上野センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまでスムーズに出来ましたのも、Y様のご尽力があってのことです。
お時間の件ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
それ以外でY様のお役に少しでも立てていればよいなと心から思います。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけをいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月25日

隣接地所有者に対応していただき助かりました

隣接地所有者に対応していただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

今回も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎度、後見案件のご相談をいただく中で、先生には多大なるご協力をいただき、無事お引渡しが迎えられていますこと、心より感謝申し上げます。
今後とも何かございました際は、どんな些細なことでもまずお声掛けいただけますと幸いです。
引き続き、ご愛顧の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年12月14日

レスポンスが良く、安心してお願いできました

レスポンスが良く、安心してお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご所有不動産のご売却に関しまして東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで滞りなく進められました事、感謝申し上げます。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

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