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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2023年2月5日

速やかにご対応してくださり、無事決済が出来ました

決済前に売主の滞納が発覚しましたが、担当者さんが速やかにご対応してくださり、無事決済が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しの準備を進める中で、O様のお陰で滞納を事前に察知することができ、こちらこそ助かりました。
引渡し期日が近かったので、ご心配をお掛けして、申し訳ありませんでした。
これから新生活のスタートとなりますが、O様ご家族のご多幸を陰ながらお祈りしております。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月28日

ストレスを感じること無く無事売買完了迄こぎ着けた

ご担当頂いた方に関しては、ほぼ満足です。
こちらからの問い合わせや質問に対し迅速にご回答いただき、又面倒な内容についても丁寧に、そして誠意あるご対応を頂いたと思っております。
相談開始から殆どストレスを感じること無く無事売買完了迄こぎ着けたと思っており、この方が担当者で本当に良かったと思っております。
あらためて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お住み替えが無事に完了しまして何よりでございます。
新生活でお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

4
O様
O様 2023年1月9日

迅速に売却先を見つけ売却して頂き大変助かりました

売却の勝手が分からず困っていたところ、迅速に売却先を見つけ売却して頂き大変助かりました。
悪い点を挙げるのは難しいですが、強いて言えば一度お伝えしたことを忘れていらっしゃることがあったので、そこが少しもどかしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
買主様を早く見つけられたことは良かったですが、やり取りの中では至らない部分がありご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを、今後の営業活動におきまして気を付けてまいります。
お困りのことやご不明な点がありましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年12月7日

希望金額に沿ってもらえてとても良かった

丁寧な素早い対応と、こちらの希望金額に沿ってもらえてとても良かったです。
他社は担当さんになかなか連絡が取れなかったり返答が遅かったりで、寄り添って頂いたリバブルの担当者さんに決めさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご売却の判断を早めに進めて行きたいとのご希望でしたので、迅速に査定を進めさせて頂きました。
結果、ご希望の金額で成約出来たこと、大変喜ばしく思います。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、是非、当社をご利用下さい。

T様
T様 2022年11月27日

良くしてくれました

初めてなので他社比較はできないが、担当者は良くしてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
T様からお褒めのお言葉まで頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
また今後、T様のお役に立てる機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月9日

業者さんも手配してもらいすごく助かりました

基本的なやり取りは子供を通じて行うことが多かったのですが、私が同席するときにも分かりやすい資料で、周辺の相場や売却までの流れなどすごく丁寧に説明していただきました。
売却金額の想定も何種類か作っていただき、ピッタリのものがあったおかげで登記や測量などの諸経費が分かったので、手元に残る金額も想像しやすかったです。
不用品処分などの業者さんも手配してもらい、すごく助かりました。
また何かあれば必ず同じ担当者様に頼みたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却・ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
S様にご協力いただいたおかげで、スムーズにお引渡しまで行うことができ、重ねて感謝申し上げます。
また、機会がございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2022年10月27日

安心して終了しました

バーチャルを使った広告等、良いイメージで載せていただきました。
問い合わせにもすぐに対応していただき、引き渡し当日も安心して終了しました。
不安な点は、私は初めての経験で、伝わってるつもりがお互いに伝わってなく、書類が届かなくて不安になり水曜日に銀行に連絡したら、手続きは当日までと言う事で、時間を作っていただきました。
色々お世話になりましたが、今後も伝わり方、理解の仕方の違いを色々な方が経験すると思い、話した方が良いと思いましたので担当者さんにお話しました。
申し訳無さそうでした。
又相談する事がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきありがとうございます。
お手続きの手違いがあり申し訳ございませんでした。
ご不安ないよう連絡を密に取り合い、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後とも不動産のお取引でお困りごとがございましたらお声掛けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年10月14日

購入を考えている方には、是非おすすめしたい

「家を買いたい」という漠然とした想いを形に変えていただき、本当にありがとうございます。
知識がほぼ無い私にも分かりやすく説明してくださり、とても安心しました。
「ただ売りたい」だけではなく、購入者の立場に立ったアドバイスをいただきまして、冷静に判断することが出来ました。
これから購入を考えている方には、是非おすすめしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様 この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後の新生活にお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
K様のお役に立てまして幸いでございます。
今後とも宜しくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月7日

担当者さんにお願いして良かった

親身になって色々聞いてくださったり、調べたりして頂き、ほんとに助かりました。
安心して契約をすることができ、担当者さんにお願いして良かったと感じております。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル、渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで住宅ローンなどお手続きも多く大変だったと思います。
T様もお忙しい中お手続きを迅速に行っていただき、スムーズに取引進めることができたと感謝しております。
お引越し後まもなくでまだ落ち着かない部分もあるかと思いますが、何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
今度ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年9月7日

丁寧に対応していただきました

かなり前に東急リバブルの担当者さんから自宅を購入し、その後も年始の年賀状などフォローしていただいていました。
そのフォローもあって、今年親のマンション売却を考えていた所、ご無沙汰しておりましたが、とつぜんのお電話で相談させていただきました。
高く売却できる所で考えたいと正直にお伝えしていましたが、それでも丁寧に対応していただきました。
他社で高い金額が出ましたが、信頼できる担当者さんにお願いしたいという気持ちになり売却を決めました。
最後まで安心してお任せできました。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、信頼できる方にお任せしたいというお言葉を頂き恐縮です。無事にお取引が終わって安堵しております。
また、何かございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

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