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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月6日

デメリット・リスクをしっかりと伝えてくれました

今回、担当者さんには大変お世話になりました。
私は人とお話しするときに、どんな話だったか、何か重要なのか等を把握するのが苦手なのですが、担当者さんは「今回のお話は3つです」とか「重要なのはこれです」というように、何度も話をまとめてくれました。
とても話がききやすく、理解しやすい形で伝えてくれたことがありがたかったです。
新築ではなく中古の物件でしたので、古い家ならではの問題点などもいろいろありましたが、デメリット・リスクをしっかりと伝えてくれました。
こちらもその説明をうけながら、覚悟ができていったと思います。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまでに非常にお時間がかかってしまいながらも、M様にも様々ご協力を頂きながら、無事にお取引が完了出来ました事、嬉しく思っております。
仰って頂いた通り、中古物件ならではのポイントが複数ありました。
極力ご不明な点のないよう努めさせて頂きましたが、また気になる点や、ご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月23日

担当者さん、本当にありがとうございました

今回は、初めから終わりまでスピーディーに対応していただいてありがとうございました。
買い主が決まって、測量から引き渡しの日程が、周辺住民と役場の対応によって変わってくる事が良く分かりました。
ただそれを見越して、もう少し測量が早く動けたのではないかと思いました。
担当者さんは、とても爽やかなイメージ通り対応もしっかりされていて、気持ちよくお願いや質問に答えていただけました。
優秀な人材だと思います。
これからのご活躍を期待しています。
担当者さん、本当にありがとうございました。
良い年が迎えられそうです。
お体に気をつけてがんばってくださいね。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
測量手続きの件ではご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は測量士にも共有し、改善してまいります。
今後も何かご不明点御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月12日

大変満足致しております

大変満足致しております。
今後共よろしくお願い申し上げます(引渡し以後の対応)。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社からのご購入、誠に有難うございました。
ご決済が、売主様のご都合で、予定より遅くなってしまいましたが、なんとか無事、お引越しも完了、快適にお暮しいただけているとのことで、私もほっとしております。
また、何かご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年9月8日

此度はお世話になりました

此度はお世話になりました。
やっと決まってやれやれでした。
2年間で3回担当の方が代り、少々戸惑いましたが、完了出来て幸いでした。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2年間にわたり、3度担当者が変わったにも関わらず当社にお任せいただき、心より御礼申し上げます。
ご心配おかけする場面もあったかと思いますが、無事良い方とご縁がありましたのもひとえにY様のご協力あってのことと存じます。
ぜひ今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月24日

満足しております

大変お世話になりました。
満足しております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
無事にご決済を終えることが出来、一安心しております。
今回は長年お住いになられたご自宅をご売却しての動きでしたので、S様にとって一大イベントであったかと存じます。
全くのエリア外へ移り住みますので、これから湘南の地に慣れていかれるまでもう少し大変かと存じますが、何かありましたらいつでもお声掛け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月11日

ストレス無く安心して任せる事ができました

長い間物件を探して頂いており、最終的に良い物件を案内して頂き、無事購入する事ができ満足しています。
悪かった点は思いつきませんが、良かった点は電話連絡をした際いつもすぐ連絡がついた事です。
依頼した事に対する対応も非常に迅速で、ストレス無く安心して任せる事ができました。
またご縁があれば担当して頂きたいと思えるし、知人が物件を探していたらお勧めしたい方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社からのご購入、誠に有難うございます。
本来のご希望である土地のご購入ではなく、マンションのご購入となりましたが、絶対の自信のあるお部屋ですので、もし売却ということになりましたら、また是非お声掛け下さい。
本当に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月15日

プロとして適切なアドバイスを下さりありがとう

なかなかお客様がついてくれず、心が折れそうになった際に、プロとして適切なアドバイスを下さりありがとうございました。
また、引き渡しの際に各種手配を実施下さりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
販売当初はご案内の件数が少なく、動きが鈍かった事もありますが、結果的には約4か月でご成約することが出来、私も一安心しております。
今後また不動産のお取引を行う際には、是非お声掛け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月7日

スムーズに進行し、何のトラブルも無く売却出来た

今回は、売主の状況を良く理解して頂くと共に、同じ立場で物事を考えて頂いたので本当に助りました。
又、売却に関するイベントもスムーズに進行し、何のトラブルも無く売却出来た事に、心より感謝申し上げます。
「ありがとうございました」と、ご担当者ならびに関係された東急リバブルの皆様にお伝えしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてマンション売却をお任せ下さり有難うございました。
暮らし換え先を決められたとのことでご連絡頂いてから早期売却活動に向けて努めました。
結果としては何とか良い買主様が見つかりご希望の暮らし換え先にも入って頂けましたので良いお手伝いができたかと思っておりますが、売却中の急な買主様内見希望に何度もご調整頂いたS様のおかげだと思っております。
今後も何か不動産のことでお手伝いができることがございましたら当社をご用命下されば幸いでございます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月20日

担当者さんのおかげで安心して契約することが出来た

まず、見た目に清潔感があり第一印象が良かったです。
対応がとても早く、自分の希望を伝えると当日か翌日には資料を届けてくれました。
初めての不動産購入で分からない事ばかりで、何度も何度も質問してしまいましたが、一つ一つわかりやすく説明してくれて助かりました。
売主さんとの契約時や決済時に上大岡センターへも行きましたが、他のスタッフの方々の対応もとても良かったです。
今回、初めての不動産購入で不安だらけでしたが、担当者さんのおかげで、安心して契約することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
S様の相談を伺った際に、お住み替え先エリアが私の実家周辺エリアということもあり、なんとか期待に応えたいという気持ちで一杯でした。S様ご夫婦とのコミュニケーションもとても取りやすく、スケジュールなど色々とご協力して頂いた結果、無事にお取引出来たと思っております。
こちらこそ記憶に残る素敵なお取引をさせて頂き感謝しております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月19日

動きが判って有難かった

こまめに進捗を報告してもらい、動きが判って有難かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却のお手伝いを務めさせて頂き誠に有難うございました。
ご共有者皆様に少しでもご理解いただけるように資料等作成し説明に努めました。
途中スムーズにまとまらないこともありましたが手続きがいろいろとある中でも早急に動いて下さり、無事にご決済まで進められることができて本当に良かったです。
いろいろとご協力を頂き本当に有難うございました。

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