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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2023年10月31日

非常に丁寧で誠意が感じられる接客でした

非常に丁寧で誠意が感じられる接客でした。
これからも期待しています。
頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
内覧日の調整や、融資先とのやり取りなど、迅速なご対応のおかげで、スムーズに進めさせていただく事が出来ました。
改めて御礼申し上げます。
また今後、ご友人の方等で、不動産を購入される方がいらっしゃいましたら、全身全霊をかけてお手伝いさせていただきますので、是非お声掛け頂けますと幸いです。
引き続き今後とも、何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年10月29日

ご尽力のおかげで成約に至り大変満足しております

他社では中々成約にはいたりませんでしたが、今回、担当者さんのご尽力のおかげで成約に至り大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
最終的に当社にてご売却をすることができ安堵しております。
今後も不動産の売却のみならず、ご不明点ありましたらお気軽にお申し付けください。

U様
U様 2023年10月28日

丁寧かつ高頻度のご連絡がありがたかった

丁寧かつ高頻度のご連絡がありがたかったです。
プロの対応と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの間に、様々なことがございましたが、無事お取引が完了できたのは、U様のご協力のおかげでございます。
ありがとうございました。
買主様も素敵な物件に出会い喜ばれておりました。
今後も不動産関すること、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年9月28日

気持ちの良いお取引をさせて頂きました

こちらの都合で営業所を跨いでの依頼にも関わらず、とても感じの良いご対応をして下さいました。
最後まで丁寧に親身になって寄り添って下さり、安心してお任せする事ができました。
気持ちの良いお取引をさせて頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
購入と売却の同時進行で、リスクを抱えながらの売却スタートは不安だったかと存じますが、当社に一任頂き身の引き締まる思いで取り組ませて頂きました。
結果として良いご条件でお住み替えができ、大変嬉しく思います。
A様のご尽力があってこそのこの結果だと感謝しております。
お忙しいところ本当にありがとうございました。
引き続き何かございましたらお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年9月17日

丁寧に対応してくださりとても満足しております

他社の担当の方よりも連絡頻度も程よく、とても丁寧に対応してくださりとても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は名古屋栄センターにて不動産購入をいただき誠にありがとうございました。
また、有難き言葉をいただき感謝申し上げます。
今後とも何かご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年9月16日

欲しい情報を正確に伝えてくれた

他社の担当者と比べて、欲しい情報を正確に伝えてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
購入だけではなく売却についてもお力添えできて大変嬉しく思います。
同時進行で大変だったかと思いますが、M様の迅速な行動と冷静な判断のおかげでスムーズに進めることができました。
本当にありがとうございました。
引き続き何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年9月16日

ご丁寧な対応で、安心して任せる事ができました

以前、賃貸の際御社でお世話になり良い対応をして頂けましたので、ハウスメーカーさんの紹介ではありますが、再度お願いいたしました。
前回同様、担当の方もご丁寧な対応で、安心して任せる事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最初はハウスメーカーからのご紹介でお会いさせて頂き、ご売却のお手伝いをさせて頂きましたが、販売期間中を含め常に協力的にご対応頂き大変助かりました。
お知り合いの方もご紹介くださり大変嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
今後ともお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月9日

いつも迅速で、丁寧な応対

いつも迅速で、丁寧な応対。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
お取引がスムーズにいったのも、N様のお力添えをいただけたからこそでございます。
またどのようなことでもお気軽にご相談ください。
本当にありがとうございました。

H様
H様 2023年8月31日

提案しないと話が進まないことが残念だった

不満な点は物件の紹介記事の書き方で、こちらがデータを出しているにも関わらず、紹介文の作成が変。
売主の要望を理解できていなかったため、非常に不安だった。
売却が決まるまでの全ての見学申込者にそれ以降のリアクションがなかったのは、現場で購入希望者のニーズを理解していないのでは?
もしくは不安を与えているのでは、という疑念が払拭できなかった。
また、売買契約に必要な情報が不確かで、不安を覚えた。
具体的には、固定資産税の支払いについて、契約時に必要な身分証を免許証とマイナンバーカードの両方が必要とか、契約時に出向く銀行について何度も違う銀行名をメールや口頭で言ってきた点。
総合的に、こちらから提案しないと話が進まないことが残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご売却を依頼していただきまして、誠にありがとございました。
購入検討者の状況報告が不十分で不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
販売期間が9ヶ月と長期間に渡ってしまいましたが、無事にお引渡しまで完了することができて良かったです。
ご指摘事項を十分に反省して、今後の営業活動に生かせるよう頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。

A様
A様 2023年8月25日

付加価値を付けて頂き大変有り難かった

最初から最後まで親身に寄り添って下さり、丁寧に対応して頂きました。
その為、安心して進める事が出来ました。
大手不動産会社様でお願いしたお陰で、様々なサービスや付加価値を付けて頂き、大変有り難かったです。
この度は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様には買い替えの打ち合わせで何度もお時間を頂き、銀行手続きにもご協力頂きまして感謝申し上げます。
時間もない中、大変だったかと思いますが、A様のご尽力のおかげで無事スムーズにお買い替えができたと思っております。
本当にありがとうございます。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

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