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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年7月2日

対応にはとても満足している!

総合的に対応にはとても満足している!

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびは当社をご利用いただきありがとうございました。
取引にご満足して頂けとても嬉しく思います。
不動産に限らず、お困り事ございましたらお力になれる範囲でお手伝いさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年6月5日

親切丁寧な言葉づかいで、説明がわかりやすかった

親切丁寧な言葉づかいで、説明がわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきましてありがとうございました。
書類のご説明やその他のお手続きなど、いつも迅速なご対応を頂きましてありがとうございました。
今後ともご縁がありましたら、是非お声がけ頂ければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年6月5日

迅速に対応頂き、ありがとう

迅速に対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
Y様、この度はご自宅の売却に関して、弊社を選んで頂きありがとうございました。
本取引が円滑に進んだ事は、Y様のお力添えによります。
内覧日程の調整や、買主様側からの確認要望に対し迅速な対応を頂き誠にありがとうございます。
本物件は買主様がお引渡し後に内装実施をして、より魅力的なお住まいになっております。
大変ご満足を頂いておりまして、Y様のお力添えあっての素敵なお取引となりました。
改めて、ご成約おめでとうございます。
今後ともご愛顧のほどお願いいたします。

お客様評価

1
S様
S様 2023年4月1日

売買契約締結決定後、明らかに雑な対応

売買契約締結決定後、明らかに雑な対応。
上司を入れてクレームメールも、上司から一切フォローなし。
とても大手とは思えない対応。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私の対応で、ご不安な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
S様から頂いたお言葉を、今後の営業活動に生かしていくとともに、今後はこのようなことがないように、お客様の立場に立ち、信頼を頂ける対応を心掛けて参ります。

T様
T様 2023年3月30日

丁寧な対応で分かりやすい説明でした

初回問合せの時に、査定依頼をしたらすぐに連絡が来てとても早かったです。
家に来ていただいた時も言葉遣いなど丁寧な対応で分かりやすい説明でした。
その後も定期的な連絡もあり、初めから最後まで本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
最初に相談を頂いてから約半年間の間ご連絡を重ね、無事ご納得いただける条件でご契約でき、大変嬉しく感じております。
今後も不動産についてご相談事ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年3月17日

早め早めに対応して頂いてありがたかった

流れもスムーズで、早め早めに対応して頂いてありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールでありましたが色々とご協力いただき感謝いたします。
今後も不動産についてご相談事ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年2月26日

不安事項に関しても真摯に説明をしていただきました

販売活動中だけでなく、販売活動終了後の税金の算出方法など、不安事項に関しても真摯に説明をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大曽根センターをご利用いただきありがとうございました。
販売活動中の細かなご依頼もタイムリーにご対応いただきありがとうございました。
また何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2023年1月8日

早い段階で1社にお任せできたことが良かった

商談を進める上で、早い段階で1社にお任せできたことが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご売却ができ、私も安堵しております。
引き続き不動産に関することでご相談事ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月5日

リバブルさんにお願いして良かった

新居を探して引越して1~2ヶ月、やっと落ち着いたのでリバブルさんに相談・・・・。
お願いして1ヶ月もたたないあっという間に売却、感動です。
本当にリバブルさんにお願いして良かった。
将来に夢と希望のあるご夫婦に売却できた事も良かった。
安心しました。
長年住んだ思い出の土地でもありますので、新居を建てて、また思い出いっぱい作っていっていただきたいと思います。
以前から子供にマンションは良いよと言われていて、やっぱり若い人の意見も聞くべきだと、今はつくづく感じています。
一軒家に住んでた時は冬は寒くて寒くて、ここは暖かいし電気代もかなり減りました。
階段がないのも良いです。
この環境で新しい年を迎えられるのは嬉しい事です。
本当に良かった。
感謝してます。
担当者さんをはじめみなさん本当に良い方々で、好感度高いです。
気持ち良い対応でした。
しつこくなく、丁度良いタイミングでいつも対応してくれました。
以前に、まだ本気で売却を考えている時ではなかったのですが、他社に相談した所、若い社員が上から目線の対応、こちらが本気でないのをさっしての対応なのか・・・・?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、無事お引渡しまで迎えることができました。
買主様の新居建築も順調に進んでいると伺っております。
K様の新たなお住まいも快適にお過ごしとのことでよかったです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月25日

背中を押されて結果良かった

最初は違う会社と取引するつもりでしたが、もう一件声がけしてみようと思いお電話しました。
かなり話が早くに進んでしまっていいのかとも最初は不安でした。
他社との話とほぼ同額程度の金額ですぐに売却ができる話をいただいて、それならと決めました。
そのスピードも、私は10年もかけて進めなかったので、背中を押されて結果良かったのかと今は思って感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは当社にご相談のご連絡頂き誠にありがとうございました。
実際、お会いしてからスピード感のあるご契約でありましたが、ご協力いただき感謝しております。
今後も不動産に関するご相談事ございましたらお気軽にご連絡ください。

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