売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切・丁寧で満足できる結果となりました
司法書士で後見人の方に不動産売却をおまかせして、東急リバブル様にお願いすることとなりました。
対応がとてもはやくスムーズにお話が進みました。
最初から最後まで親切・丁寧で、満足できる結果となりました。
そしてセンター長様からすてきなお花が届きました。
お礼申し上げます。
お部屋にかざって私の心をやさしく楽しませてくれています。
センターからの返答
O様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しを迎えられたことを大変嬉しく思います。
Ｏ様と初めてお会いさせていただいてから売買契約まではかなりタイトなスケジュールでしたが、（後見人の方のお力添えもありましたが）O様にはお住み替え直後のお忙しいときにも関わらず、私どもからの提案についてきていただき、無事ご契約を行うことができました。
本当にありがとうございました。
今後、もし不動産売買のことで何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
すべてにおいてスムーズに進み、感謝しています
今回、担当者さんに大変お世話になりました。
正直、不動産屋にあまり良い印象がなかったのですが、担当者さんを親戚に紹介して頂き、とても感じよく接して頂き、すべてにおいてスムーズに進み、感謝しています。
知り合いに売却したい人がいたら、ぜひ担当者さんを紹介したいと思います。
その時は、どうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。
最後に親の忘れ物の杖も、わざわざ届けて下さり感謝です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございました。
M様のご意向に沿った形でご売却のお力添えができた事、本当に嬉しく思います。
今後不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ある日唐突に花が配達されてきました
アンケートの設問の「売買契約締結までの満足度」については、初回にいらした前任の担当者さんご説明の箇所です。
前任の担当者さんのご対応は、とても良かったです。
他、色々ありますが一つだけ。
売買完了後、ある日唐突に花が配達されてきました。
送る前と送った後ともに連絡があるわけでもなく、事務処理的に手配しただけなんだろうというのが最後の印象です。
購入物件側の他社Ｚ社さんは花一つ届けるのも連絡がこまめで、最後は花を持参され、状況のヒアリングと自社のアピールをしっかりやって帰られました。
センターからの返答
O様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当としてご配慮が足らない対応となり、適切なタイミングでのご連絡ができておらず、O様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく思っております。
また、お花のご郵送に関してもお客様へのご配慮が足らなかったと反省しております。
O様から頂いたお言葉を、今後の営業活動に生かしていくとともに、今後はこのようなことがないように、お客様の立場に立ち、信頼を頂ける対応を心掛けて参ります。
交渉も敏速にしていただき金額にも満足しました
マンション売却金額の交渉も敏速にしていただき、金額にも満足しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、このたびは当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スピード感があり戸惑う点もあったかと思いますが、ご満足いただけとても安堵しております。
今後も不動産に関するご相談事ございましたらお気軽にお申し付けください。
対応が良かったです
対応が良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、お褒めのお言葉までいただきまして、誠にありがとうございます。
O様にはいつも早急なご返信や書類のご対応等をいただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、早期のご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
丁寧にご対応いただきました
中々物件が決まらなかったり、要望が右往左往したりしたのですが、担当者さんには丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産の購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
最初にお問合せいただいた物件ではございませんでしたが、そこから何件かご紹介・ご案内させていただき、ご夫婦交えてお話ししていく中で希望のご条件も固まってきたのがわかりました。
最終的には、過去にご覧いただいたマンションの他のお部屋がたまたま価格変更し、マンション自体はお気に召されていたのでスムーズにご決断いただき、ご縁があったのかと思います。
お住まいになってからもご心配や疑問点が出て来ましたら、お気軽にご相談ください。
親切でとても助かりました。
担当者さんは親切で、とても助かりました。
また機会があれば、担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたことを大変嬉しく思います。
売買契約までのタイトなスケジュール調整、想定外の費用の出費等、T様にご負担をおかけする場面がございましたが、T様にはその都度私からのご提案についてご対応いただいたからこそ、無事お引渡しを迎えることができました。
本当にありがとうございました。
また何か不動産売買についてご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
的確なアドバイスを頂き感謝しております
担当者さんには的確なアドバイスを頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお褒めのお言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
ご内覧時からご契約手続き、そしてお引越しまで様々なお手続きがある中で、いつもS様から早急なご対応やレスポンスを頂けたからこそここまでスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
またご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
親身になって丁寧に応えてくださった
他の会社は連絡が遅く、上司の方は丁寧でしたが部下の電話応対の言葉の端々に上から目線で面倒くさがる人格がちらりと見えて、いやな感じがありました。
東急リバブルの担当者さんは迅速にこまめな対応をしてくださり、こちらの質問に面倒くさがることもなく、親身になって丁寧に応えてくださったのがありがたかったです。
遠方他県で離れていたこともあり、長年住んで慣れ親しんだ家をなかなか手放せませんでしたが、そのあとどういう家に生まれ変わるのかまで見せていただき、安心して手放すことが出来ました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
今回の取引においても、K様には励みになるお言葉を数多くいただき、私も担当としてご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
話しやすく相談しやすい
話しやすく相談しやすい。
資料が丁寧。
良いタイミングで連絡くれる。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉までいただきまして、誠にありがとうございます。
今回、ご遠方からのお住替えということで、ご内覧やご契約のお手続きまで、O様には多大なご協力をいただき、無事お引渡まで進めることが出来ました。
また何かお困り事やご相談など、お力になれることがございましたら是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜ますようお願い申し上げます。
