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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年2月25日

次回も東急リバブルさんにお世話になると思います

藤ヶ丘センター担当者さんには、見積もりのときから引き渡し後のケアまで、一貫して親身で丁寧な対応をいただき、東急リバブルさんを信じてお任せして、とてもよかったと思っています。
他社さんと比べても、契約までは熱すぎず遠すぎずの適度な距離感があり、契約後は毎週の定期報告や困ったときの電話・リモート相談など、親身にご対応いただけました。
売却が決まり、引き渡しが完了したときの安堵感はもちろんですが、さみしさ?も感じたほどでした。
不動産は、これからもいろいろな場面でその助けを必要とするものとなりますが、次回も東急リバブルさんにお世話になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
売却にお時間は要してしまいましたが、私のことを信じてお任せいただけたことが本当に嬉しく思います。
また、遠方にお住まいになりながらのお取引で、お電話やオンラインでのお打合せがメインでございましたが、S様にもたくさんご協力いただいたおかげで最後まで無事にお取引を完了させることができました。
また何か不動産のことでお困りのことがありましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月10日

接客や対応スピードが良かった

知識も豊富で、接客や対応スピードが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかアンケートのご回答にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
お取引後も、不動産についてのお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月9日

きちんと説明してもらって安心できた

家の売買などは人生の中で頻繁に経験しないので、わからないことや金額も高いので不安になることが多いのですが、きちんと説明してもらって安心できたことがよかったです。
また、契約日に車で迎えに来てもらい、引越の手伝いもしていただいてとても助かりました。
感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は本山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで、ご協力いただく場面も多々ございましたが、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
私自身、不安な点を安心に変えること、お客様になるべくご負担を掛けないことを念頭に営業活動をしております。
今回K様から、お褒めの言葉をいただき、大変有難く思います。
今後も日々精進して参りますので、お取引後も不動産に関するお困りごと等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年1月23日

対応が迅速であり細かく情報を頂けた

担当者の電話やメール対応が迅速であり、細かく情報を頂けたので非常に助かった。
遠方からの契約となり不安が大きかったが、すべてをお任せすることができた。
契約が決まってからも態度が変わることなく、丁寧に接して頂けた。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
遠方からのお取引でT様も大変だったかと存じますが、最後までご協力をいただきましてありがとうございました。
私自身としましては、ご契約からお引き渡しに向けてのやり取りを大切にさせていただいておりますので、今回T様にも安心してお任せできたと言っていただけたことは私も嬉しい限りでございます。
また何かございましたらいつでもお声掛けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
B様
B様 2022年12月23日

大変誠実な方でした

大変誠実な方でしたので、全て信頼して不動産の購入に踏み切ることができました。
他社さんの営業の方の中には、悪い情報をあえて伏せられたり、購入を急かされたりというようなこともありましたが、東急リバブルさんの担当の方はそのようなことが一切なく、安心して物件を探すことができました。
また、物件についての率直なご意見もお話くださり、私にとってよくない物件ははっきりよくないとおっしゃってくださいました。
購入後のローンの相談にも乗ってくださり、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
B様からは最初のご相談から始まり、検討頂く各物件についての良い所、気になる所をお教え頂きましたので、どのような物件がB様に最適なのかを一緒に考えさせて頂くことができました。
不動産の売買はご不安に思われる方が多いかと思いますので、少しでもそのご不安点を少なくできるように気を付けてまいりたいと思います。
引き続き良いご関係を築かせて頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2022年12月10日

私は人柄で決めました

東急リバブルさんとお会いする前に2社、自宅に招いて売買の相談をした事があったのですが、言葉遣いが親近感をだすためなのか馴れ馴れしくしてくるなど、信頼が置ける人達ではなかったです。
高い金額を提示して頂くのも魅力かもしれませんが、私は人柄で決めました。
藤ヶ丘支店の方々、皆さんにお礼を言いたいです。
誠実さに支えられながらマンションの売却が無事終わり、感謝しています。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様にお喜び頂けたとのことで私も大変嬉しく思っております。
今後の営業活動にも誠実さを大切にしながらお客様第一に取り組んでいければと思っております。
お引渡しは完了致しましたが、今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2022年10月16日

担当者さんがいたからこそこの物件に巡り会えた

レスポンスの早さ、丁寧さ、こちらに寄り添う姿勢などとても有り難く、担当者さんがいたからこそ、この物件に巡り会えたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
Y様に気に入っていただける物件が見つかったことが何より一番良かったです。
お客様にご不安を与えないよう、質問事項への対応は早さを重視して行っておりますので喜んでいただくことができ嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

K様
K様 2022年10月9日

個人的な事情に、かなり配慮した段取をして貰えた

個人的な事情に、かなり配慮した段取をして貰えた。
とても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をしていただきありがとうございました。
可能な限りお客様にご負担をかけないように、安全にお取引を進めさせていただくことを心掛けております。
今回はK様にも柔軟にご対応をいただいたおかげで最後まで安全にお取引を進めることができました。
お引き渡し後も弊社でお力になれることがあればいつでもご相談ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

T様
T様 2022年9月16日

相談に乗って頂き、迅速に好条件で売却頂けました

他社よりも親身になって相談に乗って頂き、迅速に好条件で売却頂けました。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様におかれましては、無事お住み替えができまして、私共としましても安堵しております。
最初のご売却相談から数年経過した後、再度お電話にてお声掛けを頂けました時は私も非常に嬉しく思いました。
お手続きに際しましては、書類のご準備等、迅速に進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお住まいに関しまして、お困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。

I様
I様 2022年7月31日

ご担当者様にとても親身に対応して頂きました

初回問い合わせから引き渡しまで、ご担当者様にとても親身に対応して頂きました。
問い合わせ、要望に対してスピーディに対応して下さり、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様におかれましては、ご内覧や決済準備などで様々なご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
お引渡し後もお困りごとがございましたら、少しでもお力になれればと思っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

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