売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
まずこちらの声を聞いていただけた
遠回りと思えるような提案・相談についても、まずこちらの声を聞いていただけた。
安心と信頼に繋がった。
センターからの返答
この度は弊社に仲介をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望を第一に、ご期待以上の満足をご提供できるように日々取り組ませていただいております。
こちらからのご提案についても、ひとつひとつ真剣に聞いていただき、ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
ご尽力頂き、誠に有難うございました
銀行住宅ローン仮審査が通っていたのに本審査で融資不可となり、契約期限まで日が無い短期間に迅速に他の銀行から住宅ローン融資を受けられるようにご尽力頂き、誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
不動産の取引にあたりお客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、また、ローン審査では多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
最終的に買主様、そして売主様共に喜んで頂ける取引が出来た事を心より嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
気持ち良く対応していただき感謝しています
相続分割など込み入った内容にも、気持ち良く対応していただき感謝しています。
決済の折にも、銀行口座を間違えたり、失礼な態度をした者もいた事お詫び申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引では、何度もお電話やメールにてお打ち合わせをさせて頂きました。
お客様には、ご相続人とのやり取りの仕方、お伝えの方法等、様々なご相談にお時間を頂戴しまして、心から感謝しております。
また、ご所有不動産の売却について、私の提案をご信頼いただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。
その信頼に応えられるように、何十社にも購入の打診をかけさせていただき、ご成約になったことを、本当に嬉しく感じます。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。
今後も物件の売買はリバブルさんにお願いしたい
常にこちらの意見に耳を傾けてくださり、安心して物件購入ができました。
いろいろとお手数おかけしましたが、親身に対応していただき、今後も物件の売買はリバブルさんにお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
「また、利用させていただく」というお言葉が営業として本当に光栄です。
最初はインターネットからのお問い合わせでございましたが、お客様のお忙しい中、ご案内させて頂くお日にちをご調整頂きまして、大変うれしかったです。
ご案内の際に、他の物件もご覧いただき、お客様に合う物件がどの物件なのかを客観的にご提案させて頂きました。
お客様のご協力があり、契約、決済とスムーズに執り行なうことができ、心より感謝いたします。
また、希望通りの不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、そのお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
今後とも、不動産に関するご相談やお困りの事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞ、宜しくお願い致します。
やはり知名度が高いのはいいことと感じました
やはり知名度が高いのはいいことと感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
遠方にお住まいであることや、コロナ禍ということもあり、ご挨拶もままならない中での販売活動となりましたが、書類の郵送やリモート面談でのご協力をいただきまして、心より感謝申し上げます。
今後とも弊社のユーザー様として末永いお付き合いができればと存じます。
お客様のご多幸と、ご資産運用の成功をお祈りしております。
大変お世話になり、感謝申し上げます
この度は担当者様には大変お世話になり、感謝申し上げます。
また何かご縁で不動産取引をする際は、同じ担当者様にお世話になろうと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
当初、お問合せを頂いた不動産には別のお客様での購入が決まっており、お断りのお電話をした際に、大変残念に思っていらっしゃったことを今でも覚えています。
しかしその後にご縁があり、この度のご成約をいただけたことを大変うれしく感じております。
初めてのご購入ということで、ご不安もあったかと存じます。
「購入して良かった」と感じて頂けるよう、1つずつ不安を解消し、一歩を踏み出して頂き、最終的に買主様と売主様双方に喜んで頂ける取引が出来た事を心より嬉しく思います。
引き渡し後に、台風対策をご一緒させていただいたことも良い思い出です。
些細なことでもいつでも頼りにして頂ければと存じます。
今後も大切なユーザー様として末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
不動産に関することは、東急リバブルへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
物件に対する理解が嬉しかったです
不動産売買は、誰にとっても不安であり、失敗はできない選択です。
その為、実際最初から信頼して全てお任せすることは、極めて抵抗があります。
私自身、最初から東急さんに依頼しようと決めていたわけではありませんでした。
一度相談だけと思ってお願いしました。
こういう話は、感覚的にチグハグだとうまくいきません。
その点、まず最初の担当者さんのご対応は、当時住んでいた部屋の利点を掴んで頂けたと感じました。
私自身、とても大切にしていた部屋だったので、物件に対する理解が嬉しかったです。
そのことが、お任せしてみようかという気になった一因です。
また、ご説明も的を得て要領よく、煩わしさが伴う契約も、思いの外迅速に運んで頂きました。
高齢の両親を抱える事情を、親身に考えて下さったのも、大変ありがたかったです。
売り手と業者というと、相対する立場と思っていましたが、同じ方向を向いてご配慮頂いたと感じています。
私にとって大切にしていた部屋を、気に入って下さる売り手に繋げて頂き、とても嬉しいです。
勿論、業者として動いておられることだとは思いますが、今回のご対応全般を通しまして、お任せしてよかったと思っています。
今回の件が終了するまで宜しくお願いします。
なお、店舗には伺ってないので、店舗についてのアンケート評価は該当なしで回答しました。
センターからの返答
この度は、当社に不動産売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
お客様は年始に売却のご相談賜りその後直ちに、ご自宅を拝見させて頂きました。
室内を拝見させて頂き直ぐにお客様の不動産に対する思いと拘りを肌身で感じることが出来ました。
長年お住みになられたご自宅を売却する理由をお聞かせ頂き、お客様の新天地での生活の為
1円でも高く売却する様、私の出来る限りの力を出し切ると心に決めたことを今でも覚えております。
お客様には、夜景撮影の為夜遅くの写真撮影や急遽決まった案内等、柔軟にご対応頂くだけでなく、
常に販売活動のご協力をして下さった事が、早期での高値売却を成功に導けた要因だと思っております。
引き続き、ご両親様の不動産に関しましても責任をもってご対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
今までお世話になった不動産の中で一番良かったです
今までお世話になった不動産の中で一番良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お褒め頂きありがとうございます。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
決済後に売主様宛の郵送物が届いた時も快くご対応頂き感謝しております。
質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
具体的に丁寧に説明していただきました
当方は関東、実家は関西と離れており、永年ずっと空家になっておりました。
担当の方からお電話をいただいた時、市況も交えなぜ今、とか、長く放置したままの物件（ひどく荒れていました）をどの様にすすめていくかなど、具体的に丁寧に説明していただきました。
たくさんの心配な事柄も払拭でき、やっと重い腰をあげる事ができました。
何より目標としていた期間よりずっと早く売却でき、今はほっとしていますし、感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初、ご来店頂いた際は、複数の不動産会社にご相談をされていらっしゃいましたが、その中から東急リバブルへご依頼いただけたことを本当に嬉しく思います。
お客様が遠方にお住まいでいらっしゃり、またご家族もご所有の大切な不動産の売却でということで、ご不便と難しさを感じられていたことと存じます。
少しでもご負担が軽くなる様に尽力させて頂きました。
いくつかイレギュラーなこともございましたが、最後まで快くご対応を頂きまして、心より感謝申し上げます。
お引越しやお荷物の処分等を含めまして、お取引がスピーディーに進んだ事は、弊社をご信頼頂き、すべてをお任せ頂いたことに他ならないと思います。
今後とも、不動産のことだけでなく、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
精一杯ご対応いたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
是非紹介したいと思う素晴らしい営業マンです
この度は、人生最大の買物を最良なものへとお導き頂きありがとうございました。
貴社に内覧のお問い合わせをした際に、迅速にご対応頂いたことが担当者様とのご縁の始まりでした。
午前中に物件内覧をした際、他社の印象があまりよくなかったため、同物件の内覧を貴社に申し入れしたところ、午後の早い時間で担当者様に対応頂きました。
そのスピード感のある対応に信頼感が高まりました。
検討中や購入手続の際も、非常にレスポンスよくやりとりをさせて頂きました。
不明な点等もわかりやすく丁寧にご回答頂けたので、相談もしやすく不安な点を残すことなく購入をすすめていくことができました。
これから物件を購入する方がいたら、是非紹介したいと思う素晴らしい営業マンです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスををご利用頂きまして、誠にありがとうございました。_
私にとっては最高の褒め言葉「紹介したい営業マン」と仰って頂き、お客様にご満足頂いた事を嬉しく思います。本当にありがとうございます。
入居後、些細な事でも結構です。確定申告などの税務も含めて何かお困りの事がございましたら何でもお気軽にご相談下さい。
迅速にご対応いたします。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
