売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かいところまで気遣いして頂けた
細かいところまで気遣いして頂けたのが好印象です。
相続後、売却までの期間が１年あったので、専門的な知識を少しだけでも理解していたが、もし直ぐだと説明に誤解を招くような気がしました。
センターからの返答
Ｋ様その節はお世話になりました。
媒介契約からご売却、最終のお取引まで滞りなく完了することができ安堵しております。
専門的な内容でご不明点も多かったかと思いますが、今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
何卒宜しくお願い致します。
なんか損した気分でモヤモヤしました
売却価格を決めてから下げてくるまでが早かった。
相談して決めたのだから最初からいってほしかった。
なんか損した気分でモヤモヤしました。
購入時は駐車場等の周辺環境の返事が遅く１０日くらいかかり、次に希望していた物件が契約済になり、期限も迫ってきて選択の余地がない状況で物件を決めなければならなかった。
段取りが悪く、色々な物件から選ぶことが出来なかったことが不満です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご迷惑・ご心配等おかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
F様にいただいた意見を真摯に受け止め、改善してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
何かご不明点等ございましたら、都島センター一同でフォローさせていただけますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
レスポンスも早く安心してお任せ出来た
沢山の会社から相見積りをとり、販売価格で御社以上の好条件を出してきた会社はあったが、最終的には営業マンさんの人柄と誠実さで決めさせていただいた。
丁寧に連絡も頂き、レスポンスも早く安心してお任せ出来た。
サービスでは殆ど変わらないけど、会社毎に社員に色がある。
私は最後は人で決めさせて頂いた。
決めたあとも、東急リバブルさんは大手ならでは安心感があり、気持ちよく取引を進められました。
担当の営業さんも本当によくして頂きました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は弊社を通じ、売却して頂きましてありがとうございました。
K様のご期待に沿える仕事ができ大変嬉しく思います。
「人で決めさせて頂いた」という言葉が最も嬉しいです。
今後も何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。
スムーズに手続きを行えてありがたかったです
なにからなにまで本当に細かなところまで教えていただき、スムーズに手続きを行えてありがたかったです。
初めての物件購入だったので、わからないことだらけでしたが、連絡もきちんとくださりありがとうございました。
司法書士の手続きの際、少し司法書士の方からの説明で疑問があり改めて問い合わせると必要な書類があったので、司法書士の方にすこし不信感は残りましたが、その他に関しては本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お仕事の合間等の貴重なお時間を何度も頂戴し、ありがとうございました。
また、ご融資についての書類を集めていただいたり、銀行の手続きなどのご対応をいただけたこと大変有難く、感謝申し上げます。
私のご説明がお客様のご不安を取り除くことができ、安心に繋がれば何よりです。
今後も、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
担当者様のご対応は非常に素晴らしい
担当者様のご対応は非常に素晴らしく、感謝しております。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しまで終えることができ大変嬉しく思います。
色々とご協力いただきましたので、ご契約からお引渡しまでスムーズに進められました。
また、何か不動産全般でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
的確なアドバイスとスピード感
良かった点については、的確なアドバイスとスピード感。
悪かった点については特にございません。
センターからの返答
N様、2件ものアンケートご回答ありがとうございます。
お住み替え滞りなくお取引ができ大変うれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
リモート対応頂いて大変助かりました
書類の不備が無いと更に良いと思います。
全ての手続きをリモート対応頂いて、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
登記等でご売却に際し、ご対応いただくことが通常よりも多かったと思うのですが、ご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
遠方のお住まいになりますが、また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
納得・満足のいくお話でした
今回当初より買取を希望しており、こちらの要望に沿って買取業者さんを選定頂きました。
内覧の際にはスリッパを持参し、買取業者さん用のスリッパも準備され、すべてにおいてしっかりとしたご準備をされてて、本当に安心してお任せ出来ました。
他社Ｚ社と相見積もりさせて頂いてましたが、担当者と責任者が嫌すぎて取引したくなかったため、Ｚ社の提示金額・提示内容をお伝えし、条件諸々も合わせて頂き、本当に納得・満足のいくお話でした。
１日だけ不在にされてた時があり、別の担当の方が代わってくださりましたが、その方では最終のお取引まで行かなかったと思います。
また今後不動産関連で何かあれば、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います！
今回、同時期に新築マンション購入の為、別の不動産会社と購入の話もしてましたが、レベルが全然違ってて、高い買い物をするのに新築マンションの担当者は不安要素がたくさんありました。
新築購入もリバブルの担当者さんだったら安心だったのに・・・・と思いました。
ちなみに、Ｚ社の嫌だった部分。
２時間くらい店舗にて、どれだけ自分の店は頑張るかの説明。
内覧会時スリッパ持参せず、靴下のまま上がり込む。
今時成金趣味の金ぴかの腕時計、ハイブランドのバック。
ザ！昭和の不動産屋、だったので嫌でした。
センターからの返答
数ある不動産会社がある中で、弊社をご利用頂きありがとうございます。
ご希望に沿った形でスムーズな取引ができ、弊社としてもほっとしております。
K様のご協力なしでは今回のお取引はできなかったと思います。
誠にありがとうございました。今後とも不動産に関するお困りごとがございましたらいつでもご相談下さいませ。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
条件など紙面で判り易く示された
今回、高齢となり、相続を希望する子供が居なかった。
２人の子供は不動産管理を望まない為、オーナーチェンジでした。
私自身売却は初めてです。
良かった点は、条件など紙面で判り易く示された。
但し、当初示された金額とは若干差があり、甘い期待は駄目と判断した。
決済まで詳しい説明もあり、不安なく対応出来た事感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、度々お打合せのお時間いただき重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
