売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に対応頂きました
迅速に対応頂きました。
センターからの返答
K様、この度は阿倍野センターをご利用いただき、誠にありがとうごいました。
いろんな条件があり、難しいお取引ではございましたが、K様にご協力をいただき無事にお取引を終える事ができました。
本当にありがとうございました。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
スムーズに取引できた
レスポンスが速くスムーズに取引できた。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産の購入をして頂き誠にありがとうございました。
今回スムーズに取引が出来たのもＫ様が内覧当日即決で物件を決められたことだと思います。
申し込み後かなりの問い合わせを頂きましたのであの場で決めて頂けてなければこの結果にはなってなかったと思います。
また、不動産の購入・売却・リフォーム等なんでも不動産でお困りごとがあればお声かけくださいませ。
これからも宜しくお願い致します。
安心して取引することができました
全てに満足しています。
担当者とお会いしてこの人なら任せられると強く感じ、安心して取引することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
お客様のご事情に合わせた最適なご提案ができるよう引き続き精進して参ります。
引き続き何か不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
こちらの希望通りに進めて頂き大変満足しております
こちらの希望通りに進めて頂き、大変満足しております。
センターからの返答
T様、この度は「東急リバブル」をご利用いただきまして、ありがとうございました。
今回は売却の条件が色々ありましたが、良い買主様を見つけることができ、無事に決済まで完了することができ嬉しく思っております。
T様にも、賃借人の退去など色々ご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも不動産のことで何かございましたら「東急リバブル」をご利用いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
顧客ファーストな対応で非常に熱心な方です
担当者さんは顧客ファーストな対応で非常に熱心な方です。
この仕事が好きなのだと感じました。
なかなか、ここまで熱心に働く方は貴重だと思います。
僭越ながら、貴社において大切にすべき社員だと私は思います。
強いて言えば、説明や提案をもっと丁寧にしたらより良いです。
しかしながら、私が問い合わせをした時期は繁忙期だったこともあり、時間を作るのは大変だったと思います。
センターからの返答
この度は、なかもずセンターをご利用頂きありがとうございました。
M様ご夫婦の新居のご購入をお手伝いができたことを非常に嬉しく思っております。
M様ご夫婦とのご内覧は私にとって毎回楽しい時間でした。
嬉しいコメント、貴重なアドバイスありがとうございました。
今後の営業活動に活かしていきます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
ご連絡お待ちしております。
とても前向きに親身になって頂き、深謝します
とても前向きに親身になって頂き、深謝します。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引いただき、誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却をお手伝いすることができ、大変光栄でございました。
また、M様にも柔軟かつ迅速にご対応いただきましたので、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
物件購入の担当者の対応は満足のいくものであった
関西の物件購入の担当者の対応は満足のいくものであったが、関東の物件売却担当者は信じられないくらい無責任で、対応も遅かった。
センターからの返答
N様、この度は当社を通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
お住替えに伴い、ご購入・ご売却を当社にてお手伝いをさせていただきましたが、ご売却面でN様のご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
N様にご指摘いただいた点につきましては、関東の担当者へも報告の上、今後の営業活動へ努めたいと思います。
また何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
とても満足しています
担当者には、最初から最後まで真摯な対応と接客をしてもらい、とても満足しています。
東急リバブルという大きな看板をしょっている為、言葉一つ一つに責任感を感じ、疑う事なく自宅を売却し新居を購入する事ができ、とても満足しています。
東急リバブルには引越し代金割引サービスがありましたが、実際その割引はリバブルで契約しなくても引越し会社独自のサービスで適応してくれます。
「◯◯％引き」ではなく、契約料金から「◯◯％返金」とかなら、リバブルと契約するメリットがグッと上がるかなと思いました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
F様とはご自宅の売却から新居のご購入まで大変お世話になりました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変、恐縮でございます。
ご自宅の売却からご新居のご購入まで約3ヵ月で行えたのはF様のご協力があってのことだと思っております。
本当にありがとうございました。
引越し代金割引サービスについて貴重なご意見ありがとうございます。
F様の大切なお声は今後、社内で検討させて頂きます。
今後も何かご相談がございましたら、お声がけ下さい。
親族、友人などなんでも結構です。
これからも末永く宜しくお願い致します。
お任せして安心でした
私が間違えたりしても「大丈夫です」とおっしゃってくださいました。
何も分からないので、お任せして安心でした。
センターからの返答
S様、この度は西田辺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
決済前にトラブル等もございましたが、S様の迅速なご対応により無事に決済を取り行う事が出来ました。
本当にありがとうございました。
また、お困り事がございましたら私までご遠慮なくお申し付け下さいませ。
良い面をたくさんお持ちの人柄に打たれました
新緑の匂い立つ好季節となり、今日もお仕事に余念のない時をお過ごしかと思います。
アンケートの封書にびっくりすると共に、社員教育の向上を計っておられることにもうなずけました。
と申しますのも、私どもに遣わして下さった担当者は、好感度上々でしたので頷けた訳です。
初対面では、スリッパ持参であったこと、靴の脱ぎ方等々…など、細部を観察させていただきました。
２回目は、自宅までおいで下さいました。
時間にルーズな方ではないこともわかりました。
私どもの個人的な話にも心を込めて耳を傾け、上手に対応なさっていました。
貴社の西田辺センターに訪問しました時、事務所がきちんと清掃され、歓迎して下さったことにも心打たれ引きよせられました。
また、関東にいます子供からの面倒な依頼にも応じて下さいました。
他社にもあたっていましたので比較しましたが、色々な点で信頼でき、東急様にと決定しました。
信頼性、誠実さ、など人を引きつける良い面をたくさんお持ちの人柄に打たれました。
喜ぶところは共によろこんで下さる方です。
きっと、これから益々進歩なさるであろうと確信し、微力ながら少しでも応援できたらと心動かされました。
センターからの返答
S様、この度は西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の至らぬところも多々あったと思いますが、S様、奥様、娘様の御心の広さ、人柄に私も多くを学ばせていただきました。
S様ご家族が私及び当社を信用、信頼していただけましたおかげをもちまして無事にお取引を終える事が出来ました。
本当にありがとうございました。
私の中でS様の事を忘れる事は一生ないと断言させていただきます。
また、お困りの事がございましたら私まで何なりとお申し付け下さいませ。
この度は良いご縁をいただき、本当にありがとうございました。
