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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2022年6月6日

顧客満足度ナンバーワンに嘘偽りなし

全てにおいて親身に対応していただきとても感謝しております。
顧客満足度ナンバーワンに嘘偽りなしと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができたようで、大変光栄でございます。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年4月2日

信用できる方です

とても担当者さんは信用できる方です。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入に関し、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様から頂ける信用の為に、日々努力しております。
このようなお言葉を頂き、感謝しております。
誠実を心がけ、適切なご提案をできるようこれからも精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月25日

2か月余りで売却契約決済迄終えることが出来ました

当時状況。
1.3年程空き家状態
2.部屋には残存物多
3.遠方に居住済
4.商売をしている為、来阪は限られている(困難)
この状況から、当初は年内には売却出来たらいいなと考えていましたが、なんと2か月余りで売却契約決済迄終えることが出来ました。
感謝です。
東急リバブルさんという大手不動産の安心感、迅速サービス、オンラインによる様々な説明提案、スピード感が他社を圧倒していました。
途中から東急リバブルさん一本でいこうと決断しました。
見事にその決断は正解でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご選定頂き誠に有難う御座います。
また、お客様の不動産のご売却手伝いをさせて頂き感謝しております。
今後とも何かありましたら、いつでもご連絡お待ちしておりますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年2月10日

要望にも応えてくださり、いい物件を購入できました

わからない事にも丁寧に対応してくださり、要望にも応えてくださり、いい物件を購入できました。
遠いところまで足を何度も運んで頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ご契約からご決済まで、スパンの短いお取引きでしたが、ご協力頂けた事大変感謝しております。
今後とも不動産のお悩みございましたら何なりとご相談下さい。
改めましてこの度は誠に有難う御座いました。

Y様
Y様 2021年6月26日

ご購入者決定後の売買契約を迅速に対応いただいた

良い点
・遠隔地であったが、メール中心での連絡と問い合わせで、スムーズに手続き等を実施いただいた。
・トラブル対応に迅速に対応いただいた。
・ご購入者決定後の売買契約を迅速に対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
遠方の為、郵送でのやり取り、メールでのやりとりが中心でしたが、スムーズにご対応頂き感謝いたします。
何度もお越し頂くことができないため、私の方で代理で確認できること、現地へ足を運ぶなどは全てお手伝いできるよう心がけておりました。
また不動産に関することで何かございましたら是非ご連絡頂ければと思います。
この度は本当に有難うございました。

S様
S様 2021年5月24日

対応等も親切で非常に良かったと思います

大変お世話になりました。
おかげ様で引越も無事に終わりました。
ありがとうございました。
対応等も親切で非常に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に関しまして弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ご売却に関しましてお引越しのタイミングもありましたので、ご売却だけでなく提携引越し業者の手配など迅速に手配させて頂くことを心がけておりました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

O様
O様 2021年4月10日

満足した

顧客の希望に沿った対応で満足した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お取引は完了致しましたが、今後も何かございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年2月3日

営業さんのフットワークがとても良かった

今回の売買取引は買主様がいろいろこだわりがあり、むずかしい取引だったと思いますが、担当営業が十分フォローして成約につながったと思います。
買い主さんへのフォローが多過ぎた為に、売主である私への情報が時々漏れる事がありましたが、E-mail等を通じて情報交換できたのが良かったです。
今回の取引で、東急リバブル様とは2回目になりますが、2回共成約につながって、つながりを感じました。
他社比較では、営業さんのフットワークがとても良かった。
他社は待ちの営業が多いので、大変時間がかかりましたが、今回は依頼して成約迄の時間が短かったです。
営業マンのフットワークの差だと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はなかもずセンターにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
A様のご担当、お手伝いをさせて頂けたこと、私自身、大変嬉しく思っております。
経験も浅く、不甲斐ない点も多かったとは思いますが、”担当して頂けて良かったです”と言って頂き、感無量です。
また、ご相談、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年12月10日

説明・情報の提案、知識量、接客力

連絡の方法など十分に要望を聞いてくださり大変ありがたかったです。
日中は仕事をしており電話では対応が出来ない事をお伝えしました。
メールを基本としていただき、内容もわかりやすかったです。
今回売却をお願いしました。
先に購入を他社で行なっていましたが、対応の差がこれほどあるのかと感じました。
説明・情報の提案、知識量、接客力。
どうしてはじめから東急リバブルさんにお願いしなかったのかと後悔しました。
本当に満足のいくお取引き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はなかもずセンターにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のご担当、お手伝いをさせて頂けたこと、私自身、大変嬉しく思っております。
経験も浅く、不甲斐ない点も多かったとは思いますが、”担当して頂けて良かったです”と言って頂き、感無量です。
また、ご相談、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月15日

親切に聞いてもらい安心だった

「こんなこと聞いても良いのか?」と思ったことであっても親切に聞いてもらい安心だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたことを本当に嬉しく思います。
「こんなこと聞いていいのか」とございましたがとんでもございません。なんでも聞いてください。
私は不動産仲介業務に関する事は勿論、得意分野でございますが、その他住宅ローンや不動産に関する税金、ローン控除やふるさと納税等につきましては、お金に関する事でございますので、私は日々情報をアップデートしています。
経済動向等も日々変化しておりますので、なんなりとご相談下さい。
お客様からのご質問になんでもお応えできますように、これからも勉強し続けます。
お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。

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