売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足の得られるものではありませんでした
担当者の対応について、全般的には可もなく不可もなくという感じ。
ただ、重要事項説明時に指摘したポイントに対する修正が反映されていなかった点で、大きく心証を損ねたかと思っています。
また、火災保険の家財補償に対する回答も、満足の得られるものではありませんでした。
センターからの返答
A様、この度は不快な取引内容にさせてしまい誠に申し訳ございません。
本件につきましては、以後、このような事がないよう務めさせて頂きます。
素早くわかりやすく説明していただけた
わからないことを質問した際には、素早くわかりやすく説明していただくなど対応していただけました。
センターからの返答
S様、いつもお世話になっております。
この度は当社を通じてお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
お買替ということもあり、何かとご心配をお掛けしたかと存じますが、ご満足頂く内容で安堵しております。
今後も何かあればお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
信頼の出来る対応で良かったです
総合的に信頼の出来る対応で、良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
買主様とも良好な関係を保ちながらお取引ができ、ご縁を強く感じました。
また、今回弊社にご信頼を寄せていただき、ありがとうございます。
今後もご信頼に背くことの無いよう、お付き合いさせていただければと心を引き締める思いです。
今度とも何卒宜しくお願い申し上げます。
重ねて、この度はありがとうございました。
特に私が嬉しかったのは、対応の素早さです
お陰様で、気持ち良く土地を売る事が出来ました。
特に私が嬉しかったのは、対応の素早さです。
電話も直ぐに出てくださり、ショートメールの質問にも、直ぐに答えて下さいました。
とても行動力のある方で、現場にも直ぐに行って下さいました。
安心して任せられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に売却をお任せいただきありがとうございました。
共有者3名の不動産でしたが、皆様が手続きに迅速にご対応いただきスムーズな取引ができました。
今後も何かお困りの際には是非お気軽にお声かけください。
丁寧に答えていただきました
大変親切に対応いただき、疑問点などについても丁寧に答えていただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売買は人生で何度も経験する方は少ないので、分からないことの方が多いと思いますので、分かりやすい説明を心がけております。
そのため、このようなお言葉をいただき大変光栄です。
今後もより分かりやすいご説明を心がけて参ります。
何か不動産についてお困りごとがございましたら是非お声掛けください。
全力で頑張らせてただきます。
何卒宜しくお願い致します。
細やかなご対応に感謝しか有りません
担当者Ａ様や担当者Ｂ様のお陰で、スムーズに安心して契約〜決済を終える事が出来ました。
期待以上の細やかなご対応に感謝しか有りません。
また何かあれば担当者Ａ様と担当者Ｂ様にお願いしたいと思います。
本当に有り難うございました！
センターからの返答
Ｓ様、この度は相続されたマンションのご売却ということで、室内残置物の件も含めてご提案させて頂きましたが、お蔭様でスムーズにお取引を終えることが出来ました。
今後ともご縁がございましたらどうぞよろしくお願い致します。
特に担当者さんの対応がすばらしい
わかりやすい説明、スピーディーな対応がすばらしかったと思います。
特に担当者さんの対応がすばらしい。
センターからの返答
この度は、大切な不動産の売却を弊社にご依頼いただきまして、誠に有難うございました。
K様とは何度かお会いさせていただいた後に弊社でお手伝いさせていただくこととなりましたが、最後までお手伝いすることができ、弊社としても非常にうれしく思っております。
今後とも、不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
全てスムーズに事を進めることができました
一生に一度かもしれないマンション購入でしたが、担当者さんには初回の見学から契約、決済まで、スケジュール感がある適切な対応をいただき、全てスムーズに事を進めることができました。
また、手続きで店舗を訪問した際も、センター長さんをはじめ、スタッフの皆さまに丁寧に接していただきました。
お陰様で間もなく新居へ引越しできる運びとなりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
また、お引っ越しを終えられたとのご連絡までいただき、重ねてお礼申し上げます。
お引き渡し後に発覚した設備の不具合で、ご不便をお掛けすることになり、大変申し訳ございませんでした。
ひとまずは全て解決し、担当者としても安堵しております。
ご購入をいただきました不動産に限らず、不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
特に悪かったという点はありません
タイミングが良かったというのもありますが、良くして頂いてとても感謝しております。
特に悪かったという点はありません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご売却は大変タイミングが良く、早めのタイミングでご期待に沿える価格でのご成約ができました。
私も大変嬉しく思います。
今後も何か不動産についてお困りごと等がございましたらいつでもご用命ください。
今後も東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
「困ったことがあったらいつでも連絡して下さい」
この度は物件を紹介して下さり、本当にありがとうございました。
土地探しが難渋していた私共夫婦にとって、本当に良い出会いとなりました。
担当して頂いたスタッフの方も、とても丁寧な接遇や説明をして下さり、「困ったことがあったらいつでも連絡して下さい」の一言に安心することができました。
今後も物件関係で何か御縁がありましたら、その時はまたよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様にとってご満足のいくお取引となり大変嬉しく思います。
今後も不動産関係でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
末永く東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
