売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に答えてもらい納得することができた
相続した空き家の売却をお願いしましたが、問題なく売却することが出来ました。
家の売却は初めてで不安でしたが、一つ一つの質問に対し、丁寧に答えてもらい納得することができたので、安心してお任せすることが出来ました。
機会がありましたら、又お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様には、必要準備書類を迅速に手配いただき大変感謝しております。
また不動産売買をご検討する機会がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
勝手ながらS様とは、末永くお付き合いできればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
アドバイスや説明も適切かつ分かり易く安心して購入
今回、転勤に伴い住宅を購入することにしました。
従って、現住所と購入物件との距離が遠く、当初心配もありましたが、担当者さんの提示してくださる内容とおり進めていくことで、正しく順調に取引全般が成立できました。
担当者さんのアドバイスや説明も適切かつ分かり易く、安心して住宅の購入ができましたこと、御礼申し上げます。
また、マンション駐車場の抽選に代理で参加いただき、見事、当選してくださったことでは、感謝しかありません。
理想どおりの物件と、担当者さんに対応していただけたこと大変満足しております。
これからの益々のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
ご遠方にお住まいのため、メールでのやりとりも多くなってしまいました。
しかし、K様がご要望をしっかりと伝えてくださり、また、すぐに動いてくださいました。
取引全体がスムーズに終えられたのはK様のおかげです。
駐車場の件はそのいい流れが引き寄せたのだと思います。
また不動産のご相談等ございましたら、ぜひ当社をご利用ください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
対応や姿勢は問題なく、気持ち良く売却できた
６か月弱の期間で売却となりました。
停滞期やあと一歩の事例などあり、その際、通知だけではなく直接お会いしてお話をうかがう機会を作れば良かったかなあということ、契約調印の日にあまり選択肢がなかったこと、今後の青色申告についてもっと聞いておけば良かったなど、振り返ることはあります。
しかし、年度をまたいで担当の方が変わり、２人の方にお世話いただき、今はとても満足しています。
対応や姿勢は問題なく、気持ち良く売却でき、お二人とも物件を熟知されていたことも頼もしかったです。
そして何よりお人柄がとても良く、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご売却のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
K様には、6ケ月間で色々と状況のご報告やお打合せを行いながら、販売活動にご協力をいただきました。
こちらからも直接お会いしてご報告・お打合せをする機会を増やせればよかったと反省しております。
販売活動中に担当者が変更になり、ご迷惑をおかけすることもございましたが、無事ご成約となり、お褒めの言葉を頂戴でき大変うれしく思います。
ご契約・お引渡し後でも気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
知人等に紹介しても安心できると思える方でした
穏やか、丁寧な対応の担当さんでした。
何軒も見学に行きましたが、押し売りせず、物件のメリット、デメリットをしっかり説明してくれたことが好印象でした。
連絡や手続きもスムーズで、不動産以外の事も色々と詳しく、頼りになる存在でした。
機会があれば、また担当してもらいたいと思いますし、知人等に紹介しても安心できると思える方でした。
結果的に希望する条件に合う物件に決める事が出来て満足しています。
センターからの返答
K様、この度は弊社長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
期限が決まっている中での物件探しでしたが、期間内にご満足頂ける不動産をご提案出来たことを私も非常に嬉しく思います。
今後もお住まいになる中で、私が何かお力になれることがございましたら、何なりとご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
希望価格で契約出来、非常に感謝しております
短い日程の中で、希望価格で契約出来、非常に感謝しております。
当初より、他社営業より自信のあったご担当者様に頼り良かったです。
また機会があれば貴社に依頼したいです。
有難うございました。
センターからの返答
この度はご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。 大変温かいお言葉も頂き感謝申し上げます。
ご案内の際、お引渡しの際など、年度末のご多忙な時期にかかわらず、快くご対応頂きまして誠に有難うございました。
S様から頂いたお言葉を励みに、これからの取引もご満足頂けるよう努力して参ります。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
安心して売却をお任せする事が出来ました
常に丁寧なご対応で、かつスピード感のあるご対応により、安心して売却をお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございます。
M様とは、販売活動を始めるまでにお住み替えのスケジュールを細かくお打合せさせて頂けたことによって、スムーズなご契約とお引渡しができました。
安心して売却をお任せできたというお言葉を頂き、私も嬉しく思います。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
説明も丁寧で一方的ではない為、好感が持てました
良かった点
説明も丁寧で好感がもてた。
物件を購入するまでの流れや説明等わかりやすかった。
ローンの事を全く知らない為、ローンについての話もわかりやすく説明して頂けた。
改善点
必要書類の提出の説明が無く、当日になって出して下さいと言われ、連絡が欲しいと思った事があった。
子供がいた為、打ち合わせ等の時間を夕方～夜ではなく日中や、午前等の配慮が欲しいなと思いました。
全体的に希望以上の物件を購入出来満足しています。
説明も丁寧で一方的ではない為、好感が持てました。
担当者さんのように買主の立場を考え、やわらかい口調で色々と教えて頂いたので、購入する決断も出来たと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様この度は、弊社長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様にはご説明の不足、お時間の配慮等多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、Ｋ様のご指摘を活かし適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けお客様に気持ちよく不動産の取引を進めて頂けるよう精進して参ります。
大変お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
トータルでの提案は購入者にとって安心出来た
物件の問合せから見学、そして契約迄、円滑に行っていただきました。
特に銀行の選択において、融資条件の比較が出来たので、好条件で物件購入が出来た事が１番です。
また保険、リフォーム等、トータルでの提案は購入者にとって安心出来た事だと思います。
センターからの返答
H様この度は、弊社長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、H様のお住み替えをお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
銀行、保険、リフォーム等、H様のご協力があり、そのおかげで私も自信を持ってご提案させて頂く事が出来ました。
H様のご趣味のお話等、毎回のお打合せをとても楽しく進めることができました。
今後も、不動産のことに限らず、頼って頂けますと幸いです。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
適切に対処して頂き感謝
6年前購入した時も東急リバブルにお世話になり、好印象でしたので、今回売却する際もまず東急リバブルにお声を掛けました。
まずは担当者の対応が素早かった事。
価格の設定も納得のいく資料を最初の段階で準備して頂き、そこから契約まではあっという間で驚きました。
契約から引き渡しまでの期間の方が、実際は長かったです。
その間も色々と「雑用的な」お願い事をいくつかしたのですが、担当の方は嫌な顔せずに引き受けて頂き、また適切に対処して頂き感謝しています。
仕事柄、不動産売買に立ち会う機会は多いのですが、費用の点、税金の点などきめ細かく売り主、買い主に説明する場面は余りなく、東急リバブル様及び担当者の方の方針と誠意を感じる事ができました。
今後も、貴社及び担当者様の益々の御活躍を祈らせて頂きます。
センターからの返答
M様、この度は弊社での二度目のお取引誠にありがとうございました。
前回同様、今回もM様にご満足頂けるように活動させて頂いた結果が、早期成約に繋がったのだと感じております。
販売活動のご依頼を頂いてからご成約に至るまでの期間が短かった分、M様には書類の準備等ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
早期成約については、M様と一緒に作り上げた結果でございます。
今後もM様から頂戴した言葉を胸に、日々精進しながら業務に取り組んで参りますので、引き続きではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
尽力をいただき本当にありがとうございました
本当に、親身になり協力をしていただき、心より御礼申し上げます。
また、尽力をいただき本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターにご依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様と初めてお会いしたのが２月の下旬でしたが、物件のご案内からお申込、ご契約、お引渡し、お引越しまで、当初のご希望であった３月中に実現できたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産の売買に関しまして、ご不明点やご質問などございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを、何卒宜しくお願い申し上げます。
