売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスが早く安心して任せることができた
今回は自宅売却でお世話になったが、初動から対応が完璧で全てにおいてレスポンスが早く安心して任せることができた。
受付の担当者をはじめ、社員教育がしっかりとしていることが窺えた。
センターからの返答
この度は、お取引頂き有難うございました。
S様のご協力のお陰でスムーズに進めることが出来ました。
受付の担当までお褒めのお言葉頂き有難う御座います。
共有させて頂きます。
きめ細かく対応くださいました
他社よりはるかにきめ細かく対応くださいました。
ありがとうございました。
流石東急リバブルさんだと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
O様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
無事にご契約からお引渡しまで行わせて頂けたのも、O様のご理解とご協力があってのことと、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんは明るく、サバサバしていて良かった
担当者さんは明るく、サバサバしていて良かったと思います。
こちらからの連絡にもすぐに対応して頂き、大変助かりました。
契約に関しては、紙の保管は大変なので、電子にして頂けると助かるかと思います。
又、銀行の担当者が連絡していないのか、日程の連絡がきちんと取れていないようで、不安になりました。
仲介手数料が高めなのは仕方ないですが、担当者さんに値段交渉もしていただき、無事購入も出来たので良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事も大変お忙しく、お休みの日数も少ない中で、購入に向けたお手続きに関しましていつも迅速にご対応ただきありがとうございました。
前述の通り、M様が日頃お忙しいにも関わらず銀行担当者との連携不足からご不安なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動では、お客様のご不安がなく最後までお取引していただけるよう努めて参ります。
またお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
意図や要望を的確に把握していただき感謝しています
ご担当の方とは非常にスムーズなコミュニケーションがとれ、ストレスは皆無でした。
こちらの意図や要望を的確に把握していただき、感謝しています。
ただ、一番最初に問い合せた際の別の方の対応の悪さは今でも忘れません。
担当を変えていただき、本当に良かったです。
センターからの返答
お問合せ当初、初期対応が失礼な対応になってしまい大変申し訳御座いませんでした。
担当が私に変わりご満足頂けて良かったです。
S様のご協力もありスムーズに売却を進めることが出来ました。
ご購入の方もスムーズに進められるよう動いてまいります。
何卒宜しくお願い致します。
担当者さんの対応にはすべて満足しております
リフォーム業者等の対応にやや不満もありましたが、担当者さんの対応にはすべて満足しております。
初期段階で他社にもお見積り等お願いしていましたが、若干頼りない部分もありました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いさせて頂き、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約半年かかりましたが、いろいろなお手続きで、資料のご提供もスムーズにご連絡頂き、滞りなくできました。
お休みの日の日時のご調整もさせて頂き、大変助かりました。
今後は、お住まいでお困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さい。
末永く、宜しくお願い致します。
親切に対応して頂き、心から感謝しております
担当者さんには、最初から最後までご丁寧に、そして親切に対応して頂き、心から感謝しております。
購入にあたり、何も分からないところからのスタートでした。
不安しかありませんでしたが、担当者さんとお会いした時、この方なら色々相談させて頂きたい！という安心感に包まれました。
他のスタッフの方も優しく、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
以前のお住まいの住環境を変えたいというお気持ちを出発点に、お子様の学区のことや住宅ローンのこと、ご所有のお車の駐車のこと等クリアしていかなければならない点が多くございましたが、T様にもお忙しい中でご協力いただいたことで、お取引が無事に終わりました事、大変嬉しく存じます。
T様ご家族の新生活がより良いものになりますよう祈っております。
お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
こまめに連絡をいただけた
色々と相談に乗っていただけたので、安心してお任せすることができました。
こまめに連絡をいただけたので、最新の状況を把握できてよかったです。
センターからの返答
K様、この度はご所有の不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却手続きの中で、ご準備いただく資料、確認していただく事項等も多かったと思いますが、K様にはお忙しい中でも迅速にご対応いただいたことでスムーズにお引渡まで行うことができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
引続きよろしくお願い致します。
期待を大きく超える物件をご紹介頂けました
担当者さんはとても真摯に対応して下さり、期待を大きく超える物件をご紹介頂けました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｕ様ご夫婦のお住まい探しのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
お二人の仲睦まじい姿がとても印象的でした。
新たなお住まいでの新生活をお楽しみください。
またなにかございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
あらゆるご提案を頂き誠実にご対応頂きました
初めてご担当者様にお会いした際、坂の上の物件にもかかわらず、走ってきて汗をかかれてたのが誠実な印象でした。
住まいの買い替えは、人生の転換期における重要なイベントです。
買い替えにあたりまして、悩ましいローンの問題から周辺情報収集等、並びに事務処理に関してあらゆるご提案を頂き、誠実にご対応頂きました事に感謝の念しかございません。
今後ご相談ができなくなることに、少しの寂しさもございます。
今後も、様々な暮らしに関するご相談ができましたらありがたく存じます。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お買い換えということで、ご購入の内覧からご契約・お引渡し、ご売却の打合せからご契約・お引渡しの間、C様には多大なご協力をして頂き、誠にありがとうございました。
C様の「人生の転換期における重要なイベント」のお手伝いができ、ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
