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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月8日

安心して望むことができました

担当者さんは、買主の立場を踏まえて先方と交渉して頂き、無事に購入する事ができました。
取引完了まで、熱意と誠意ある対応をして頂き、安心して望むことができました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきありがとうございました。また、T様より素晴らしいコメントもいただけて大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困り事がございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月21日

キッズスペース等を用意すべきと考える

廊下を子供が走りまわる環境での契約はいかがなものか。
コロナ禍でドアを開ける必要があるにしても、キッズスペース等を用意すべきと考える。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産を東急リバブルにご売却頂き、ありがとうございました。
大切にリフォームを施し、次の方へお譲りさせて頂きたく思います。
また契約時の環境につきましては、申し訳ございませんでした。
コロナ禍での対応も社内で話し合い致します。
この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2021年6月23日

当初の説明と契約後の説明に相違があった

当初の説明と契約後の説明に相違があった。
大きなトラブルにはなっていないが若干の違和感を覚えた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社へ期待をしてご依頼いただいたにもかかわらず、私の説明が不足しており、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、細心の注意を払ってお手伝いいたしますので、確定申告なども含め、是非ご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
A様
A様 2021年6月10日

購入者の安心材料になるので今後に活かして下さい

不安になることも多々ありましたが、誠実に対応していただき、引渡しまで無事に終えることができました。
担当者さんに立地や将来の資産性のアドバイスを受けて、この家を購入することを決めて、我が家の家探しの中では、説明から購入決断まで即決に近いものでした。
建売りだけど未完成物件で、図面でしかわからないなかでの購入というのは、購入側はとても不安なものです。
ですので、ある程度中がわかる状況になれば見せてほしいです。
見ることができれば安心でき、気持ちも軽くなります。
不安がわくわくにかわるのです。
購入者の安心材料になるので今後に活かして下さい。
担当者さんは元気で明るく、話しやすい方で好印象です。
信頼もしていますので、今後とも困った時などご相談させていただきますので、よろしくお願い致します。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
完成前の建売のご購入ということもあり、A様にはご心配やご不安を掛けてしまったことと存じます。
また、私自身至らぬ点も多い中、いつもお気遣いを頂きありがとうございました。
頂いた言葉を励みに、今後の営業の糧とさせていただきます。
今後とも長い付き合いをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月1日

悪かった点は特に有りません

土地の売買契約に当たり、私の所有する土地のエリアで担当者の方が購入希望クライアントをお持ちで、タイミング良くご縁があり、私の希望する売却価格に近い金額の相談調整をスピード感を持って動いていただきました。
境界確認の測量も隣接する周辺の方々からの確認もスムーズに了解を得て、支障無く順調に売買契約並びに契約実行がスムーズに履行され、誠に良かった。
悪かった点は特に有りません。
担当者の方には、より一層のご活躍を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にご協力いただき、お引渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
今後も不動産に関するご相談や、税務に関するご相談など何でもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月31日

しつこくない程度に程よく連絡をくれた

売却にあたり4社ほどに価格の査定を依頼した結果、一番高い査定額を提示してくれたのが東急リバブルさんでした。
私の想定よりも高かったのですが、周辺の販売中物件の価格や成約価格の実績を合わせて提示してもらい、説得力のある価格設定でした。
他社と比較すると結構な金額の差があったのですが、結果的に3カ月ほどで売却できました。
振り返ってみると、査定額の提示をもらってから仲介契約をするまでの間も、しつこくない程度に程よく連絡をくれたのも東急リバブルさんだけでしたし、売り出し価格も容易に下げずに売却できたので、全てがうまくいった感じです。
売買契約の手続きや必要書類も的確に連絡いただいたので、非常にスムーズに完了できました。
今後も不動産の購入などの機会があれば相談したいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
早期にご希望価格でご成約できたこと、大変嬉しく思います。
不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年5月25日

安心してお願いすることが出来ました

賃貸のマンションを管理してもらっていた他社の対応が不満で、会社を探していました。
現在住んでいる物件も東急リバブルさんだったため、今回もお願いしました。
支店のちがいはありましたが、スムーズな対応で安心してお願いすることが出来ました。
価格設定も、地域の情報をとり入れた資料の提示だったので納得でき、ストレスなく過ごせました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
スムーズにいかず、少し時間がかかってしまいましたが、無事ご売却出来、安心致しました。
もし音楽関係でお世話になる事が御座いましたら、お願いしたいと思います。
この度は誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月19日

担当者さんでよかったと実感いたしました

ワンルームのマンションの仲介の申し込みの電話を入れると、とても丁寧な対応で、間もなく営業の担当者さんから電話がありました。
どのくらいの金額で売買したらいいのかと、沢山の資料などを作っていただき、とても参考になりました。
進捗状況につきましても、随時メールや電話で報告があり、安心して経過を把握することができました。
契約までの流れも解りやすく、スムーズに流れました。
すべてが終了したときに、担当者さんでよかったと実感いたしました。
感謝いたします。
ありがとうございました。
体調の悪い私を気づかいいただき、とても嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご体調の悪い中、様々なお手続きにご対応頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。
O様のご協力を頂き、スムーズに進めることができました。
今後も、不動産につきましてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月18日

ありがとうございました。

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しまで終えることが出来ました。
また不動産に関するご相談ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月17日

住む前に確認したかったです

担当者と関わっていただいた店舗スタッフは好感が持てる印象でしたが、掲載情報と契約時の間取にあったトランクルームが、実際にはなかったのが残念でした。
現地案内では外側にあって安心していましたが、管理人さんに確認したところ隣の方のもので、住む前に確認したかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションをご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
またトランクルームの件、説明が不足してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お困りな点、ご質問等ございましたら、お手伝いさせていただきますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。

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