売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初心者の私達が安心して購入できるサポートを提供
中古マンションの購入で利用しました。
営業担当をはじめ、店舗のバックアップ体制がしっかりしていて信頼できる組織体制だと感じました。
物件のHPへの売り出し掲載後、いち早く連絡をいただき、内見のアレンジ、その日のうちに申込を行いました。
希望エリアではあったのもののそこまで早く対応するつもりはありませんでしたが、私達の検討状況を丁寧に聞いていただき、客観的な情報（申込・物件状況）を踏まえて、早目の対応を促してくれました。
結果として、無事購入に至り、今思えば、初動を急いだのが良かったと感謝しています。
その後、契約までの連絡も適切でした。その他、書ききれない事はありますが、初心者の私達が安心して購入できるサポートを提供いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
D様、この度は、数ある不動産仲介会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までお時間をいただきましたが、無事にお引渡しまで進められたこと私も安堵しております。
今後も社員一同、お客様にご満足していただけるよう、日々精進して参ります。
お困りのことなどございましたら、ご遠慮なくお声かけくださいませ。
スピーディーな対応、大満足です
スピーディーな対応、大満足です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社でお手伝いさせていただく以前に、半年間ほど他社様で販売していた経緯をお聞きしてからのご相談でしたので、長期化しないようスピード感を重視した販売のご提案をさせていただきました。
今後またお困り事がございましたら、まずは東急リバブルにご相談くださいませ。
マメに連絡して下さり、安心してお取引ができました
担当者様、大変お世話になりました。
売却の際の価格交渉から進捗状況等、マメに連絡して下さり、安心してお取引ができました。
又、何かありましたらお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へ販売のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えの手続きもスムーズに行えるようお手伝いができ、大変嬉しく思います。
お取引後の手続きについて、何かご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。今後とも、宜しくお願い致します。
売却後の税ム等の説明はありませんでした
売却後の税ム等の説明はありませんでした。
その他の対応はとてもわかりやすく良かったと思います。
また、ご縁がございましたら何卒よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルにおきまして不動産の売却をご依頼くださり、まことに有難うございました。
賃貸中（オーナーチェンジ）のマンション売却ということも有り、ご面会機会も少なく、お心配りが足りなかった点をお詫び申し上げます。
今後、事の大小に関わらず、何なりとお申し付け下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
細かい事についても、対応して頂いた
細かい事についても、対応して頂いた。
色々とありがとうございました。
購入後の対応についても、変わりなく、引き続き、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引越し後もご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
スピーディーに対応してまいります。
なにとぞよろしくお願い申し上げます。
一言で説明すると、大変信頼のおける方であります
早いものでマンションを引き渡して１ヵ月が経過しました。
担当者については、一言で説明すると、大変信頼のおける方であります。
一括査定に来られた時、実は違う業者にとすでに心を決めておりました。
一番最後に担当者様と所長が来られて気持ちが一変しました。
分かりやすい説明と適切なアドバイスがあり、希望額以上の価格でマンションを売却することができました。
査定価格についても３パターンを用意していただき、チャレンジ価格での売却ができました。
売却期間も非常に短く、あっという間でした。
今は、売却し、賃貸に住んでいますが、賃貸についてもいろいろアドバイスをしていただき、本当に感謝しております。
仕事柄、人を見抜く力はずば抜けていると思う私が言うから間違いありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご資産の売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅に訪問させていただいた時点で、他社様にお気持ちが決まっていたというお話を聞いた際には非常に驚いたことを覚えております。今回のスピーディーな取引については、販売期間中のこちらからのご要望にも快くT様にご対応いただけましたことが、大きな要因だと感じております。数々のお褒めの言葉、大変恐縮ではございますが、何事もなく無事にお取引が完了しましたことは、私のことのように大変嬉しく思います。
今回に限らず、何かお困りの際には遠慮なくご相談いただければと存じます。引き続きよろしくお願いいたします。
安心でき、また信頼できる対応でした
物件の売却依頼から、仲介の契約、売却の契約、引渡しまで、スピード感ある行動が特に良かったです。
初回打合せ前に物件を見て来て下さったり、荷物BOXの鍵を確認して下さったり、こちらから頼む前に自主的に行動して下さったので、安心でき、また信頼できる対応でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様よりお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非、お任せください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
色々な面で融通をきかせてもらったことにも感謝
当初、他社に話をもちかけたところ「難しい」との対応でした。
今回の取引に関してうけて下さり感謝しています。
ただ最初の担当者は対応が適当でしたので、担当者さんを代えてもらったところスムーズに事が運びました。
また、色々な面で融通をきかせてもらったことにも感謝しております。
今後も東急リバブルさんを利用していきたいと思います。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社にて購入と売却のお手伝いをさせて頂き大変感謝しております。
担当引継ぎ時の至らない点や、連絡不足によりご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後に活かせるよう、努めて参ります。
ご売却が決まってからは、N様のご協力のおかげでスムーズに取引が進み、感謝致しております。
私でお役にたてる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。
また何か有りましたら、利用させて頂きたい
また何か有りましたら、利用させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
スムーズにお取引ができたのは、お客様の迅速なご対応のお陰と考えております。
またご縁がございましたら、その際は宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
私達の不安や心配、立場によりそった親身な対応
このたび、担当者さんの他に、他社Ｚ社、Ｙ社の２社に依頼をしておりました。
当初、Ｚ社の高い査定にひかれ、専属契約致しましたが、三ヶ月動きもなく不安な中、再度貴社担当者さんに連絡致しました。
今考えると、元々担当者さんのおっしゃっていた金額が的確な金額だったのだと思います。
担当者さんは、Ｚ社、Ｙ社の２社の担当の方と比べても、私達の不安や心配、立場によりそった親身な対応をして下さり、とてもほっとして、安心致しました。
何か質問をした時も、すぐに対応、連絡をして下さり、「最初から担当者さんにお願いすれば良かった」、「今からでも、この方にお願いすれば大丈夫！！」、という気持ちにさせて下さいました。
売れるまでのアドバイス、契約が決まってからのアドバイス、全てが的確で、しかも、受け答えの感じも良く、さわやか！！
もし、次何かあったら絶対に担当者さん指名で！！と思わせてくれる、素敵な接客でした。
私達だけでなく両親も、心から感謝をしておりました。
きっと担当者さんから買った方も、同じ気持では・・・と思います。
良い契約が出来たこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
再度ご相談いただいたときは、T様の様子からご売却に対して不安に思われていることを感じたので、なるべくスムーズに取引が完了できるよう進めさせていただきました。
無事にお取引が完了できたのは、電話やメールでのこまめな連絡やお打ち合わせにご協力いただけたからです。
T様から頂いたお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
