売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切・丁寧な説明で、安心してお任せする事が出来た
東急リバブルさんに依頼した理由は、最初に来て頂いた時の資料・見積金額・販売計画等が、他社さんより具体的で分かり易かったのでお願いしました。
不動産売却は初めてでしたので不安でした。
担当者さんのご親切・丁寧な説明で、安心してお任せする事が出来ました。
お陰様で売却金額もほぼ希望通り、売却期間も思っていたより早く決まりました。
また、売却に伴う不用品の処理等の相談を、その度敏速に対応して頂きました。
東急リバブルの担当者さんにお願いして良かったです。
有難うございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を賜りまして誠に有難うございました。
建物は築後３０年以上経過しておりましたが、ハウスメーカーの定期点検も受けられている非常に良い状態でしたので、リフォーム等々でご使用になるお客様が見つかればと考えておりました。
２世帯住宅という特殊性もあり、最終的には土地としてご利用になる法人様とのご契約となりましたが、売却期間も条件的にもご満足頂けて何よりです。
ご購入でもご売却でも、是非また当社にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
素人の私にわかりやすく説明いただいたのも好印象
物件を最初に案内していただいた日、約束の時間より少し遅れて来て・・・他のお客様の電話対応をされていたようですが・・・
最初は、若い方でちょっと遅刻、大丈夫かしらと感じましたが、笑顔がとても爽やかで親しみやすいのが第一印象でした。
その後自宅に来ていただいて、色々不動産に関するお話を聞かせていただいて、非常にわかりやすく説明いただいたので、業務経験を尋ねた所まだ浅いとの事・・・・・本当に驚きました。
本当に知識が深いと・・・
素人の私にわかりやすく説明いただいたのも好印象でした。
ただ、ご愛嬌ですが、いただく筈の書類を持ち帰ってまた、送っていただいたり・・・
今回急にマンション購入を思いたち、何件か内覧しました。
色々なご縁が重なっての購入だったと思いますが、担当者さんだったので購入まで至ったと思っています。
今後購入物件で、穏やかに、購入して良かったと思える暮らしをしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お仕事お忙しい中アンケートのご返送にご協力いただき嬉しく思います。
Ｓ様のご自宅でお打ち合わせする機会が何度かございましたが、いつも笑顔で快く迎えていただき私も元気をもらっていました。
また、いつもご都合を合わせてお時間をいただけたので、不動産購入の流れや住宅ローンのご説明をゆっくりお打ち合わせできました。
売主様もＳ様のようなステキな方にご購入していただいたこと、とても喜んでいましたし、私も思い出に残るお取引となりました。
Ｓ様からご指摘いただいた、書類を持ち帰ってしまうようなミスがないよう日々精進してまいります。
この度はありがとうございました。
十分すぎる程の頑張りを示して下さいました
少し長くなりますがお許し下さい。
今回、子供夫婦と“二世帯同居”をスタートさせるにあたり、家族の想い出が数多く詰まった自宅マンションを手放すことには寂しさもありましたし、不安もありました。
当初、自宅マンションは他社Ｚ社の物件でありましたので、Ｚ社さんへお願いしようとほとんど決めておりました。
とはいえ、東急リバブルさんからも丁寧なご連絡をいただいておりましたので、正直失礼になるので、お話だけでも聞いてみようと軽い気持ちで「あすみが丘センター」の担当者さんに自宅までお越しいただきました。
その際、自宅を手放すにあたりいろいろな思いを話させていただきました。
そのときの担当者さんの真摯で明るい対応や眼差し、素直な感想やアドバイス、育った街が隣町であったことなど聞かせていただいているうちに、すっかり担当者さん本人の人となりを私も妻も気に入ってしまいました。
担当者さんが帰られたあと、妻といろいろと話しました。
２人とも思ったのは、担当者さんならきっと親身になって頑張ってくれるんじゃないだろうかということ。
そして、東急リバブルさんとの出会いもなにかのご縁なんだろうと考え、当初お願いしようと考えていたＺ社さんには、後日お断りの連絡をさせていただきました。
それくらい担当者さんの私達への向き合い方は、感傷的になっていた私達夫婦の心の琴線に触れる大変に温かいものでした。
結果として、ご依頼から売却までの対応や、実際の最終販売価格に関しても、十分すぎる程の頑張りを示して下さいました。
担当者さんにお願いをして本当に良かったと思っていますし、思っていた通りの素敵な営業マンであったことが本当に嬉しかったです。
妻は「担当者さんでなければ、自宅を手放すことがもっと事務的で寂しいものになったんじゃないかと思うし、担当者さんだったからこそ、想い出を懐かしみながら、温かい気持ちでこの自宅から“卒業”できたんだと思う」と、しみじみ話しておりました。
それは私もまったく同感です。
これからも貴重な経験を数多く積まれ、素晴らしい営業マンに成長していくであろう担当者さんを陰ながら応援していきたいと思います。
最後に「東急リバブルあすみが丘センター」の皆さま、そして担当者さん、本当に有難うございました。
私達は今回の売買契約までの貴重な約５カ月のことを、素敵な想い出として生涯忘れないと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却のご相談をいただき、お伺いした際には、２時間程お話をしたことを覚えています。
お部屋の様子から、とても大事にお住まいになってきたことや、本当は手放すことが寂しく前向きではないことなどが感じられました。
お話を進めていく上で、ステキな方に購入していただければM様ご夫妻にとっても安心して次の転居先へいけるのではないかと思い、精一杯販売活動を頑張らせていただきました。
最終的に、ステキな買主様とのご縁があり、価格だけではなく販売活動自体を喜んでいただけたこと、本当に嬉しく思います。
販売活動スタートからお引き渡しまでの５ヶ月間でしたが、忘れられないお取引となりました。
引き続き何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
ありがとうございました。
説明が丁寧で、内容も説得力のあるものでした
説明が丁寧で、内容も説得力のあるものでした。
売却の決定も想定より早く、売却金額も想定以上でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
過分のお言葉を頂戴致しまして誠に恐縮です。
査定でお伺いさせていただいた際に熱心に耳を傾けていただき趣味のお話も弾んだのが忘れられません。
もし、次の機会がございましたら、今回以上にご満足していただけますよう精一杯頑張りますので、その際には是非、お気軽にお申し付けください。
丁寧な説明にも誠実さをうかがえました
担当者様とは出合い縁であると思います。
引き渡しまで良い縁であったと思っております。
口が上手で、知識や「売りのテクニック」を駆使して、私どもに「買いへの気持ち」を促そうとする言動もなく好感が持てました。
また丁寧な説明にも誠実さをうかがえました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
今後の担当者様のご健闘をお祈り致します。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
物件のご内覧から契約・決済までスムーズに手続きできたのは、日頃のお仕事に加え、ご親族のご結婚等大変お忙しい中、迅速にご対応頂けた結果と思います。
新たな生活をスタートされるK様のお手伝いが出来、光栄でございます。
お住まい中にお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
安心してまかせられました
大変満足しております。
安心してまかせられました。
センターからの返答
お仕事でお忙しい中、遅い時間にも係らず何度もご対応いただきまして誠にありがとうございました。
K様の優しさで緊張されていた買主様が打ち解けられたことが忘れられません。
もし機会がございましたら是非またお手伝いさせていただきたいと存じますので、お気軽にお声掛けください！
説明が丁寧で分かりやすかった
説明が丁寧で分かりやすかった。
当方の要望をしっかり理解してくれた上で、話をしてくれたので安心でした。
態度からも信頼して任せることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。また、度々ご訪問させていただいた際いつもあたたかく迎えていただき、感謝申し上げます。前任の担当から引き継がせていただいた際に既に販売活動されてから約5年経過しておりました。周辺相場・顧客動向の変化について私の説明に耳を傾けM様にご理解いただけたからこそ、この度ご成約までたどり着けたのだと思います。ありがとうございました。
また、ご縁がありましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
もう少し早い段階で教えていただけると良かった
私どもの物件については、中古物件を決定、リフォーム代の仮見積、銀行からの借入金額決定、その後にリフォーム代の本見積（現地）となりましたが本見積時の金額が○○万円程差が出ましたので当初は困惑しました。
結果的に納得できる額にまとまりましたので良かったと思います。
又、不動産を購入するのに必要な諸費用についてはもう少し早い段階で教えていただけると良かったと思います。
最終的にはとても良い環境の物件に決める事ができましたので大変満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございます。
お母様とご同居なさる為の広い物件をお探しとの事で、当初はリフォーム済の物件を中心にお探しでしたが、なかなか条件に合う物件が無かったため、中古物件をご夫婦様の好みでリフォームなさるご提案をさせて頂きました。
立地や周辺環境、陽当たりなど、後からお金を掛けても変えられない所に注目して頂けたので、今回の物件に巡り合う事が出来たのではないかと思います。
又、必要な諸費用のご説明などタイミングが遅くなり、ご心配お掛けしまして申し訳ございませんでした。
また東急リバブルをご指名頂けるよう、努めて参ります。
