売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足致しております
大変満足致しております。
今後共よろしくお願い申し上げます(引渡し以後の対応)。
センターからの返答
Y様、この度は当社からのご購入、誠に有難うございました。
ご決済が、売主様のご都合で、予定より遅くなってしまいましたが、なんとか無事、お引越しも完了、快適にお暮しいただけているとのことで、私もほっとしております。
また、何かご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
此度はお世話になりました
此度はお世話になりました。
やっと決まってやれやれでした。
２年間で３回担当の方が代り、少々戸惑いましたが、完了出来て幸いでした。
以上。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
２年間にわたり、３度担当者が変わったにも関わらず当社にお任せいただき、心より御礼申し上げます。
ご心配おかけする場面もあったかと思いますが、無事良い方とご縁がありましたのもひとえにY様のご協力あってのことと存じます。
ぜひ今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
満足しております
大変お世話になりました。
満足しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、マンションご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
無事にご決済を終えることが出来、一安心しております。
今回は長年お住いになられたご自宅をご売却しての動きでしたので、S様にとって一大イベントであったかと存じます。
全くのエリア外へ移り住みますので、これから湘南の地に慣れていかれるまでもう少し大変かと存じますが、何かありましたらいつでもお声掛け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ストレス無く安心して任せる事ができました
長い間物件を探して頂いており、最終的に良い物件を案内して頂き、無事購入する事ができ満足しています。
悪かった点は思いつきませんが、良かった点は電話連絡をした際いつもすぐ連絡がついた事です。
依頼した事に対する対応も非常に迅速で、ストレス無く安心して任せる事ができました。
またご縁があれば担当して頂きたいと思えるし、知人が物件を探していたらお勧めしたい方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社からのご購入、誠に有難うございます。
本来のご希望である土地のご購入ではなく、マンションのご購入となりましたが、絶対の自信のあるお部屋ですので、もし売却ということになりましたら、また是非お声掛け下さい。
本当に有難うございました。
プロとして適切なアドバイスを下さりありがとう
なかなかお客様がついてくれず、心が折れそうになった際に、プロとして適切なアドバイスを下さりありがとうございました。
また、引き渡しの際に各種手配を実施下さりありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
販売当初はご案内の件数が少なく、動きが鈍かった事もありますが、結果的には約4か月でご成約することが出来、私も一安心しております。
今後また不動産のお取引を行う際には、是非お声掛け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
スムーズに進行し、何のトラブルも無く売却出来た
今回は、売主の状況を良く理解して頂くと共に、同じ立場で物事を考えて頂いたので本当に助りました。
又、売却に関するイベントもスムーズに進行し、何のトラブルも無く売却出来た事に、心より感謝申し上げます。
「ありがとうございました」と、ご担当者ならびに関係された東急リバブルの皆様にお伝えしたいです。
センターからの返答
この度は、当社にてマンション売却をお任せ下さり有難うございました。
暮らし換え先を決められたとのことでご連絡頂いてから早期売却活動に向けて努めました。
結果としては何とか良い買主様が見つかりご希望の暮らし換え先にも入って頂けましたので良いお手伝いができたかと思っておりますが、売却中の急な買主様内見希望に何度もご調整頂いたS様のおかげだと思っております。
今後も何か不動産のことでお手伝いができることがございましたら当社をご用命下されば幸いでございます。
担当者さんのおかげで安心して契約することが出来た
まず、見た目に清潔感があり第一印象が良かったです。
対応がとても早く、自分の希望を伝えると当日か翌日には資料を届けてくれました。
初めての不動産購入で分からない事ばかりで、何度も何度も質問してしまいましたが、一つ一つわかりやすく説明してくれて助かりました。
売主さんとの契約時や決済時に上大岡センターへも行きましたが、他のスタッフの方々の対応もとても良かったです。
今回、初めての不動産購入で不安だらけでしたが、担当者さんのおかげで、安心して契約することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｓ様の相談を伺った際に、お住み替え先エリアが私の実家周辺エリアということもあり、なんとか期待に応えたいという気持ちで一杯でした。Ｓ様ご夫婦とのコミュニケーションもとても取りやすく、スケジュールなど色々とご協力して頂いた結果、無事にお取引出来たと思っております。
こちらこそ記憶に残る素敵なお取引をさせて頂き感謝しております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
動きが判って有難かった
こまめに進捗を報告してもらい、動きが判って有難かった。
センターからの返答
この度は売却のお手伝いを務めさせて頂き誠に有難うございました。
ご共有者皆様に少しでもご理解いただけるように資料等作成し説明に努めました。
途中スムーズにまとまらないこともありましたが手続きがいろいろとある中でも早急に動いて下さり、無事にご決済まで進められることができて本当に良かったです。
いろいろとご協力を頂き本当に有難うございました。
安心して依頼する事ができ感謝致しております
入口から入店して電話で来店の旨伝えるシステムと記憶しているが、電話対応で「○○さんですって」と来店者に聞こえる対応が気になった。
（担当者の対応について）
依頼してから業務終了までわかりやすい説明、適切なタイミングでの連絡、売主としての心配事に対する解決策の提示等、安心して依頼する事ができ感謝致しております。
無事に業務が終了して良かったです。
担当者様本当にありがとうございました。
センターからの返答
「依頼してから業務終了までわかりやすい説明、適切なタイミングでの連絡、売主としての心配事に対する解決策の提示等、安心して依頼する事ができ感謝致しております。」というＡ様からのお言葉、本当に嬉しく思います。
不動産のお取引は、そう多くはないものですが、また何かご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は、本当に有難うございました。
丁寧かつ熱い接客に大変好感が持てました
担当者様
丁寧かつ熱い接客に大変好感が持てました。
分からない事だらけで不安な中、親身にアドバイスして頂き有難うございました。
これからも東急リバブル様、担当者様を応援しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は購入のお手伝いを務めさせていただき誠に有難うございました。
お二人に少しでもご満足頂けるように、資料等作成し広域でお探しの不動産の探し方においても少しずつ理解頂けるように努めました。
不明な点などもすぐにご連絡頂き時間を割いて頂けたのでとても伝えやすくご協力頂けました。
新居での生活、ご満足頂ければと存じます。
有難うございました。
