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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
C様
C様 2023年3月20日

悪かった点はなかった

悪かった点はなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通し、不動産のご売却をいただき誠にありがとうございます。
C様は今回の不動産をご相続され、ご縁があって弊社にご売却をお任せ頂きました。
大切なご所有不動産の為、なるべく早く・高く売って差し上げたいと思っておりました。
結果的、C様にも買主様にもご納得頂ける契約内容となり、大変嬉しく感じております。
もし今後、不動産の購入・売却のお話がございましたら、気軽にご連絡下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月26日

誠実に関わっていただき感謝しています

最初の訪問の時から誠実に関わっていただき、感謝しています。
真面目な人柄と納得のいく話で、安心して依頼できました。
なんとか力になりたいと思ってくれている熱意が伝わり、担当者さんに対応していただき良かったです。
営業マンからすれば何十件・何百件の取引の一つでも、顧客にとっては一生のうちでかなり大きな選択になるので、短期間で信頼を勝ち得るには、やはりお人柄だと思いますよ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
何度かご自宅へご訪問させていただき、いろいろなお話をお聞きする中でT様のご希望に近いかたちで売買が出来ましたこと私も嬉しく思います。
決済手前で少しバタつきましたが、ご協力もあり無事完了し大変助かりました。
T様からのお言葉を胸に今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月16日

親身になって迅速に対応してくださいました

他社にも同じ相談をしましたが、リバブルさんだけが親身になって迅速に対応してくださいました。
希望に沿った案を提示していただき、問題を解決することが出来ました。
大変ありがたく感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長年大切にされてきたご資産のご売却につき、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらK様とお母様のお力になれましたこと、たいへん光栄でございます。
最終的にとても良い条件でご成約ができ、ほんとうによかったです。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月19日

安心してサポートしていただきました

誠実かつ迅速で、初めての不動産取引でも安心してサポートしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はマンション探しのお手伝いを当社にお任せ頂き誠に有難うございました。
マンション価格が高騰している中、価格の上がり幅が見込める資産性の高い物件を一緒に見つけることができましたね。
引越しして落ち着いたら、お部屋に招待して頂けるとのことで、とても楽しみにしています。
また何か不動産に纏わるご相談がありましたら、お気軽に御連絡下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年11月12日

非常に迅速に動いて頂きました

全てのことに関して非常に迅速に動いて頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠に有難うございました。
N様とはお住み替えにて2度お取引をさせて頂きましたが、どちらのお取引もN様の迅速なご対応によりスムーズにお取引きができました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月11日

とても良くしてくださってます

とても良くしてくださってます。
まだ連絡させていただくこともあると思うので、契約後もよろしくおねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご利用くださいましてありがとうございます。
リフォームの完成、お引越しが楽しみですね。
ご購入物件も弊社のお近くですので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年9月29日

本当に心強かったです

不動産売買自体が初めての経験で右も左もわからない状態でしたが、根気よくしかもスピーディーに対応いただき本当に感謝しております。
不用品処分の件まで相談にのっていただき、本当に心強かったです。
またなにかありましたらご相談させてください。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せいただきありがとうございました。
不用品処分でO様のストレスが軽減でき、スムーズに売却ができて良いお取引になりました。
また不動産のことで何かありましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
W様
W様 2022年9月24日

非常に親身になって対応してくださりました

数年前にも少し高い価格なのではという金額で売り出し、契約見込みが少ないにも関わらず、オープンハウスを開いてくださったりと、非常に親身になって対応してくださりました。
今回数年越しでの売却依頼でしたが、またすぐになんでも対応していただいて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
5年前にご相談を頂き、今回改めてご指名頂きまして感謝の限りです。
ご縁もあり、今回無事ご契約までこぎつけることが出来ました。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

お客様評価

4
N様
N様 2022年8月10日

素人相手には少し案内が足りないと思います

今回は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
初めての不動産取引で私自身分からないことが多く、契約後は色々と不安になる点が多く、ご迷惑をおかけしました。
自分の勉強が足りないといえばそれまでなのですが・・。
思ったこととしては、できないことやできなくなる可能性があることは、そうなりそうな時点で、理由とともにお伝えいただくべきと思います。
引っ越しというのは、前後で引っ越し業者や内装業者のやり取りや家具や家電の手配など、綿密なスケジューリングをする必要があるので、当初の予定とズレてしまった際に、その度に別の理由がでてきたので不安が増してしまいました。
こちらも初めての大きな買い物で、流れなどもよくわかっていませんでしたので、例えばですが、書類の小さな文字で書かれた案内だけで持ち物などの案内を事前にした、というのは、素人相手には少し案内が足りないと思います。
できれば、前日に翌日の流れや持ち物など、お電話でご案内いただければよりスムーズだったかと思います。
人によっては過剰な案内になるのかもしれないですが、私のような初心者相手にはそれくらいの対応のほうが安心できると思います。
ただ、結果諸々振り返ってみると、仲介業者としてこれ以上ないほどのご対応をいただけたのではないかと今は実感しておりますので感謝しています。
物件も大変住みやすく大変気に入っておりますし、総合的には満足しております。
根気よくご対応いただきまして、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡し日の件でご迷惑ご心配をおかけした事、誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を受け止め今後の業務改善を行って参ります。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
新居での新しい生活がより良いものになることをお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月2日

担当者については、とても満足しています

担当者については、とても満足しています。
ただ、不動産売却で売買契約が終了した後、同じ物件を売却するについての案内やアンケートの通知が来る。
組織上の横のコミュニケーションがなされていないと感じる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後、同じようなことが一切ないように、努めてまいります。
改めまして、この度は当社に売却の依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
今後、不動産に関してお悩み等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

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